Сравним вакансию с вашим действующим резюме и составим письмо под эту роль.
Описание вакансии
Задачи:
— писать статьи и инструкции о продукте в базу знаний для поддержки;
— следить за изменениями в продукте и вносить изменения в базу знаний;
— писать и публиковать новости об изменениях для сотрудников поддержки;
— писать скрипты ответов для сотрудников поддержки.
Требования:
— опыт работы редактором больше 2 лет;
— умение писать без ошибок и исправлять ошибки в чужих текстах;
— способность разбираться в любом продукте, тестировать его, опрашивать продакта и описывать в виде справки, инструкции и FAQ;
— умение объяснять, договариваться, стремление к дружеским отношениям с коллегами и понимание важности этого в работе.
Условия:
— гибридный формат работы в Москве (м. Полянка).
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.