Replika

Design the product itself, not just the interface — the functions, the experience, the way it works, invented from a blank page. Turn our AI and technical capabilities into functions that actually change someone’s day — their outlook, perspective, productivity, or the experiences they have.

Зарплата не указана

Задачи: — Быть основным контактным лицом поддержки для медицинских учреждений, обрабатывать звонки и электронные письма с оперативностью и точностью. — Предотвращать отток клиентов и способствовать их удержанию, выявляя потенциальные проблемы до их эскалации и тесно сотрудничая с внутренними командами. — Обрабатывать не менее 30 звонков и 15 электронных писем ежедневно, обеспечивая реальные решения для клиентов, а не временные исправления. — Работать самостоятельно в быстро меняющейся среде без необходимости микроменеджмента. Требования: — Ориентация на клиента и ответственность за решение их проблем. — Сильные коммуникативные навыки, свободное владение английским языком (устным и письменным). — Проактивное решение проблем, умение думать критически и находить долгосрочные решения. — Высокая ответственность и способность стабильно достигать результатов. — Опыт работы в поддержке клиентов и взаимодействии с клиентами приветствуется, но не обязателен. — Требования к оборудованию: надежный ноутбук/десктоп (не Chromebook и не Linux OS), проводное интернет-соединение минимум 20 Мбит/с, проводная гарнитура, тихое рабочее место, стабильное питание и интернет. Условия: — Полностью удаленная работа из любой точки мира. — Работа в быстрорастущем стартапе, ценящем любознательность, независимость и развитие. — Процесс найма, ориентированный на навыки и реальные способности, а не только на опыт и дипломы.

Зарплата не указана