Куратор образовательных программ

Задачи: — вести клиента от подписания договора до посадки на рейс — консультировать по составу и оформлению пакета документов — быть связующим звеном между клиентом и вузом, договариваться о зачислении напрямую с иностранными учебными заведениями — готовить и подавать документы, контролировать и придерживаться сроков — решать административные вопросы, которые могут появиться прямо перед вылетом — вести кейсы в CRM и держать клиента в курсе — предлагать клиенту дополнительные услуги, когда это уместно Требования: — опыт работы с клиентскими кейсами или документами в образовательной сфере (кураторство, координация программ, работа с иностранными вузами), в визовом центре, турагентстве или банковском бэк-офисе — владение английским языком на уровне C1/C2 — уверенная работа в CRM и офисных программах — внимательность к деталям, грамотная устная и письменная речь — высокая стрессоустойчивость, эмпатия и способность держать процессы под контролем Условия: — трудовой договор, полное оформление по ТК РФ, белая зарплата без задержек — отпуск, больничные, стаж и пенсионные отчисления — система адаптации для каждого сотрудника — карьерный рост до ведущего менеджера или руководителя направления — возможность изучать английский в языковой школе компании — командировки за границу — профессиональное обучение и развитие — корпоративные мероприятия и тимбилдинги — уютный офис в центре Москвы с кофемашиной и печеньками