Старший специалист технической поддержки

Location: Тула Ищешь работу с возможностью карьерного роста и профессионального развития? Мы всему научим и поможем построить карьеру! Сбер раскроет твой карьерный потенциал! Откликайся! Обязанности * общаться с клиентами по телефону, в чате, помогая им работать в онлайн-банке * консультировать по возникающим вопросам по работе в Сбербанк бизнес онлайн * помогать клиентам разбираться, почему неправильно отображается остаток на счете или не получается зайти в личный кабинет. Требования * еще учишься или уже закончил колледж или вуз * доброжелателен и готов помогать * готов развиваться и изучать тонкости наших процессов * готов использовать ИИ в ежедневной работе (обучение за счёт компании — есть свои курсы). Будет плюсом, если у тебя есть опыт обслуживании клиентов или работы с юридическими лицами. Присоединяйся к команде Сбера! Мы ценим, если у тебя есть опыт работы в контактных центрах или службе поддержки, например: Тинькофф Банк, Альфа Банк, ВТБ, Мегафон, МТС, Билайн, Почта Банк, ОТП Банк, Ростелеком, Эр-Телеком, М.Видео, Эльдорадо, Связной, Авито и др. Условия * ежемесячную, годовую премию и ежегодный пересмотр зарплаты * возможность влиять на свой доход и зарабатывать больше * программу адаптации и помощь коллег на старте * дружную команду и насыщенную корпоративную жизнь * комфортный офис с зонами отдыха, столовой и спорт залом * уникальную систему обучения Сбера для карьерного развития и роста * расширенный ДМС и льготное страхование для семьи * подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.