Team Lead, IT Infrastructure & Support

Задачи: — Руководство командой из 3 инженеров, распределение задач, контроль нагрузки, развитие сотрудников и участие в найме. — Обеспечение стабильной работы внутренних IT-сервисов и соблюдение SLA. — Управление инцидентами, анализ причин и предотвращение повторных проблем. — Контроль поддержки пользователей, онбординга, доступов и офисной IT-инфраструктуры. — Развитие инфраструктуры, внедрение улучшений и автоматизация процессов. — Взаимодействие с подрядчиками и контроль IT-расходов. Требования: — Опыт работы в IT-инфраструктуре или системном администрировании не менее 5 лет. — Опыт управления командой от 3 инженеров не менее 2 лет. — Практические знания Microsoft Active Directory: GPO, DNS, репликация, права доступа. — Уверенные знания сетевых технологий: DNS, DHCP, Firewall, VPN. — Опыт администрирования Google Workspace и управления политиками безопасности. — Опыт управления инцидентами и внедрения инфраструктурных улучшений от идеи до реализации. — Способность самостоятельно принимать технические решения и взаимодействовать с бизнесом. Будет плюсом: — Знания Terraform, Ansible, Python, Bash, PowerShell. — Опыт работы с Zabbix, Prometheus, Grafana. — Навыки работы с Azure, AWS, MDM-решениями. — Опыт с GitLab CI/CD, Keycloak, SSO, SAML/OIDC. — Опыт работы в регулируемой среде, знание стандартов ISO 27001 или SOC 2. Условия: — Гибридный формат работы на Кипре. — Управление командой из 3 инженеров. — Возможность влиять на развитие инфраструктуры и внедрять собственные технические решения.