Руководитель по развитию розничных продаж сети

Задачи: — Разработка и внедрение модели привлечения зарплатных клиентов и продаж розничных продуктов: карты, кредиты, вклады, ипотека, комиссионные продукты — Построение системы привлечения зарплатных клиентов: работа с корпоративными клиентами, HR и бухгалтериями, партнёрские программы, миграция сотрудников предприятий в банк — Разработка скриптов, мотивация фронт-линии, контроль конверсии на этапах — Разработка CRM-системы со стороны бизнеса: постановка требований, roadmap, интеграции с АБС, фронт-офисом, контакт-центром, мобильным приложением — Управление текущим портфелем клиентов: сегментация, CLV, удержание, снижение оттока, кросс- и апсейл — Продвижение розничных продуктов в собственной клиентской базе — Совместная работа с маркетингом, PR, продуктом и сетью продаж — Управление командой, постановка KPI, развитие компетенций, контроль бюджета направления — Организация системы обучения сотрудниками в региональной сети Требования: — Высшее образование: финансы, экономика, менеджмент, маркетинг, прикладная математика — Опыт в розничном банке или финансовой организации — не менее 5 лет, из них 3 года на руководящей должности — Развитие продаж розничных продуктов, зарплатные проекты, управление клиентским портфелем, внедрение/развитие CRM — Подтверждённые кейсы: рост числа зарплатных клиентов, увеличение кросс-продаж, снижение оттока, запуск CRM, повышение конверсии кампаний — Опыт управления командой от 10 человек и бюджетом направления — Понимание розничных банковских продуктов, экономики продаж, P&L продукта и клиентского сегмента — Опыт business owner/заказчика внедрения CRM, интеграций и клиентской аналитики — Навыки работы с аналитикой: продвинутый Excel, отчётность и KPI Условия: — Официальное трудоустройство с первого рабочего дня — Гибридный формат работы после испытательного срока — Оклад + квартальные премии и годовой бонус — Расширенный социальный пакет — ДМС