Задачи:
— консультирование клиентов в чате по ассортименту, наличию и условиям доставки;
— сопровождение покупателей на всех этапах заказа;
— оперативное решение возникающих вопросов и спорных ситуаций;
— фиксация информации и ведение отчётности в внутренней системе;
— продвижение и реклама товаров внутри площадки и соцсетей, информирование покупателей об акциях и спецпредложениях.
Требования:
— наличие ПК или ноутбука и стабильного интернета;
— грамотная и вежливая письменная речь на русском языке;
— внимательность, ответственность и клиентоориентированность;
— опыт работы в поддержке или продажах приветствуется, но не обязателен (обучение предоставляется).
Условия:
— удалённый формат работы из любой точки мира;
— график 5/2;
— обучение на старте;
— стабильные выплаты 4 раза в месяц без задержек;
— официальное оформление и перспективы карьерного роста.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.
ГибридAtlanta; San Francisco; New York; Please note that unfortunately, we do not offer relocation assistance for this role at this time
Зарплаты и спрос: Поддержка клиентов
Сейчас в каталоге 2 154 вакансии по этому направлению, удалённо можно работать в 17%.
Середина вилки в этой вакансии, 90 000 ₽ в месяц, на 24% выше медианы по направлению (72 400 ₽). У половины вакансий от 65 900 ₽ до 90 800 ₽ (вакансий с вилкой: 941).
Автоотклики