Руководитель группы продактов Ozon Job

Задачи: — Руководить группой из двух продакт-менеджеров — Развивать путь пользователя: обучение, адаптация и выход на смену — Улучшать качество заданий и рабочее время на смене — Находить и приоритизировать операционные проблемы — Запускать и масштабировать процессные и продуктовые улучшения — Определять метрики, контролировать результаты, готовить аналитику для руководства — Работать с командами складов, продукта, аналитики и поддержки Требования: — Опыт управления командами в продукте, операциях или процессах — Понимание операционных процессов и пользовательского пути — Опыт построения и оптимизации процессов с нуля — Уверенная работа с метриками, воронками, SLA и качественными показателями — Умение принимать решения при неполных данных