Fullstack аналитик (Middle)

Задачи: — Участие в рабочих группах в рамках реализуемых проектов/задач; — Участие в оценке трудоёмкости задач; — Документирование бизнес- и функциональных требований к реализации бизнес-процессов; — Анализ, описание, моделирование и документирование бизнес-процессов; — Проектирование решений; — Определение и классификация функциональных разрывов. — Подготовка документации для разработки; — Проведение необходимых настроек в ПО; — Осуществление функционального тестирования разработок; — Документирование изменений, реализованных в рамках проектов/задач; — Подготовка материалов и проведение семинаров для ключевых пользователей, сотрудников 2-й линии поддержки и других смежных подразделений; — Устранение замечаний по результатам тестирования. — Участие в подготовительных мероприятиях для запуска в продуктивную эксплуатацию; — Обучение ключевых пользователей и сотрудников 2-й линии поддержки; — Подготовка сопроводительной документации; — Обеспечение передачи знаний бизнес-заказчику; — Осуществление поддержки продуктивного запуска в рамках своей функциональности. — Консультирование сотрудников 2-й линии поддержки по решению инцидентов и сотрудников смежных подразделений; — Решение инцидентов, переданных на третью линию; — Выполнение задач в рамках планов по улучшению сервисов; — Участие в устранении результатов аварий по системам. — Своевременная подготовка и предоставление отчётов о своей деятельности руководителю. Требования: — Высшее профессиональное образование (техническое). — От 3 лет по направлению «Системный анализ». — Коммуникативные навыки (умение эффективно письменно и устно взаимодействовать с коллегами и клиентами для решения задач, умение работать в команде); — Понимание бизнеса и компании (знание и понимание основных бизнес-процессов компании в рамках своего профиля); — Навыки анализа и работы с большим объёмом данных, умение анализировать требования к поставленной задаче; — Владение основами системного анализа, системное мышление; — Самостоятельность, ответственность, проактивность; — Умение составлять проектную и техническую документацию, спецификации, технические задания, описания выполненных настроек для передачи в поддержку; — Знание нотаций моделирования: BPMN, UML (use case, sequence, activity), ER-диаграммы; — инструменты моделирования: Visio, draw.io; — Умение писать SQL-запросы для анализа данных (select, join), знание форматов обмена XML/JSON, понимание REST API; — Навыки работы с таск-трекерами и базой знаний (Jira/Kaiten, Confluence); — Знание методологий разработки (Agile/Scrum), опыт работы в кросс-функциональных командах; — Умение самостоятельно проводить функциональное тестирование по тестовым сценариям, оформление баг-репортов в Jira; — Знание жизненного цикла ПО в рамках курируемого направления; — Базовое понимание архитектуры информационных систем и интеграций (API, очереди сообщений, обмены между системами); — Знание принципов проектирования и функционирования информационных систем; — Знание принципов хранения, передачи и обработки данных; — Ориентация на результат (высокие постоянные показатели результативности); — Развитие собственных навыков (поиск возможностей для дальнейшего развития); — Позитивное мышление (ориентация на то, что может быть достигнуто); — Управление изменениями (поддержка изменений). Знание языков: — Английский язык, уровень Intermediate (B1): чтение технической документации.