Вакансия Team Lead / Head of Chat Conversion предполагает создание и развитие нового направления, связанного с конвертацией диалогов в платные подписки, включая работу с платформой OnlyFans и чат-продажами. Работа полностью удалённая и на полный рабочий день. Основные задачи включают формирование и масштабирование команды, управление её деятельностью, разработку и оптимизацию сценариев общения, анализ диалогов и ключевых метрик, проведение A/B-тестов, поиск и внедрение эффективных решений, а также создание системы обучения и стандартов качества коммуникации. Требуется свободное владение английским языком на уровне B2–C1, подтверждённый опыт продаж через чаты, успешное руководство командами в продажах или клиентском сервисе, понимание B2C-продаж и работы с конверсионными метриками, опыт построения процессов с нуля, навыки аналитики и принятия решений на основе данных, а также готовность лично участвовать в тестировании гипотез и нести ответственность за результаты. Опыт работы в сфере OnlyFans не обязателен, рассматриваются кандидаты из смежных областей с сильным опытом в чат-продажах. Предлагается возможность возглавить новое направление, высокий уровень автономии, прямое влияние на стратегию и доход, а также перспективы карьерного роста до топ-менеджмента.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.