Бренд-стратег направления «Сгоряча»

О компании: Сгоряча — собственные кухни ВкусВилл, где готовят свежие и горячие блюда в доставку. Дарккитчен расположены на дарксторах компании, готовят более 200 блюд и напитков. Работают более 200 дарккитчен в 35 городах России. Кафе ВкусВилл — дополнительный ассортимент и сервис в магазинах, включая авторские напитки, завтраки, обеды, сэндвичи на гриле, десерты и пекарни. Более 500 кафе доступны в Москве и других городах России. Почему роль появилась: Офлайн-формат растёт, запускаются пилоты кафе в новых локациях. Необходим человек, который соберёт позиционирование, УТП и тон бренда в единую систему и сопроводит запуск пилотов от концепции до передачи в операции. Метрики роли: — Единая бренд-платформа офлайн-формата: позиционирование, УТП, тон и голос бренда, дизайн-концепция; — Инсайты и сегментация целевой аудитории кафе; — Бренд-метрики: знание бренда, восприятие формата в целевом сегменте; — ТЗ на креатив и дизайн, которые не переделываются по 3 раза. Косвенно влияет на: — Доля повторных покупок готовой еды; — Конверсия трафика магазина в покупку продуктов кафе; — Успешность запусков новинок (сколько SKU остаются через заданный период); — Средний чек направления. Требования: — Умение исследовать и развивать бренд; — Организация и проведение потребительских исследований: CustDev, сегментация, замеры бренд-метрик, дегустации, тесты новых продуктов; — Анализ поведения потребителей и превращение данных в рекомендации для маркетинга, коммерции и продукта; — Участие в разработке бренд-платформ, позиционирования, УТП и концепций новых продуктов; — Умение переводить стратегию в ТЗ для креатива и операций; — Системное мышление и умение видеть закономерности в данных; — Опыт работы на стыке маркетинга и продаж; — Коммуникация с командами мобильного приложения и сайта ВкусВилл для выявления функционала, который выдержит проверку данными и станет гипотезой для роста; — Работа с партнёрами и маркетплейсами: интеграция, продвижение, коллаборации; — Умение строить бренд-платформу с нуля; — Опыт вывода нового формата или суббренда на рынок, а не только поддержка существующего; — Владение исследовательской базой (CustDev, сегментация, замеры бренд-метрик) как рабочим инструментом; — Умение переводить стратегию в понятные ТЗ, чтобы креатив и операции не переделывали задачи по несколько раз; — Способность из большого объёма данных собрать сжатое решение и защитить его перед коммерцией; — Опыт в бренд-стратегии от 5 лет в фуд-ритейле, HoReCa или FMCG. Задачи: 1. Бренд-платформа и позиционирование: — Собирать и поддерживать единую концепцию офлайн-формата и связывать её с «Сгоряча»: УТП, тон и голос бренда, дизайн; — Разрабатывать позиционирование и УТП под запуск пилотов кафе; — Подготавливать бренд-платформу и передавать её в креатив, дизайн и операции. 2. Исследования и инсайты: — Проводить исследования покупателей и рынка, собирать тренды, участвовать в разработке стратегии развития проектов и поиске точек роста; — Организовывать CustDev, сегментацию, замеры бренд-метрик, дегустации и тесты новых продуктов; — Готовить инсайты и аргументы для креативных, медийных и продуктовых команд. 3. Запуск пилота и развитие формата: — Сопровождать запуск пилотов от концепции до передачи в операции; — Анализировать эффективность маркетинговых активностей, запусков новинок и промо; — Участвовать в подготовке маркетинговых стратегий и годовых планов развития бренда. 4. Работа со смежными командами: — Коммуникация с командами мобильного приложения и сайта ВкусВилл; — Работа с партнёрами и маркетплейсами: интеграция, продвижение, коллаборации; — Защита решений перед коммерцией и внутренними командами. Условия: — Официальное оформление согласно ТК РФ; — Программа «Здоровый сотрудник»: частичная компенсация медицинских услуг, ДМС и абонемента в фитнес-клуб; — Возможность обучения по разным направлениям (тренинги, книжные клубы, открытые семинары), спортивные сообщества (йога, бег, волейбол, футбол и др.), корпоративные психологи; — Кешбэк 15% бонусами на покупки во ВкусВилле; — Привилегии от партнёров; — Гибридный формат работы (удалённо / офис); — Работа в Москве, Строгино, улица Кулакова, 20к1.