Задачи:
— Управление полным циклом доставки технических проектов, преимущественно в области CX и телекоммуникаций.
— Работа с проектами с фиксированным объемом и по модели Time & Materials (T&M), обеспечение своевременной и бюджетной реализации.
— Создание и поддержание планов проектов, включая задачи, сроки, ответственных и ключевые этапы.
— Выявление рисков проекта и координация с поставщиками, операторами и третьими сторонами для решения проблем.
— Следование стандартным процессам управления проектами: планирование, отчетность, управление изменениями и отслеживание рисков.
— Тесное взаимодействие с командами инженерии, операций, IT, продукта, финансов и внешними партнерами.
— Мониторинг бюджетов, прогнозов и затрат совместно с финансовыми командами.
— Подготовка обновлений, отчетов и дашбордов для руководства и заинтересованных сторон.
Требования:
— Опыт управления проектами не менее 7 лет, включая значительный опыт в CX, телекоммуникациях или инфраструктуре.
— Подтвержденный опыт управления техническими проектами от начала до завершения, включая ответственность за объем, график, бюджет, риски и коммуникацию с заинтересованными сторонами.
— Опыт координации сервисных заказов, эскалаций операторов, технического обслуживания и многопартийных технических переключений.
— Сильные коммуникативные и лидерские навыки, способность эффективно проводить встречи, принимать решения и управлять межфункциональным сотрудничеством.
— Владение инструментами управления проектами и совместной работы, такими как Jira, MS Project, Confluence и Excel для отслеживания и финансового анализа.
— Отличные организационные навыки и внимание к деталям.
— Способность эффективно работать в мультикультурных и распределенных командах.
Будет плюсом:
— Опыт работы в телекоммуникациях, ISP, операторах, UCaaS, CX или оптовой голосовой связи.
— Сертификация PMP или эквивалентная квалификация в управлении проектами.
Условия:
— Культура постоянного совершенствования с 99% успешных проектов и более 30% годового роста выручки.
— Конкурентная оплата и социальный пакет, включая медицинскую страховку и программу релокации.
— Возможность работать из любой точки мира.
— Профессиональное развитие, включая программы сертификации, наставничество, внутреннюю мобильность и стажировки.
— Работа над значимыми проектами для ведущих мировых клиентов.
— Мультикультурная и инклюзивная рабочая среда с открытой коммуникацией и корпоративными мероприятиями.
— Ценности социальной устойчивости, включая IT-образование, поддержку сообществ, справедливые практики, экологическую устойчивость и гендерное равенство.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.