Бизнес-аналитик

Задачи: — Анализ и оптимизация бизнес-процессов: погружаться в текущие процессы департамента, выявлять проблемы и точки роста, предлагать и согласовывать улучшения. — Сбор и формализация бизнес-требований: общаться с сотрудниками и заказчиками, выявлять реальные потребности, описывать бизнес-логику, сценарии и ожидаемый результат. — Реализация целевых решений: подбирать инструменты автоматизации, готовить ТЗ для разработки, самостоятельно настраивать CRM, no-code сервисы, прототипы дашбордов и проверять соответствие результата требованиям. — Работа с данными и оценка результатов: определять нужные метрики, анализировать данные до и после изменений, оценивать эффект и проводить контрольное исследование через 1–3 месяца. — Работа с внутренними заказчиками: помогать формулировать задачи, выбирать решения, приоритизировать запросы с учётом экономики и трудозатрат, управлять ожиданиями по срокам и объёму работ. Требования: — Знание нотации BPMN; — Excel (Google sheets) на продвинутом уровне; — Понимание логики построения баз данных и основ работы с данными; — Аналитическое и критическое мышление; — Работа в режиме многозадачности; — Коммуникабельность и проведение интервью с бизнес-заказчиками; — Презентация (описание/аргументация/защита) проектов и решений; — Готовность самостоятельно и быстро осваивать новые навыки; — Готовность погружаться в различные аспекты деятельности компании и учитывать различные факторы (экономические, юридические, медицинские, технические, управленческие) при принятии решений и построении процессов; — Моделирование и отрисовка бизнес-процессов. Будет плюсом: — Опыт работы с Битрикс24; — Базовое знание SQL; — Понимание основ программирования (знание какого-либо языка программирования или no-code / low-code сервисов (zapier/ integromat/ MS power automate и т.д.)). Условия: — Официальное оформление по ТК РФ, стабильные выплаты, оплату больничного и отпуска; — Бесплатный доступ к сервису телемедицины - возможность консультироваться с профильными врачами, не выходя из дома; — Корпоративное медицинское решение со стоматологией и психологами; — Английский с корпоративным преподавателем и скидки на изучение языков в Skyeng; — Доступ к СберУниверситету; — Льготные условия ипотечного кредитования от Сбер; — Оплата профильного обучения и конференций.