О компании:
Higgsfield AI — самая быстрорастущая gen AI компания в истории с $500M ARR, 25M+ пользователей по миру и 6M+ генераций в день.
Задачи:
— Отвечать на запросы юзеров быстро, чётко и точно
— Решать вопросы по продукту и биллингу
— Ловить баги, нестандартные кейсы и эскалировать по процессу
— Выполнять KPI, которые напрямую влияют на метрики всей команды
— Сохранять живой и человеческий тон в каждом диалоге
Требования:
— Сильный письменный английский (B2+/C1)
— Быстрая обучаемость: новые инструменты и процессы схватываешь на лету
— Внимательность к деталям: спокойно ведёшь несколько диалогов
— A-player mindset: ownership, скорость, инициативность
Условия:
— График 2/2
— Зарплата в USD
— Работа только в офисе в Алматы
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.