FRANK

Задачи: — Выводить клиентов агентства в Яндекс Карты, 2ГИС и Google Maps: контент карточек, SEO, работа с отзывами, реклама; — Разрабатывать стратегии продвижения клиентов в геосервисах; — Строить систему: регламенты, дисциплину, контроль качества, чтобы результат не зависел от менеджера; — Контролировать сроки и качество на 50+ проектах одновременно; — Автоматизировать и внедрять ИИ-инструменты (ответы на отзывы, аналитика, отчётность) для повышения эффективности менеджеров; — Работать с отделом клиентского сервиса по финансовому плану: продления и допродажи; — Развивать продукт, отслеживать тренды и технологии в геосервисах и превращать их в преимущество для клиентов. Требования: — Опыт на аналогичной позиции в маркетинговом/рекламном агентстве или онлайн-школе от 2 лет; — Экспертиза в геосервисах (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps, Яндекс Бизнес) или опыт руководства продуктовым направлением с геосервисами; — Опыт работы с конвейерной моделью: управление 100+ проектами с низким-средним чеком и большим потоком клиентов (опыт с 5–20 крупными проектами не подходит); — Подтверждённый опыт внедрения автоматизации и ИИ-инструментов в операционную деятельность отдела; — Сильные управленческие навыки: регламенты, дисциплина, скорость и качество на потоке; — Ориентация на финансовый результат, понимание важности продлений и выручки; — Преимуществом является опыт работы с частной медициной (более 70% клиентов); — Преимуществом является опыт управления удалённой командой от 15 человек. Условия: — Удалённая работа по графику 5/2; — Обучение за счёт компании по ИИ, менеджменту, аналитике, публичным выступлениям; — Возможность влиять на продукт и принимать решения самостоятельно; — Работа в компании с растущим оборотом и масштабируемым бизнесом.