Проектирование и развертывание: Создавать, настраивать и поддерживать отказоустойчивую, масштабируемую и безопасную инфраструктуру в облаке. Автоматизация (IaC): Описывать инфраструктуру как код.
Задачи:
— Стандартизация эксплуатационных и DevOps-практик, включая разработку типовых шаблонов CI/CD, Helm-чартов, конфигураций мониторинга, логирования и правил эксплуатации;
— Развитие систем мониторинга и наблюдаемости (observability);
— Обеспечение отказоустойчивости и высокой доступности информационных систем, включая анализ единых точек отказа, настройку механизмов резервирования и разработку технических решений по повышению надёжности;
— Анализ и устранение инцидентов и технологических проблем, включая диагностику инфраструктурных и прикладных проблем, поиск первопричин (RCA), разработку и реализацию корректирующих мероприятий;
— Настройка, сопровождение и регулярная проверка процессов резервного копирования и восстановления, включая контроль возможности фактического восстановления информационных систем и данных;
— Автоматизация рутинных операций;
— Отладка и интеграция новых функциональностей информационной системы;
— Сопровождение контейнерной инфраструктуры и оркестрации приложений, включая Kubernetes или отечественные аналоги (Deckhouse и Базис), Helm, Docker, управление конфигурациями, ресурсами и жизненным циклом приложений;
— Техническая поддержка и интеграция новых функциональностей информационных систем, включая подготовку инфраструктуры, настройку окружений, участие в тестировании и вводе изменений в промышленную эксплуатацию;
— Участие в проектировании архитектуры информационных систем с точки зрения эксплуатации, надёжности, масштабируемости, наблюдаемости и возможности автоматизированного сопровождения.
Требования:
— Опыт настройки и администрирования ОС Linux не менее 3 лет;
— Уверенные навыки администрирования кластерных структур на платформе Linux;
— Опыт в работе со средствами виртуализации;
— Опыт использования систем управления конфигурациями (Chef, Puppet, Ansible);
— Опыт работы и администрирования Apache/Nginx, Docker, Kubernetes, Varnish, PostgreSQL, ELK Stack / OpenSearch dashboards, Prometheus, Grafana;
— Знание и использование в работе скриптовых языков (bash, sh);
— Опыт в работе языка Python;
— Опыт работы с системами контроля версий (svn/git);
— Умение настраивать CI/CD pipeline'ы;
— Администрирование и настройка с инструментами CI/CD: Jenkins, Harbor, Terraform, ArgoCD, Keycloak или аналогами;
— Опыт администрирования Kafka;
— Опыт администрирования СУБД Postgres;
— Опыт работы с облачными платформами (AWS, Google Cloud, Azure, YandexCloud, SberCloud);
— Понимание концепций и технологий, используемых в непрерывном развертывании ПО, автоматизации процессов сборки, тестирования и внедрения новых версий программ;
— Понимание принципов и технологий, используемых для создания современных web сервисов;
— Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде;
— Желание учиться и развиваться.
Условия:
— Гибридный или полностью удалённый формат работы. Для тех, кто предпочитает офис — в Москве: современное пространство в 5 минутах от м. Новокузнецкая (фитнес-зал, настольный теннис, комната PS 5, регулярные активности для резидентов), в Санкт-Петербурге: коворкинг в 10 минутах от м. Маяковская (PS 5, еженедельные вечеринки);
— Работа в аккредитованной ИТ-компании со всеми предусмотренными государственными льготами, включая ИТ-ипотеку;
— Полностью «белая» заработная плата. Уровень дохода обсуждается индивидуально и зависит от опыта и экспертизы;
— ИТ-отсрочка и бронь от мобилизации как для сотрудников компании с критически важной инфраструктурой;
— Корпоративные льготы на авиабилеты авиакомпаний «Аэрофлот», «Россия» и «Победа» для сотрудника и членов семьи (родители, супруг(а), дети);
— ДМС с первого рабочего дня: стоматология, помощь на дому, плановый и экстренный стационар; возможность подключения семьи на льготных условиях;
— Компенсация питания при работе из офиса;
— Курсы, сертификации, профессиональные конференции;
— Корпоративный сервис благополучия: безлимитные консультации с экспертами по юридическим, психологическим, финансовым вопросам и вопросам здорового образа жизни;
— Корпоративные мероприятия и активности: спорт, киберспорт, мотопробеги и другие форматы внерабочего общения;
— Дополнительно: кафетерий скидок, доступ к корпоративной библиотеке Alpina Digital, билеты на футбольные и баскетбольные матчи.
О компании:
ООО «АФЛТ-Системс» – официально аккредитованная в Минцифры ИТ-компания, основанная в сентябре 2022 года. Входит в состав Группы компаний «Аэрофлот». Основное направление деятельности – внедрение, проектирование и реализация ключевых инициатив и проектов Группы компаний «Аэрофлот» в области информационных технологий.
Обязанности:
Ведение заявок (инцидентов, запросов на обслуживание, запросов на изменения, проблем);
Контроль полноты заполнения обращения на 1 ЛТП; возврат недооформленных заявок на доработку;
Мониторинг сроков обработки обращений; предотвращение нарушений SLA; эскалация рисков вышестоящему руководству;
Диагностика, документирование инцидентов;
Решение запросов без изменения кода;
Эскалация на 3 ЛТП, подготовка качественных отчётов для 3 ЛТП;
Контроль актуальности и обновление базы знаний.
Дополнительно для Ведущего аналитика:
Принятие решений по корректировке приоритетов;
Разрешение спорных ситуаций по классификации («бизнес-» или «ИТ-проблема»);
Консультирование аналитиков команды;
Диагностика, документирование, обеспечение единообразия подходов к решению;
Проверка полноты и качества записей в системе учёта инцидентов;
Эффективное планирование собственного времени и времени команды.
Требования:
Высшее техническое образование (ИТ-специализация приветствуется);
Опыт работы в службе поддержки 2 и/или 3 ЛП с использованием Helpdesk: Аналитик — от 3 лет; Ведущий аналитик — от 5 лет;
Общее понимание принципов построения и функционирования сложных распределённых ИТ-систем;
Знание интернет-технологий, персональных компьютеров и периферийного оборудования;
Базовые знания процессов ITSM/ITIL (управление инцидентами, запросами на обслуживание, управление проблемами, управление конфигурационными единицами);
Навыки удаленной поддержки пользователей;
Глубокое понимание архитектуры веб-приложений, СУБД, сетевых протоколов (TCP/IP, HTTP/HTTPS), администрирования ОС (Windows/Linux);
Уверенное владение средствами мониторинга (Zabbix, Grafana, Prometheus или аналоги) для диагностики состояния компонентов Системы;
Навыки написания SQL-запросов для анализа и выявления причин проблем на уровне данных;
Опыт работы с ServiceNow, Jira Service Management или аналогами;
Опыт структурирования и ведения базы знаний; умение выявлять пробелы в документации и организовывать их закрытие;
Опыт воспроизведения проблем на предпромышленных средах;
Чёткое изложение технической информации для разных аудиторий (пользователи, разработчики, архитекторы, руководство);
Понимание влияния технических проблем на бизнес-процессы; способность видеть картину в целом и принимать взвешенные решения;
Работа с критическими инцидентами и сжатыми сроками; сохранение продуктивности в условиях высокой нагрузки;
Способность к глубокой диагностике и систематизации информации; поиск первопричин, а не устранение симптомов;
Понимание потребностей пользователей и бизнеса; умение управлять ожиданиями и обеспечивать качественный сервис.
Будет преимуществом:
Базовые навыки написания скриптов (Python, PowerShell, Bash) для автоматизации типовых операций;
Общее понимание бизнес-процессов, реализованных в ИС ЕПП (управление суточным планом полетов, расписание, стыковками трансфертных пассажиров, оборотом воздушных судов).
Условия:
Гибридный формат работы.
Работа в аккредитованной ИТ-компании со всеми предусмотренными государственными льготами, включая ИТ-ипотеку.
Полностью «белая» заработная плата. Уровень дохода обсуждается индивидуально и зависит от опыта и экспертизы.
ИТ-отсрочка и бронь от мобилизации как для сотрудников компании с критически важной инфраструктурой.
Корпоративные льготы на авиабилеты авиакомпаний «Аэрофлот», «Россия» и «Победа» для сотрудника и членов семьи (родители, супруг(а), дети).
ДМС с первого рабочего дня: стоматология, помощь на дому, плановый и экстренный стационар; возможность подключения семьи на льготных условиях.
Компенсация питания при работе из офиса.
Курсы, сертификации, профессиональные конференции.
Корпоративный сервис благополучия: безлимитные консультации с экспертами по юридическим, психологическим, финансовым вопросам и вопросам здорового образа жизни.
Корпоративные мероприятия и активности: спорт, киберспорт, мотопробеги и другие форматы внерабочего общения.
Дополнительно: кафетерий скидок, доступ к корпоративной библиотеке Alpina Digital, билеты на футбольные и баскетбольные матчи.
ГибридleadГеография найма не уточнена
Зарплата не указана
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Настройте подбор, и подходящие вакансии будут приходить в Telegram.