Вакансии

Задачи: — Работать с холодной и тёплой базой доноров, используя разные стратегии, тональность, частоту и сценарии для каждой. — Готовить письма донорам: анонсы сборов, благодарности, отчёты о помощи. — Планировать CRM-кампании: сегменты, сценарии, каналы и частоту сообщений; запускать массовые и автоматические цепочки. — Сегментировать базу, выстраивать воронку прогрева от первого касания до регулярного донора. — Тестировать темы писем, предложения и время отправки, использовать контрольные группы. — Оценивать открытия, клики, конверсии, удержание доноров и формировать выводы для следующих кампаний. — Получать согласия на сообщения и проверять доставляемость рассылок. — Участвовать в формировании контент-плана под задачи фонда, включая истории подопечных, отчёты, гайды для семей участников СВО с SEO-логикой. — Самостоятельно писать и редактировать тексты для рассылок, историй, отчётов, гайдов и лендингов. — Ставить технические задания подрядчику по сайту и дизайнеру, контролировать сроки и качество. — Следить за тем, чтобы материалы фонда находили нуждающихся, контролировать базовые SEO-показатели: скорость загрузки, мобильную адаптацию, метаданные, карту сайта. — Обновлять сайт фонда: страницы, посадочные, новости; согласовывать оформление с дизайнером и подрядчиком. — Работать в Яндекс Метрике: анализировать трафик и поведение пользователей, отслеживать динамику регулярных пожертвований. — Готовить отчёты по кампаниям и завершённым сборам, предлагать улучшения. — Участвовать в написании гранта на рекламу для НКО от Яндекс, тестировать продвижение во ВКонтакте. — Искать способы привлечения новых доноров, планировать бюджет, сравнивать план и факт, перераспределять ради эффективности. — Согласовывать продвижение с PR-направлением и руководителем отдела. — Согласовывать тексты и оформление посадочных страниц и рассылок. — Ставить задания дизайнеру и подрядчику по сайту, контролировать сроки и принимать результат. — Изучать конкурентов и удачные подходы в НКО, обновлять сценарии и гипотезы. — Использовать ИИ и шаблоны для черновиков, при необходимости привлекать внешнего автора на пиковые объёмы. Требования: — Опыт в интернет-маркетинге от 2–3 лет с кампаниями полного цикла от идеи до измеримого результата. — Сильные навыки письма: умение самостоятельно писать и редактировать тексты с SEO-логикой и в заданном тоне. — Портфолио текстов будет преимуществом. — Понимание SEO: структура страниц, метаданные, заголовки, ключевые слова, скорость загрузки, мобильная адаптация, карта сайта. — Практика работы с Яндекс Директом и рекламой во ВКонтакте или готовность быстро освоить. — Уверенная работа в Яндекс Метрике: анализ трафика, поведения, конверсий, воронок. — Опыт email/CRM-маркетинга: рассылки, сегменты, автоматизация (Юнисендер/Миксплат). — Опыт работы с холодной и тёплой базой, понимание разницы стратегий. — Опыт работы с сайтом: обновление страниц, посадочные, базовая проверка метаданных без разработки. — Самостоятельное планирование и ведение кампаний до результата, параллельное сопровождение проектов. — Аккуратность в деталях и внимательность к платежам и пользовательской информации. Будет плюсом: — Опыт в НКО, благотворительности или социальных проектах. — Понимание корпоративной социальной ответственности (КСО). — Опыт работы с историями людей с деликатностью и уважением к личным границам. — Понимание специфики коммуникаций в теме СВО. — Опыт построения воронки прогрева с нуля. — Понимание правовых ограничений при работе с холодной базой (согласия, 152-ФЗ, рекламные маркировки). — Навыки монтажа видео для соцсетей. — Опыт с карточками на Яндекс Картах. Условия: — Работа в фонде с системным маркетингом, рядом руководитель отдела фандрайзинга и коммуникаций с 10+ годами опыта. — Комфортный график 5/2 с 10:00 до 18:00, удалённо. — Оплата по уровню рынка, условия обсуждаются на собеседовании.