Артпласт

Задачи: — Вторая линия поддержки 1С:ERP Управление холдингом по продажам и закупкам; — Разбор обращений пользователей, которые не решила первая линия: нахождение причины в данных, настройках, обменах с другими учётными системами, ценообразовании, ЭДО и маркировке (Честный знак); — Исправление данных или постановка задачи разработчику; — Постановка задач на доработку и исправление ошибок: требования, примеры, критерии приёмки; — Тестирование и приёмка доработок: проверка на тестовой базе, поиск ошибок в логике, возврат на доработку с понятным описанием; — Тестирование еженедельных релизов по своим задачам; — Участие в проектах развития 1С:ERP, в том числе по внедрению ИИ: 1. Сбор требований и вопросов бизнеса; 2. Подготовка тестовых примеров и эталонных результатов; 3. Проверка качества решений и фиксация ошибок; 4. Подготовка и актуализация инструкций для пользователей; 5. Автоматизация повторяющихся проверок: отчёты, мониторинг; 6. Работа в Jira и Service Desk: учёт времени, статусы, комментарии. — Не входит: первая линия поддержки (консультации «как сделать»). Требования: — Опыт работы аналитиком или консультантом 1С:ERP, 1С:УТ или 1С:КА от 3 лет на внедрении или сопровождении; — Знание торговых процессов в 1С: заказы клиентов и поставщикам, ценообразование, справочник номенклатуры; — Плюс: ЭДО, Честный знак, обмены между базами; — Самостоятельное нахождение причины ошибки в данных, настройках или обмене; — Практический опыт работы с нейросетями (ChatGPT, Claude, GigaChat и др.) в работе за последний год, с конкретными примерами: разбор ошибок, постановки, запросы, автоматизация; — Умение проверять результат модели; — Написание постановок, по которым разработчик делает с первого раза; — Знание Jira, Confluence или аналогов; — Плюс: умение писать запросы 1С и читать код. Условия: — Работа в стабильной крупной компании с 29-летним опытом на рынке; — Официальное оформление с первого рабочего дня согласно ТК РФ с оплатой отпуска и больничного; — Стабильная и своевременная выплата заработной платы без задержек; — Корпоративная программа ДМС; — Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; — Работа с качественным, известным продуктом и брендом; — Бесплатное корпоративное обучение и развитие по индивидуальному плану; — Компенсация расходов на горячие обеды в собственной столовой; — Интересные ежемесячные тематические мероприятия от внутренней Службы заботы; — Высокий уровень корпоративной культуры и социальной поддержки: подарочные сертификаты на дни рождения сотрудников, подарки детям на Новый год, ежегодный детский летний праздник, оригинальные поздравления 23 февраля, 8 марта и на Пасху; — Комфортная рабочая обстановка; — График работы: пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00, выходные — суббота и воскресенье; — Заработная плата на период испытательного срока 200 000 рублей на руки; — Адрес офиса: Москва, Профсоюзная, 76.