Own the insurance vertical: define ICPs across carriers, MGAs, program administrators, and insurtech platforms — then build repeatable motion where none exists yet. Leverage your existing insurance relationships to accelerate pipeline and shorten deal cycles.
Collaborate with hiring managers and executives to understand hiring needs and define requirements. Develop unique sourcing strategies to surface top passive candidates.
Задачи:
— Быть стратегическим советником и доверенным партнером для руководителей Legal, People и Finance, консультируя по вопросам организационного дизайна, планирования рабочей силы и стратегии талантов в соответствии с бизнес-приоритетами.
— Вести сложные ситуации управления производительностью, включая коучинг старших руководителей по планам улучшения производительности, трудным разговорам и увольнениям с высоким риском, тесно сотрудничая с юридическим отделом.
— Управлять изменениями в организации при реструктуризации, интеграции после слияний и поглощений и других переходах, разрабатывая планы, минимизирующие нарушения и поддерживающие доверие.
— Сотрудничать с руководством по вопросам планирования преемственности, калибровки талантов и развития высокопотенциальных сотрудников в группе G&A.
— Использовать данные и аналитику персонала (результаты опросов вовлеченности, тенденции текучести, данные калибровки) для выявления коренных причин, консультирования руководителей и формирования проактивных мер, сотрудничая с командой People Analytics для глубокого анализа.
— Вносить вклад в корпоративные HR-программы (например, циклы производительности, планирование компенсаций, стратегия вовлеченности), представляя интересы группы G&A и руководя этими программами внутри группы.
— Коучить и развивать менеджеров всех уровней по вопросам лидерских навыков, культуры обратной связи и основ управления персоналом.
— Сотрудничать с командой Talent по вопросам планирования рабочей силы и стратегии численности персонала для группы клиентов.
— Принимать обоснованные решения по чувствительным и неоднозначным вопросам трудовых отношений, зная, когда эскалировать, а когда решать напрямую.
Требования:
— Более 8 лет прогрессивного опыта в HR, включая более 3 лет в роли HRBP, поддерживающего старших руководителей (директор и выше), желательно в функциях Legal, People или Finance.
— Уверенное владение инструментами искусственного интеллекта и опыт личного внедрения или исполнения инициатив с использованием ИИ (например, автоматизация HR-процессов, использование ИИ для синтеза данных и получения инсайтов, пилотирование ИИ-инструментов с руководящими командами); предпочтителен практический опыт.
— Способность влиять и направлять клиентские группы через изменения, вызванные ИИ, сочетая инновации с управлением изменениями и доверием сотрудников.
— Опыт руководства инициативами по организационному дизайну, планированию рабочей силы и управлению изменениями.
— Успешный опыт консультирования и влияния на старших руководителей, включая самостоятельное управление сложными или чувствительными ситуациями.
— Глубокие знания трудового законодательства, управления производительностью и лучших практик HR; комфортное взаимодействие с юридическим отделом по сложным вопросам трудовых отношений.
— Опыт использования данных и аналитики персонала для обоснования рекомендаций и влияния на решения руководства.
— Отличное суждение, дискреция и способность управлять конфиденциальной информацией.
— Сильное исполнительное присутствие и коммуникативные навыки для быстрого установления доверия с высшим руководством.
— Опыт работы с Workday обязателен; опыт с Culture Amp желателен.
— Проактивный подход, высокая мотивация, способность работать в условиях неопределенности и брать ответственность за достижение значимых результатов.
Условия:
— Помощь с релокацией в США.
— Зарплата в валюте (USD).
Команда:
— Работа с юридическими, кадровыми и финансовыми командами (G&A) в быстрорастущей функции.
— Внедрение и поддержка использования ИИ в HR и бизнес-процессах компании.
УдалённоseniorSan Francisco
165 000 – 194 000 $
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Настройте подбор, и подходящие вакансии будут приходить в Telegram.
Задачи:
— Обеспечивать исключительную поддержку клиентов по телефону, электронной почте и в чате, поддерживая высокий уровень эмпатии, ясности и профессионализма
— Быстро и точно решать сложные технические и процедурные вопросы, при необходимости эскалируя их
— Обрабатывать большой объем входящих запросов с отличным приоритизированием, управлением временем и вниманием к деталям
— Проводить проактивные обращения и продуманные последующие действия для предотвращения повторяющихся проблем и повышения удовлетворенности клиентов
— Вносить вклад в создание базы знаний и улучшение процессов, выявляя тенденции поддержки и болевые точки клиентов
— Сотрудничать с командами продукта, операций и инженерии для предоставления обратной связи и улучшения клиентского опыта
Требования:
— Опыт работы в поддержке клиентов не менее 1 года в условиях большого объема, например, в контакт-центре, SaaS-платформе или стартапе
— Исключительные устные и письменные коммуникативные навыки, сильное активное слушание и понимание прочитанного
— Умение решать проблемы с программным и аппаратным обеспечением, используя различные платформы и инструменты
— Высокая способность к многозадачности и работе с несколькими системами одновременно без потери точности
— Демонстрация устойчивости, самоуправления и стремления к постоянному обучению и улучшению
— Менталитет "А-игрока" с сильной склонностью к действию: повышаете стандарты, действуете быстро, сохраняете устойчивость в условиях неопределенности и берете ответственность за достижение значимых результатов
Условия:
— Быстрая и совместная рабочая среда
— Пособие на обучение и развитие
— Конкурентная денежная и долевая компенсация, а также возможности для карьерного роста
— 100% покрытие медицинских, стоматологических и офтальмологических расходов
— Возмещение до $25,000 за услуги по планированию фертильности, усыновления и родительского планирования
— Гибкая политика отпусков
— Ежемесячный стимул для поддержания здоровья
— Офисные хабы с ожиданием работы из офиса 3+ дней в неделю и офисными привилегиями
— Возможна помощь с релокацией для желающих переехать в офис Checkr