Специалист 1С (группа сопровождения ЭДО)

Обязанности: — Принимать и регистрировать обращения от пользователей информационных систем по различным каналам связи ("горячая" телефонная линия, чаты в мессенджерах, почта и система 1С:ITILIUM) — Обрабатывать и маршрутизировать обращения, зарегистрированные в 1С:ITILIUM — Собирать и обрабатывать варианты решений обращений для пополнения и актуализации Базы Знаний, расположенной на портале Confluence — Регистрировать проблемы в 1С:ITILIUM для системного решения массовых и повторяющихся инцидентов — Писать инструкции по использованию и/или администрированию информационных систем — Ежедневно, в конце рабочего, дня составлять отчеты о выполненных работах с отражением трудозатрат с помощью систем 1С:ITILIUM и 1С:Документооборот — Выполнять обращения на выпуск квалифицированных электронных подписей (КЭП) (оформлять и выпускать КЭП для сотрудников Холдинга) — Работать с аккредитованными удостоверяющими центрами (УЦ): формировать заявления, доверенности и иные документы, передавать данные, получать и устанавливать ЭП — Настраивать рабочие места пользователей для работы с ЭП (устанавливать СКЗИ, сертификаты, плагины) — Выпускать и управлять машиночитаемыми доверенностями (МЧД): формировать, регистрировать, обновлять и аннулировать их — Вести реестр выданных ЭП и МЧД, контролировать сроки действия сертификатов — Консультировать сотрудников Холдинга по вопросам использования ЭП и МЧД, решать технические проблемы — Взаимодействовать с государственными информационными системами (ФНС, СФР, Росстат и др.) по вопросам применения ЭП и МЧД — Обеспечивать соблюдение требований информационной безопасности при работе с ключами ЭП и доверенностями — Предоставлять доступы к сервисам ЭДО (администрировать пользователей) — Настраивать «Матрицу подписания входящего ЭДО» в 1С УПП — Настраивать ЭДО/EDI с контрагентами (отправка приглашений, настройка отправки подтверждения заказа, отгрузки) Требования: — Наличие профессионального образования и релевантного опыта от 1-го года — Знание компьютера на уровне администратора — Знание платформы 1С.8 и ее механизмов на уровне администратора — Опыт работы с 1С УПП, 1С:ITILIUM и 1С:ДО — Опыт работы с токенами (Рутокен, JaCarta, ESMART Token и др.) и понимание их особенностей — Умение формировать и проверять машиночитаемые доверенности в различных форматах — Навыки работы с государственными информационными системами (ФНС, СФР, ЕГАИС, Честный знак и др.) — Сертификаты или удостоверения о прохождении специализированных курсов по работе с электронными подписями, криптографическими средствами, системами электронного документооборота (ЭДО) и государственными информационными системами (например, ФНС, СФР) Условия: — Работа в крупном, устойчивом и узнаваемом российском холдинге — Чёткие задачи и прозрачные цели — Своевременные выплаты и конкурентную зарплату — Команда профессионалов и обучение — ДМС и страхование от несчастных случаев — Корпоративная мобильная связь — Компенсация питания и сервис корпоративных скидок — Возможности профессионального развития и карьерного роста — Социальная поддержка и комфортные условия для работы и жизни Примечание: Позиция декретная