Senior Manager, Product Design (Logistics, Service Efficiency)

Задачи: — Руководить и развивать команду из более чем 5 продуктовых дизайнеров в 7 командах в Берлине и Сингапуре, формируя стратегию и видение дизайна в сотрудничестве с кросс-функциональными лидерами. — Продвигать пользовательский дизайн для инструментов агентов, контролируя этапы исследования, прототипирования, валидации и доставки для обеспечения качества и удобства. — Руководить адаптацией к AI-ландшафту, определяя лучшие практики интеграции AI-функций в рабочие процессы агентов. — Сотрудничать с топ-менеджерами для согласования KPI продукта, OKR и бизнес-целей. — Вдохновлять инновации в сложных корпоративных инструментах, выступая за простоту, доступность и долгосрочную ценность. Требования: — Опыт руководства в продуктовом дизайне не менее 5 лет, управление мультидисциплинарными командами и наставничество старших специалистов и лидов. — Опыт адаптации дизайна под AI, включая автоматизацию, интерфейсы машинного обучения или большие языковые модели. — Глубокие знания UX-принципов, пользовательских исследований, контент-стратегии и дизайн-систем. — Опыт работы в Agile-средах, умение рассказывать истории и влиять на заинтересованных лиц на высоком уровне, отличное владение английским. — Экспертиза в обслуживании клиентов, внутренних операционных инструментах, корпоративном ПО; эмпатия к агентам, клиентам, курьерам и поставщикам. Условия: — Гибридный формат работы с 2 днями в неделю в офисе в Берлине. — Более 27 дней отпуска, образовательный бюджет 1000 евро, языковые курсы, доступ к Udemy. — Медицинские обследования, субсидии на спортзал и велосипед, медитация. — Программа акционерного участия сотрудников, банк саббатикала, транспортные скидки, страхование, пенсионное обеспечение. — Ваучеры на питание, скидки на еду, корпоративные льготы. — Поддержка релокации в Берлин.