Задачи:
— Глубоко разбираться в продукте Garmin, становиться профессионалом и доверенным лицом для клиентов.
— Консультировать клиентов офлайн (20%) в розничном магазине.
— Обрабатывать онлайн обращения (70%), консультировать теплых клиентов по телефону, подбирать гаджеты под задачи клиента.
— Поддерживать высокий уровень сервиса, за который компанию рекомендуют.
— Проводить инвентаризацию и выполнять небольшие рутинные задачи (например, расставлять товар, наклеивать этикетки, протирать полки) (10%).
— Вести небольшую отчетность.
Требования:
— Готовность качественно работать, чтобы после иметь возможность хорошо отдохнуть.
— Интерес к помощи клиентам, обсуждению деталей и подбору вариантов.
— Отсутствие страха перед телефонными переговорами, умение много общаться.
— Смекалка, доброжелательность и порядочность.
— Высокий уровень самоорганизованности, ответственности и адаптивности.
— Самодостаточность, умение работать в онлайн-команде через чаты и созвоны.
— Готовность работать в условиях физической изоляции, без постоянного офиса и коллективных обедов.
Условия:
— График работы 2/2, около 15 рабочих дней в месяц.
— Рабочий день с 10:00 до 20:00, 9 часов.
— Полностью белая заработная плата 100 000 рублей на руки.
— Удобное расположение магазина в центре города, на площади Таганской.
— Отсутствие микроменеджмента, наличие плана и доверия.
— Поддержка и обучение в первые две недели, погружение в продукт и команду.
— Работа с продукцией Garmin, сильный личный бренд и постоянный поток клиентов.
— Небольшая команда, отсутствие бюрократии, прямой контакт с руководителем.
— Возможности для развития и постановки новых целей.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.