Вакансии

Задачи: — Оказание технической поддержки пользователям по телефону, мессенджеры и через системы удалённого доступа; — Обучение пользователей основам работы с программным обеспечением и оборудованием; — Обработка большого объема запросов пользователей; — Выделение технических сбоев и фиксация системных ошибок; — Ведение документации по обращениям и выполненным работам; — Работа в корпоративных системах управления проектами (Trello). Требования: — Среднее профессиональное или высшее техническое образование; — Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года; — Умение быстро диагностировать и решать пользовательские проблемы; — Хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, ответственность. Условия: — Трудоустройство по результатам предварительного обучения; — Официальное трудоустройство согласно ТК РК; — График работы: 5-дневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00 или по согласованию; — Офис в районе ТРЦ "Abu Dhabi Plaza", ул.Туркестан 2, блок 1.