Администратор стоматологической клиники

Задачи: — Встреча и приветствие пациентов, создание комфортной атмосферы (чай, кофе) — Запись на приём (очно, по телефону, в мессенджерах), координация расписания врачей — Консультирование пациентов по услугам, ценам, акциям — по телефону, в мессенджерах и на ресепшн — Расчёт стоимости лечения, выставление счетов, приём своевременной оплаты (наличные / терминал) — Ведение медицинской документации и карт пациентов (заполнение, внесение данных, контроль полноты) — Работа в CRM-системе (внесение данных, ведение карточек пациентов) — Контроль базы пациентов — актуализация контактов, отслеживание статусов — Контроль задач для пациентов (лист ожидания) — напоминания, подтверждение записей, работа с отложенными визитами — Координация потоков пациентов, контроль очереди — Поддержание порядка в зоне ресепшн, заказ канцтоваров и расходников — Решение конфликтных ситуаций, обратная связь с пациентами — Взаимодействие с врачами и медицинским персоналом Условия: — График работы 2/2 — Конкурентная зарплата (выход в смену + бонусы)