Оператор колл-центра / менеджер по входящим обращениям
100 000 – 140 000 ₽
Формат
Удалённо
География найма
География найма не уточнена
Мэтч и сопроводительное
Сравним вакансию с вашим действующим резюме и составим письмо под эту роль.
Описание вакансии
Коротко о роли
В ваши задачи будет входить: Принимать входящие обращения и выявлять потребности клиентов. Консультировать по услугам, возможностям и условиям работы сервиса.
Задачи:
— Принимать входящие обращения и выявлять потребности клиентов.
— Консультировать по услугам, возможностям и условиям работы сервиса.
— Презентовать услуги с учетом ситуации и запроса клиента.
— Работать с вопросами и возражениями, помогать принять решение и сопровождать до оплаты.
— Фиксировать результаты общения и договоренности в личном кабинете.
— Передавать вопросы, требующие профильной экспертизы, соответствующим специалистам.
Требования:
— Обязательный опыт работы в колл-центре и продажах.
— Владение навыками выявления потребностей, презентации услуг, аргументации и работы с возражениями.
— Энергичная, уверенная и доброжелательная манера общения, умение поддерживать динамичный диалог, проявлять инициативу и вовлекать клиента в разговор.
— Грамотная речь и способность объяснять сложную информацию доступным языком.
— Знание тематики банкротства либо готовность глубоко разобраться в ней.
— Ориентация на результат, ответственность за договоренности и внимательность к ситуации клиента.
— Уверенное владение компьютером и рабочими онлайн-сервисами.
Условия:
— Оплата 3 000 ₽ за смену продолжительностью 12 часов + бонус за каждую проведенную оплату клиента.
— Средний доход с учетом бонусов — около 5 000 ₽ за смену.
— Индивидуальный график: 2/2, 5/2 или 3/3.
— Методичка, база знаний и личный кабинет оператора.
— Оформление по договору ГПХ с ИП.
— Формат работы: удаленно.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.
68/100
Средняя вакансия
Оценка от Job Hunters AI
Оператор колл-центра / менеджер по входящим обращениям; без трудового договора; понятные задачи; прозрачная оплата; гибкий формат.
Из чего сложилась оценка. Нажмите, чтобы узнать подробнее
Без трудового договора
Оформление по договору гражданско-правового характера с ИП, что не является трудовым договором и снижает социальные гарантии.
Из объявления
Оформление по договору ГПХ с ИП.
Мэтч и сопроводительное
Сравним вакансию с вашим действующим резюме и составим письмо под эту роль.
Автоотклики