Задачи:
— Проводить самостоятельные исследования, искать точки роста и формировать рекомендации для продукта и бизнеса
— Анализировать влияние ассортимента на конверсию и выручку
— Декомпозировать изменения ключевых метрик и находить причины
— Сегментировать клиники, врачей, услуги и тарифы
— Развивать систему метрик, отчетность и аналитические инструменты для продукта и коммерции
— Много взаимодействовать с продуктом, аккаунтингом, коммерцией и разработкой
Требования:
— Опыт в продуктовой аналитике от двух лет
— Опыт использования Python для исследований
— Отличные знания SQL (желательно Greenplum, Clickhouse)
— Опыт с отчетностью в Superset, PowerBI или любым другим инструментом
— Будет плюсом: продуктивизации и автоматизации своей работы Airflow/DBT
— Опыт работы с маркетплейсами/агрегаторами, ассортиментом, коммерческой аналитикой или revenue-задачами
Работа в Uzum Fintech — финтех-направление экосистемы Uzum, которая объединяет электронную коммерцию, платёжные сервисы, цифровой банкинг и логистику в единую платформу.
Языки работы: узбекский и русский.
Формат работы: гибрид.
Ищем Senior Product Analyst / strong Middle+ в финтех-направление Magnit Pay. Команда развивает аналитику продукта и оценивает, как Magnit Pay влияет на ключевые бизнес-показатели Магнита — выручку, привлечение и удержание пользователей, клиентское поведение и эффективность маркетинговых активностей.
ГибридleadМосква
Зарплата не указана
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Настройте подбор, и подходящие вакансии будут приходить в Telegram.
Задачи:
— Управление базой знаний для основных линий поддержки по вопросам предоставления услуг и сервисов в электронном виде.
— Создание, актуализация, обогащение базы знаний и контроль соблюдения единой редакционной политики.
— Взаимодействие с линиями поддержки в рамках процессов, связанных с обслуживанием граждан в основных каналах коммуникации и базой знаний.
— Обработка нестандартных входящих запросов из ключевых каналов коммуникации и предоставление ответов по ним в пределах компетенции.
— Поддержание в актуальном виде справочников и классификаторов, используемых при поддержке граждан и для управления знаниями.
— Подготовка скриптов, шаблонов, сценариев, технической, организационной и методической документации, а также описание и контроль процессов.
— Разбираться в цифровых продуктах, следить за изменениями, понимать функционал, преимущества и особенности.
— Анализировать обращения, выявлять ТОП, обогащать базу знаний на основе анализа обратной связи от пользователей.
— Обеспечение развития и модернизации информационных систем и сервисов.
— Участие в проведении испытаний, организации опытной эксплуатации и приемки информационных систем.
Требования:
— Высшее образование; опыт работы в поддержке, аналитике или с цифровыми продуктами; умение управлять знаниями, создавать понятные тексты, инструкции и регламенты.
— Продуктовое мышление, умение анализировать путь клиента (CJM), находить слабые места и предлагать улучшения.
— Знание специфики неголосовых каналов коммуникации (тикеты, чаты, чат-боты, ИИ, цифровые ассистенты).
— Владение принципами информационного стиля (в соответствии с книгой «Пиши, сокращай»), грамотная письменная речь.
— Инициативность, умение выстраивать коммуникацию с командами, готовность работать в условиях быстро развивающегося продукта и строить процессы с нуля.
— Будет плюсом опыт управления проектами.
Условия:
— Гибридный формат работы в Москве (3 дня в офисе, 2 дня — удаленно).
— График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00 по мск.
— Испытательный срок: до 3 месяцев.
— Ежемесячная премия по итогам KPI после успешного прохождения испытательного срока.
— Структурированный онбординг на старте для быстрой интеграции в команду и процессы.
— Дополнительные day off до 5 дней в году.
ВкусВилл — российская розничная сеть супермаркетов и сервис доставки продуктов для здорового питания.
Вакансия: Сеньор Продуктовый аналитик.
Возможность удалённой работы или работы в офисе по желанию (Москва).
ВкусВилл — российская розничная сеть супермаркетов и сервис доставки продуктов для здорового питания.
Вакансия: Сеньор Продуктовый аналитик.
Возможность удалённой работы или работы в офисе по желанию (Москва).
Xometry is an on-demand manufacturing marketplace that connects customers with a network of manufacturers for custom industrial parts.
Требования к языкам: английский (свободно), русский (большой плюс), немецкий или другой язык ЕС (плюс).
Mycar Digital — цифровой проект для автомобилистов: маркетплейс по продаже и покупке авто, автоматизация бизнес-процессов, автокредитование и дилерские центры.
Офис или гибрид (Алматы, Казахстан).
Яндекс Путешествия — сервис по поиску и бронированию отелей, авиабилетов, билетов на поезда и автобусы.
Вакансия: Миддл Продуктовый аналитик.
Возможен гибридный формат работы, удалённая работа или офис в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани.
