Старший UX-исследователь в команду Авито Недвижимости

Location: Москва, RU; Россия О команде Команда жилой недвижимости развивает продукты для покупателей, агентов и застройщиков: от поиска квартиры до заключения сделки. Сейчас мы ищем UX-исследователя, который будет партнёром для стейкхолдеров из продукта, бизнеса и маркетинга в направлении транзакций и работы с застройщиками. Какие задачи вас ждут: проводить кабинетные, качественные и несложные количественные исследования самостоятельно или с внешними исполнителями, контролировать качество; отвечать за результат в комплексных проектах, которые включают несколько этапов или участие нескольких исследователей; помогать командам превращать данные в идеи решений и отслеживать качество реализации; формировать видение развития пользовательского опыта и продвигать изменения; систематизировать знания о пользователях и рынке, упрощать командам доступ к ним; управлять UX-бэклогом и помогать переносить проблемы и запросы из него в продуктовые планы; самостоятельно управлять своей загрузкой. Примеры будущих задач: инициировать и проводить исследования, которые помогают формировать стратегию бизнеса и продукта; поддерживать систему сбора и обработки обратной связи пользователей в продукте, выстраивать процессы работы с UX-бэклогом; работать с количественными исследователями и аналитиками над сегментацией и построением карт сценариев; прорабатывать и реализовывать инициативы, которые помогают команде лучше понимать рынок недвижимости; поддерживать и совершенствовать методологию регулярной оценки качества пользовательского опыта на Авито в сравнении с конкурентами; работать с другими исследователями над улучшением процессов исследований в Авито; обучать дизайнеров и менеджеров проведению исследований. Мы ждём, что вы: имеете опыт работы в продуктовых исследованиях от 3 лет; имеете экспертизу в проведении качественных исследований, умеете проводить комплексные и стратегические исследования; умеете встраивать результаты исследований в работу команд; умеете объединять контекст разных команд и направления, выстраивать доверительные отношения в команде; говорите на языке бизнеса и цифр, обладаете стратегическим и системным мышлением; готовы предлагать, обосновывать и продвигать изменения, доводить их до результата. Будет здорово, если вы: имеете опыт работы в продуктовой компании. Работа у нас — это: возможность влиять на масштабный кросс-функциональный продукт для многомиллионной аудитории; гибкие внутренние процессы для согласования инициатив и большие бюджеты для их реализации; выстроенная система обучения и развития, практики обмена опытом внутри команд; расширенная забота о здоровье: ДМС, страхование жизни, онкострахование; сервис психологической поддержки, а также финансовые, юридические и ЗОЖ-консультации для вас и ваших близких; корпоративный спорт: групповые тренировки, велбиинг-приложение; спецпредложения от партнёров и скидки на сервисы Авито: бронирование жилья, услуги продвижения, ипотечное страхование; компенсация питания.