Задачи:
— Оперативно обрабатывать поступившие заказы
— Согласовывать по звонку или мессенджеры адрес/дату/время доставки, удобную клиенту и в соответствии с внутренними производственными циклами
— Решать любые препятствия/проблемы на пути заказа (замены/недозвоны/курьеры и тд)
— Выстраивать долгосрочные, деловые отношения с клиентами
— Управлять заказами и отгрузками клиентов
— Выявлять проблемы клиентов и помогать их решать
— Управлять документооборотом
— Контролировать оплату по счетам
Требования:
— Ответственный и внимательный работник, способный справляться с большими объёмами информации
— Стрессоустойчивость
— Грамотная речь как в устной так и в письменной форме
— Умение доводить задачи до завершения
— Уверенный пользователь ПК (Excel, Word, желательно опыт работы с 1С)
— Опыт работы в кофейной индустрии желателен, но не обязателен
Условия:
— Официальное трудоустройство согласно ТК РФ
— Конкурентная заработная плата
— Возможности для профессионального и карьерного роста
— Дружный коллектив и комфортные условия работы
— ДМС после испытательного срока
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.