Описание вакансии
Коротко о ролиAs Director of Delivery Solution Architects (DSA), Public Sector, you will lead a high-impact post-sales technical organization that helps government customers realize value from the Databricks Data Intelligence Platform. Build and lead: Recruit, coach, and scale a diverse, high-performing team of DSAs and managers.
Задачи:
— Руководить командой Delivery Solution Architects (DSA) и менеджеров, включая набор, коучинг и масштабирование высокоэффективной и разнообразной команды.
— Формировать культуру психологической безопасности, сотрудничества и ориентации на клиента.
— Определять, внедрять и постоянно улучшать стратегию постпродажного исполнения для бизнеса Databricks в государственном секторе.
— Сотрудничать с отделами продаж, архитектуры решений, профессиональных услуг, успеха клиентов и стратегическими партнерами для согласования планов аккаунтов, технических планов успеха, инвестиций ресурсов и стратегий роста.
— Устанавливать масштабируемые практики распределения аккаунтов, покрытия клиентов, приоритизации, планирования емкости и распределения ресурсов для стратегических государственных аккаунтов.
— Стандартизировать процесс сопровождения клиентов от выявления кейсов и архитектуры до внедрения, запуска в производство, принятия и расширения платформы.
— Руководить технически сильной организацией DSA с глубокими знаниями в облачных платформах данных, инженерии данных, хранилищах данных, ETL/ELT, потоковой обработке, управлении, машинном обучении, генеративном ИИ и агентных приложениях.
— Обеспечивать клиентов практическими, безопасными и масштабируемыми архитектурными рекомендациями для производственных продуктов данных, аналитических платформ, ИИ-приложений и критически важных рабочих нагрузок.
— Применять специфические требования государственного сектора, включая безопасность, соответствие, управление, непрерывность миссии, закупки и сложные заинтересованные стороны, к архитектурным и исполнительным решениям.
— Быть доверенным техническим советником для избранных стратегических клиентов, связывая технические дорожные карты и программы модернизации с миссиями агентств и измеримыми результатами.
— Строить крепкие исполнительные и операционные отношения с техническими, программными, закупочными, операционными и руководящими заинтересованными сторонами клиентов для ускорения принятия и долгосрочной ценности.
— Создавать операционные механизмы, плейбуки, метрики и циклы обзоров для мониторинга здоровья клиентов, прогресса доставки, принятия, роста использования, рисков, эскалаций и прогнозируемого расширения.
— Управлять межфункциональным разрешением блокировок доставки и эскалаций, предоставляя обратную связь руководству по полевым процессам, потребностям продукта, программам и организационным инвестициям.
Требования:
— Более 7 лет опыта работы с клиентами в технической доставке, архитектуре, консалтинге, успехе клиентов, профессиональных услугах или руководящих постпродажных ролях.
— Более 5 лет опыта руководства людьми, подтвержденная способность нанимать, коучить, развивать и строить карьерные пути для высокоэффективных технических специалистов, включая успешное руководство менеджерами и масштабирование многоуровневых технических организаций.
— Опыт создания и руководства организациями постпродажной поддержки, доставки, успеха клиентов, архитектуры, консалтинга или профессиональных услуг.
— Глубокие знания облачных технологий данных и ИИ, включая инженерные данные, хранилища данных, аналитику, ETL/ELT, управление данными, машинное обучение, науку о данных и ИИ.
— Успешный опыт доставки продуктов данных производственного уровня, аналитических платформ, ИИ-решений и других масштабируемых, безопасных и управляемых рабочих нагрузок клиентов.
— Способность вести команды через архитектурные решения, планирование технического успеха, исполнение доставки, запуск в производство и стратегии роста клиентов.
— Глубокое понимание государственного сектора и регулируемых клиентских сред, включая приоритеты миссии, сложные модели заинтересованных сторон, требования к управлению и длительные циклы планирования.
— Исполнительное присутствие и деловая хватка для взаимодействия с высшими руководителями, управления стратегическими аккаунтами и принятия решений по ресурсам, инвестициям, покрытию и приоритизации на уровне портфеля.
— Сильные навыки межфункционального лидерства и коммуникации с опытом сотрудничества с отделами продаж, предпродажной подготовки, профессиональных услуг, успеха клиентов, инженерии, продукта, маркетинга и внешних партнеров для разрешения эскалаций, снижения рисков, устранения блокировок и улучшения результатов для клиентов.
Дополнительные требования:
— Гражданство США обязательно из-за требований поддержки клиентов государственного сектора.
— Готовность к командировкам до 30%, преимущественно в районе Вашингтона, округ Колумбия, и по местам клиентов.
— Степень бакалавра в области компьютерных наук, информационных систем, инженерии или смежной технической области либо эквивалентный практический опыт.
Условия:
— Полная занятость.
— Удаленная работа с офисами в Мэриленде, Вирджинии и Вашингтоне, округ Колумбия.
— Зарплатный диапазон: $249,600 — $343,200 в год.
— Возможность получения годового бонуса, акций и других льгот.
О компании:
Databricks — компания в области данных и ИИ, обслуживающая более 20,000 организаций по всему миру, включая крупные бренды и 70% компаний из Fortune 500. Компания предлагает единую платформу для данных и ИИ с множеством продуктов и офисов по всему миру.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.