Задачи:
— Строить и развивать доверительные отношения с ключевыми заинтересованными лицами на всех уровнях клиентской организации, позиционируя Addepto как стратегического партнера и ускоряя рост аккаунта через кросс-продажи, допродажи и инициативы по продлению контрактов.
— Использовать экспертные знания и анализ "белых пятен" для выявления явных и скрытых потребностей клиентов, формулируя индивидуальные предложения ценности, которые напрямую связаны с бизнес-приоритетами по всему портфелю услуг KMS & Addepto.
— Разрабатывать, поддерживать и реализовывать комплексные планы развития аккаунтов, основанные на глубоком понимании бизнес-целей, проблем и возможностей роста каждого клиента.
— Вести стратегические взаимодействия с клиентами, включая квартальные бизнес-обзоры (QBR), инновационные воркшопы и встречи по управлению, чтобы способствовать согласованию, демонстрировать ценность и углублять сотрудничество.
— Вести коммерческие переговоры, продление контрактов и обновления в соответствии с целями компании.
— Обеспечивать высокий уровень удовлетворенности клиентов, контролируя ход проектов, качество поставок и реализацию ценности.
— Координировать внутренних заинтересованных лиц (команды доставки, технических экспертов, руководство) для обеспечения последовательной и эффективной коммуникации с клиентами.
— Отслеживать показатели аккаунтов, прогнозы доходов и стратегические планы аккаунтов.
— Представлять Addepto как надежного партнера по AI-консалтингу на встречах с клиентами, воркшопах и обсуждениях на уровне руководства.
— Следить за тенденциями в области AI, данных и цифровой трансформации, актуальными для отраслей клиентов.
Требования:
— Опыт управления стратегическими аккаунтами в сферах AI, данных или технологического консалтинга.
— Подтвержденная способность строить отношения с руководством и стимулировать рост через кросс-продажи, допродажи и продления.
— Сильное бизнес чутье и умение разрабатывать и реализовывать планы развития аккаунтов.
— Отличные коммуникативные и переговорные навыки; опыт проведения управленческих встреч и воркшопов.
— Умение работать в команде, координировать команды доставки, технических экспертов и руководство.
— Опыт обеспечения высокого уровня удовлетворенности клиентов через успешную реализацию проектов и ценности.
— Глубокое понимание тенденций в AI, данных и цифровой трансформации, релевантных для отраслей клиентов.
Условия:
— Конкурентный компенсационный пакет.
— Возможности работы с ведущими предприятиями и инновационными стартапами в области AI и решений на основе данных.
— Работа в кросс-функциональной команде на стыке бизнеса, технологий и консалтинга.
Описание команды:
Роль находится на пересечении бизнеса, технологий и консалтинга, требует сильных навыков взаимодействия с клиентами и тесного сотрудничества с командами доставки, инженерии и руководства внутри Addepto и KMS Technology.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.