ManyChat

Работа в компании Manychat, которая является ведущей платформой для создания чат-ботов и маркетинговой автоматизации в мессенджерах. Формат работы: удалённый. Занятость: частичная (минимум 20 часов в неделю).

Зарплата не указана

Задачи: — Владение и приоритизация дорожной карты Billing: механики ценообразования, упаковка, жизненный цикл подписки и возвраты от начала до конца. — Формирование и реализация стратегии ценообразования и упаковки: планирование уровней на основе использования, правил перерасхода и их эволюция по мере развития продуктов. — Управление жизненным циклом подписки: пробные периоды, апгрейды, даунгрейды, миграции, отмены, дуннинг, купоны. — Проектирование и владение опытом оформления заказа и интерфейсом биллинга после покупки (настройки биллинга, счета, управление планом) как важными продуктами. — Построение прочного партнерства с командой роста с четким разграничением ответственности между Billing и Growth. — Сотрудничество с финансовым, юридическим отделами, службой поддержки клиентов, отделом маркетинга для оптимизации процессов и понимания проблем. — Руководство важными миграциями и запусками с реальными рисками для доходов и доверия: изменения модели ценообразования, выход на новые рынки, внедрение новых продуктов. — Мониторинг конкурентных цен и упаковки, рыночных условий и интеграция этих данных в дорожную карту. — Создание модели владения и документации, обеспечивающей понятность Billing для инженерии, роста и новых сотрудников по мере масштабирования организации. — Владение и измерение ключевых метрик: коэффициенты конверсии, непроизвольный отток, уровень контактов, затраты и сборы. Требования: — Опыт работы в управлении продуктом не менее 5 лет с практическим опытом в биллинге, подписках, ценообразовании/упаковке, налогах. — Опыт владения неоднозначными, кросс-функциональными, высокорисковыми инициативами от начала до конца, активный поиск количественной и/или качественной обратной связи, которая ставит под сомнение собственные предположения. — Глубокие практические знания product-led growth и понимание sales-led growth. — Опыт проектирования персонализированных пользовательских путей и кросс-функциональных взаимодействий. — Способность быстро выполнять задачи, эффективно приоритизировать и вести кросс-функциональные команды к измеримым результатам. — Отличные навыки коммуникации и сторителлинга для согласования команд вокруг четкого видения пользовательского пути. Преимущества: — Знания в области платежей: интеграция PSP, мобильные покупки/IAP, стратегия много региональных платежей. — Опыт работы с налоговыми движками или инструментами соответствия (например, Avalara) или глобальными налоговыми внедрениями, особенно в сложных рынках. — Хорошее понимание фреймворков роста (например, engagement loops, формирование привычек, триггеры жизненного цикла). Условия: — Гибридный онбординг с возможностью начать работу удаленно и поддержка релокации для вас и вашей семьи (Испания). — Комплексное медицинское страхование для вас и вашей семьи. — Бюджет на профессиональное развитие: билеты на конференции, онлайн-курсы и другие ресурсы. — Гибкий пакет льгот, позволяющий настроить преимущества под себя. — Гибридный формат работы и щедрые опции отпусков для баланса работы и личной жизни. — Привилегии в офисе, включая бесплатные обеды и закуски. — Финансируемые компанией спортивные мероприятия, ежегодные выезды и тимбилдинги. Manychat — работодатель, предоставляющий равные возможности, без дискриминации по различным признакам. При необходимости возможны адаптации в процессе интервью для успешного прохождения.

Зарплата не указана

RELOCATION TO SPAIN Location: Hybrid in Barcelona, Spain. Relocation support is provided for the employee and their family. Company Manychat is a leading Chat Marketing platform used by over 1.5 million customers worldwide to automate conversations on Instagram, Messenger, WhatsApp, and TikTok. What you will do — Maintain and harden AWS infrastructure, including EC2, ALB/NLB, WAF, IAM, and CloudWatch. — Operate EKS clusters powering Python-based AI services and migrate existing services using Terraform and Helm. — Codify infrastructure with Terraform and manage host-level automation via Ansible. — Build and optimize CI/CD pipelines using GitHub Actions. — Own observability efforts with Prometheus and Grafana, including alerting and on-call readiness. — Partner with engineers to drive platform reliability and create maintainable infrastructure documentation. Requirements — 5+ years of experience managing Linux (Ubuntu, Amazon Linux) in production. — Strong experience with Kubernetes (ideally EKS), Helm, and Terraform. — Comfort running and debugging Python workloads in containers. — Solid understanding of networking, IAM, and cloud security best practices. — Hands-on experience with Nginx Ingress and reverse proxy setups. — Must be based in or be able to relocate to Barcelona, Spain. Nice to have — Advanced Ansible skills beyond the basics. — PostgreSQL or Amazon RDS tuning and operations experience. — Deep understanding of observability tools like Loki. — Familiarity with PHP production environments. — Experience with TDD, CI/CD best practices, and agile development. Culture & Benefits — Relocation support for you and your family. — Comprehensive health insurance for you and your family. — Professional development budget for courses, certifications, and conferences. — Hybrid work model and flexible benefits package. — In-office perks including free meals and snacks. — Company-funded sports activities, annual offsites, and team-building events.

Зарплата не указана

Задачи: — Переводить сложные данные в убедительные истории, которые направляют продуктовые решения и стратегию. — Совместно с менеджерами продуктов определять ключевые показатели эффективности (KPI), метрики и измеримые цели, связывающие влияние продукта с бизнес-результатами. — Проектировать, запускать и оценивать A/B тесты и причинно-следственные анализы для измерения влияния новых функций и пользовательских потоков. — Выявлять инсайты, которые помогают оценить возможности, выделить компромиссы и улучшить приоритизацию в дорожной карте продукта. — Сотрудничать с инженерами и командами данных для обеспечения надежных и масштабируемых моделей данных и трекинга. — Создавать дашборды, обеспечивать самообслуживание и повышать грамотность в работе с данными среди продуктовых команд. Требования: — Опыт работы 4+ года в продуктовой аналитике или смежной области, желательно в SaaS или продуктах для конечных пользователей. — Опыт проектирования и оценки A/B тестов и других экспериментальных методов. — Сильные навыки SQL и работы с BI-инструментами (например, Tableau). — Знание Python или R для продвинутого анализа будет плюсом. — Продуктовый склад ума: умение переводить данные в гипотезы, возможности и продуктовые решения. — Хорошее понимание статистики, причинно-следственного анализа и умение отделять сигнал от шума. — Умение ясно и убедительно рассказывать истории, влияя на менеджеров продуктов, инженеров и руководителей. — Проактивность, внимательность к деталям и способность самостоятельно вести инициативы. Условия: — Годовой бюджет на профессиональное развитие. — Щедрая политика отпусков для баланса работы и личной жизни. — Комплексное медицинское, стоматологическое и офтальмологическое страхование для сотрудника и его семьи. — Гибридный формат работы: часть времени дома, часть — в офисе. — Поддержка релокации для сотрудника и его семьи. — Бюджет на профессиональное развитие для посещения конференций, тренингов и курсов. — Бесплатные обеды и закуски в офисе.

Зарплата не указана