Задачи:
— Коммуницировать с клиентами в чате, предоставляя быстрые точные и полезные ответы;
— Эффективно решать проблем клиентов;
— Поддерживать положительный имидж бренда во всех взаимодействиях с клиентами.
Требования:
— Владение русским и английским языками на уровне не ниже B2;
— Опыт работы в поддержке клиентов не менее 6 месяцев.
Условия:
— Удалённый формат работы;
— График 2/2 с двумя сменами: с 9:00 до 21:00 и с 21:00 до 9:00 по местному времени;
— Оплата в праздничные дни (Новый год 31-1 января, Рождество 24-25 декабря) в двойном размере;
— Оклад и бонусы за соблюдение правил, взаимодействие с клиентами (KPI %), активность в чате и предоставление WOW-сервиса;
— Комплексная программа обучения для новых сотрудников;
— Возможности горизонтального и вертикального карьерного роста.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.
Автоотклики