Location: Mexico
Workplace: remote
Sobre la Oportunidad
Buscamos profesionales con experiencia en comercio exterior y cumplimiento aduanero para participar en un proyecto multilingüe de conocimiento experto enfocado en clasificación arancelaria, regulación aduanera y cumplimiento del comercio internacional en México.
El proyecto consiste en analizar escenarios realistas de importación y exportación, documentar cómo los especialistas toman decisiones regulatorias complejas, desarrollar soluciones de referencia y validar análisis técnicos. Los materiales desarrollados servirán para apoyar el desarrollo y la evaluación de sistemas avanzados de inteligencia artificial orientados a procesos profesionales.
Se trata de una oportunidad flexible de consultoría por proyecto, ideal para profesionales que actualmente ejercen o cuentan con experiencia práctica reciente en comercio exterior y operaciones aduaneras mexicanas.
Tipo de contratación: Consultoría independiente por proyecto (Tiempo parcial y flexible)
Modalidad: Remoto ( México)
Compensación: $ 12/hr
Alcance del trabajo: 10-12 horas semanales.
Responsabilidades
Analizar escenarios realistas relacionados con importaciones y exportaciones conforme a la legislación aduanera mexicana.
Elaborar soluciones de referencia para ejercicios de clasificación arancelaria y cumplimiento regulatorio.
Documentar el razonamiento técnico y normativo que sustenta cada decisión.
Revisar y validar soluciones alternativas desde una perspectiva experta, verificando su precisión técnica y cumplimiento regulatorio.
Identificar información faltante, supuestos incorrectos o secuencias de trabajo inapropiadas.
Referenciar, cuando corresponda, la Ley Aduanera, LIGIE, TIGIE, NOMs, RRNA, T-MEC y demás disposiciones aplicables.
Colaborar con el equipo del proyecto para asegurar que el conocimiento experto quede correctamente documentado.
Requisitos
3 años o más
de experiencia práctica reciente en agencia aduanal, clasificación arancelaria, cumplimiento en comercio exterior, operaciones de importación/exportación o áreas relacionadas.
Experiencia práctica vigente o reciente (dentro de los últimos dos años) en operaciones aduaneras mexicanas.
Uno o más de los siguientes perfiles:
Agente Aduanal
Clasificador Arancelario
Especialista en Comercio Exterior
Especialista en Cumplimiento Aduanero
Profesional de Cumplimiento en Importación y Exportación
Consultor en Comercio Exterior
Dominio profesional del español.
Capacidad para explicar y documentar claramente el fundamento técnico y normativo de las decisiones regulatorias y de clasificación.
Se Valorará
Experiencia en uno o más de los siguientes temas:
Clasificación arancelaria
LIGIE / TIGIE
T-MEC
NOMs y RRNA
Valoración aduanera
Reglas de origen
Pedimentos
VUCEM
Auditorías de cumplimiento en comercio exterior
Se valorará experiencia utilizando recursos oficiales como ANAM, SAT, SNICE o VUCEM. La experiencia con plataformas comerciales de comercio exterior es bienvenida, pero no es un requisito.
Inglés funcional para comprender instrucciones del proyecto y comunicarse con el equipo.
También se valorará conocimiento de la normativa aduanera de Estados Unidos, clasificación HTS o procesos de comercio transfronterizo entre México y Estados Unidos.
Por Qué es Importante este Proyecto?
Su experiencia contribuirá a documentar cómo los profesionales del comercio exterior y las aduanas resuelven, en la práctica, problemas regulatorios complejos. Al capturar los flujos de trabajo y los procesos de toma de decisiones de expertos, contribuirá al desarrollo de materiales de referencia de alta calidad que respaldan sistemas avanzados de inteligencia artificial multilingües para aplicaciones profesionales en cumplimiento aduanero y comercio internacional.
Location: Mexico
Agentes de Cobranza de Campo – CDMX
¡Únete a
Banco Plata
! Acabamos de recibir nuestra licencia bancaria y estamos entrando en una etapa de crecimiento acelerado, innovación constante y oportunidades reales para quienes quieren construir algo grande.
¡Forma parte de la revolución financiera que está cambiando México!
Al integrarte como
Agente de Cobranza de Campo en CDMX
, serás responsable de apoyar a nuestros clientes en la regularización de sus créditos mediante una gestión cercana, efectiva y orientada a resultados.
¡Convierte tu talento de negociación en grandes oportunidades!
Función principal
Realizar gestión de cobranza directamente en campo.
Dar seguimiento a las cuentas asignadas mediante rutas definidas por el supervisor.
Mantener una comunicación efectiva y profesional con los clientes.
Cumplir con los objetivos de recuperación establecidos.
Ubicación y modalidad
Inicio de operaciones en
CDMX
.
Cobertura en zonas céntricas y cercanas (zonas por definir).
Modalidad
100% campo
.
No se contará con un punto fijo de trabajo; el supervisor asignará las rutas diarias de cobranza.
Sede administrativa:
Ezquadra
.
Perfil requerido
Experiencia reciente en
cobranza de campo (indispensable)
.
Experiencia realizando visitas domiciliarias y seguimiento de rutas de cobranza.
Contar con
auto o motocicleta propia (preferente)
.
Compensación
Sueldo base:
$10,000 brutos mensuales
.
Bono de productividad de hasta
$10,000 quincenales
.
Apoyo de gasolina:
$2,000 mensuales
.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Prestaciones superiores a las de la ley.
Seguro de Gastos Médicos Menores.
Seguro de Vida.
Flex Day.
Horario
Rotativo mensual:
Por desempeño 8 a 5 o de 11 a 7.
Jornada de tiempo completo con 1 día de descanso rolado entre semana.
¿Por qué unirte a Banco PLATA?
Creemos en las personas antes que en los puestos. Aquí encontrarás un lugar donde tu esfuerzo se reconoce, tu crecimiento importa y cada logro se celebra en equipo.
Somos una empresa que apuesta por el talento, impulsa nuevas oportunidades y acompaña tu desarrollo profesional en cada paso.
¡Sé parte del equipo que está transformando la manera de hacer banca en México!
Location: Mexico
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Descripción del empleo
El Coordinador de Embajadores desempeña un rol de liderazgo clave dentro de la estructura operativa en campo.
Su responsabilidad principal es gestionar, acompañar y desarrollar a un equipo de supervisores para asegurar la correcta ejecución de las operaciones diarias de entrega, el cumplimiento de KPIs y la mejora continua del desempeño en las diferentes regiones.
Este rol actúa como el vínculo operativo central entre la ejecución en campo y la planeación estratégica, siendo responsable de la coordinación diaria y la resolución de incidencias.
Responsabilidades del puesto:
Liderar directamente a un equipo de aproximadamente 20 Supervisores de Embajadores, brindando coaching, retroalimentación y seguimiento continuo al desempeño.
Asegurar el logro de indicadores clave como entregas completadas, puntualidad y satisfacción del cliente.
Resolver incidencias y desafíos operativos en campo para mantener la continuidad de las operaciones diarias.
Poner en marcha nuevos procedimientos y asegurar una comunicación clara de las actualizaciones operativas.
Reportar casos complejos (inasistencias, bajo desempeño, errores críticos) a las áreas correspondientes (HR, Producto, Logística).
Planificar y administrar la cobertura de embajadores, asignación de rutas y distribución de territorios con base en el desempeño y capacidad del equipo.
Detectar supervisores con alto potencial y proponer promociones o ajustes de rol en coordinación con el liderazgo.
Recoger insights y comentarios desde campo, compartiendo información relevante con los Regional Heads para la toma de decisiones estratégicas.
Garantizar la aplicación consistente de las políticas internas y el uso correcto de los sistemas y herramientas (Radar, app, SOPs).
Requisitos:
- Experiencia previa liderando equipos operativos o de logística en campo (mínimo 1 año).
- Vivir en Monterrey, N.L.
- Capacidad comprobada para gestionar múltiples equipos y resolver incidencias en tiempo real.
- Habilidades sólidas de comunicación y manejo de conflictos.
- Dominio de herramientas de seguimiento, reporte y comunicación en campo (CRM, Google Sheets, Tableau, Superset, Power BI).
- Enfoque a resultados, con alto sentido de responsabilidad y ownership.
- Capacidad para tomar decisiones rápidas con información limitada.
- Experiencia previa como Supervisor de Embajadores o en entornos de última milla/logística (deseable).
- Alta adaptabilidad a condiciones cambiantes y entornos de crecimiento acelerado.
- Inglés conversacional (B2 o más).
Prestaciones y beneficios adicionales
:
Esquema de Bonos.
Prestaciones de Ley (IMSS, Aguinaldo y Vacaciones)
Seguro de Gastos Médicos Mayores.
Seguro de Vida.
Oportunidad de crecimiento ayudar en la definición del proceso de visitas y contribuir al diseño de la plataforma.
Oportunidad para participar en la creación de una compañía innovadora y que busca convertirse en el banco digital más grande de México.
Postúlate por este medio y nos contactamos contigo lo antes posible.
Si cumples con el perfil y estás interesado, aplica a través de nuestra página.
Location: CDMX
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¡Convierte cada llamada en una venta y cada venta en ingresos!
¿Qué harás?
Generar ventas de productos financieros PLATA
Dar seguimiento a prospectos hasta cierre
Contacto telefónico estratégico con clientes
Lo que realmente importa: tus ingresos PAGO QUINCENAL
Sueldo base mensual de $10,000
Bono de Integración (en tus primeros 45 días, pago quincenal de $1,500 brutos) (Sujeto a asistencia perfecta)
¡Reconocemos tu esfuerzo para comisionar! – ingresos mensuales de hasta $20,000 o más
Prestaciones de ley desde el primer día, cotizando al 100%
12 días de vacaciones al primer año, 25% de prima vacacional, 15 días de aguinaldo
Seguro de Gastos Médicos Menores y Seguro de Vida
Días flexibles
Lo que nos diferencia
Capacitación pagada desde día 1
Plan de crecimiento interno
Oportunidad de crecimiento a partir de los 6 meses.
Tiempo
:
Lunes a viernes: 9:00 am - 7:00 pm
Sábados (ocasionalmente): 9:00 - 14:00
Requisitos
Bachillerato concluido (certificado comprobable)
Enfoque a resultados
Facilidad de palabra y actitud positiva
Experiencia en ventas telefónicas es un plus.
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Ubicación oficinas:
Flexoffices: Av. Insurgentes Sur 866, Col del Valle Centro, Benito Juárez, 03100 Ciudad de México, CDMX
Location: Buenos Aires, Argentina
Fundado en 1997, el Grupo Libertex es una potencia internacional con más de 28 años de trayectoria en los mercados financieros.
A lo largo de los años, el Grupo Libertex ha contribuido a moldear la industria del trading en línea combinando tecnología innovadora, movimientos de mercado y tendencias digitales. Esto fue posible gracias a la introducción de "Libertex", la plataforma de trading en línea galardonada con múltiples premios, a través de la cual cualquier persona puede acceder al mercado e invertir en acciones o comerciar CFDs sobre activos subyacentes como materias primas, Forex, ETFs, criptomonedas, entre otros.
Firme creyente en el poder del deporte para inspirar, empoderar e impulsar el éxito, Libertex es el Socio Oficial de Trading en Línea del Audi Revolut F1® Team.
El Grupo Libertex en Números:
+28 años
de experiencia en fintech
+3 millones
de clientes en todo el mundo
+700
empleados
+45 premios
internacionales (para Libertex)
+300 activos
negociables (a través de Libertex)
El Grupo Libertex está impulsado constantemente por un único propósito apasionado: trabajar incansablemente en el desarrollo de soluciones fintech increíbles para personas que simplemente buscan tener "más" en sus vidas.
Responsabilidades Principales
Cumplir con los procesos de negocio adoptados por la Compañía y realizar las tareas establecidas por el Team Leader.
Conocer y gestionar todos los servicios y productos relevantes de la Compañía.
Realizar contactos a través de teléfono, correo electrónico y mensajería instantánea para vender servicios y productos a nuevos clientes.
Realizar llamadas a nuevos clientes.
Registrar correctamente y de manera responsable todos los contactos con los clientes en el sistema CRM.
Analizar las situaciones actuales del mercado con los clientes para mantener su interés en los mercados financieros.
Cumplir con los parámetros estándar para las comunicaciones diarias con los clientes.
Cumplir con los requisitos de calidad para las comunicaciones con los clientes, de acuerdo con los parámetros aprobados por la Compañía.
Analizar las acciones de los competidores y los comentarios de los clientes.
Comunicar información relevante al Team Leader.
Requirements
Excluyente: Experiencia personal en trading en Forex, CFD o mercado de valores.
Residir en áreas cercanas.
Más de 2 años de experiencia en ventas
Habilidades de negociación, presentación y persuasión.
Experiencia mínima en CRM (deseable)
Benefits
Bonos mensuales basados en la performance.
21 días hábiles de vacaciones al año.
Suscripción ilimitada a Udemy Business.
Eventos corporativos y actividades de team building.
Oportunidades de desarrollo profesional y personal en un entorno de rápido crecimiento.
Libertex Group es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, fomentando un entorno inclusivo y diverso. No discriminamos por ninguna característica protegida por la ley. Se respeta la privacidad de los candidatos, y todos los datos se almacenan de forma segura y se utilizan únicamente con fines de contratación, en línea con el GDPR y nuestras políticas internas. Los datos de los candidatos no seleccionados pueden conservarse para futuras oportunidades, a menos que se solicite su eliminación.
Location: Hermosillo, Mexico
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Requisitos del puesto:
Experiencia de al menos 1 año en supervisión de equipos, preferiblemente en operaciones o ventas
Experiencia en ventas cara a cara y/o atención al cliente
Capacidad para supervisar equipos en una o varias ciudades
Proactividad y capacidad para resolver problemas de manera eficiente
Habilidad para asegurar el cumplimiento de métricas y objetivos establecidos
Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo
Habilidad para motivar y desarrollar a los miembros del equipo
Responsabilidades del puesto:
Acompañar a los embajadores en campo, proporcionando mentoría y apoyo continuo. Realizar reportes y seguimientos para asegurar que los embajadores alcancen sus metas y cumplan con los KPIs establecidos.
Supervisar las actividades diarias de los embajadores, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos. Proporcionar capacitación y desarrollo continuo para mejorar las habilidades y competencias del equipo.
Planificar y coordinar las actividades del equipo, asignando tareas y asegurando que se cumplan los plazos y objetivos. Mantener una comunicación constante con otros departamentos para coordinar esfuerzos y optimizar recursos.
Realizar análisis periódicos del rendimiento del equipo y de las operaciones, identificando áreas de mejora y proponiendo acciones correctivas. Implementar prácticas de mejora continua para aumentar la eficiencia y la calidad del servicio.
Reportar incidencias al departamento de Recursos Humanos, asegurando una comunicación fluida y oportuna sobre cualquier problema que afecte la operación del equipo. Generar informes detallados sobre los resultados y el desempeño del equipo.
Gestionar la recepción y entrega de tarjetas, asegurando un control preciso del inventario para evitar faltantes y garantizar la disponibilidad continua.
Prestaciones y beneficios adicionales
:
Sueldo Base
Apoyo de transporte de $1000 MXN
Esquema de Bonos
Prestaciones de Ley (IMSS, Aguinaldo y Vacaciones)
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Seguro de Vida
Oportunidad de crecimiento ayudar en la definición del proceso de visitas y contribuir al diseño de la plataforma
Oportunidad para participar en la creación de una compañía innovadora y que busca convertirse en el banco digital más grande de México
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¿Por qué unirte a Banco PLATA?
Creemos en las personas antes que en los puestos. Aquí encontrarás un lugar donde tu esfuerzo se reconoce, tu crecimiento importa y cada logro se celebra en equipo. Somos una empresa que apuesta por el talento, impulsa nuevas oportunidades y acompaña tu desarrollo profesional en cada paso.
Location: CDMX
PLATA
es una compañía digital de servicios y tecnología financiera que busca convertirse en la primera opción de servicios financieros en el mercado Mexicano que otorga a todos sus clientes soluciones financieras a través de inclusión, simplicidad, conveniencia, confianza y seguridad.
PLATA
se fundó en 2022 por directivos e inversionistas que han construido algunas de las soluciones y compañías más innovadoras y exitosas en la industria bancaria digital en todo el mundo.
Acerca del equipo
El propósito principal de
Embajador de Marca
es ser responsable de ser el primer enlace entre la empresa y los clientes, entregando productos directamente y garantizando una experiencia excepcional en cada interacción. Así como establecer relaciones sólidas y duraderas con los clientes, asegurando su satisfacción y confianza en la marca.
Las funciones principales de nuestro
Embajador de Marca
son:
Serás la persona más cercana a nuestros clientes, siendo el primer contacto con ellos
Capacitar a cada uno de los clientes a los que entregues una tarjeta y concluir la activación de la misma
Asegurar que todos nuestros clientes confíen en nosotros y se sienten seguros.
Conseguir nuevos clientes a través de una prospección, venta en frío o cambaceo
Desarrollo de trabajo 100% en campo
Embajador de Marca
deberá cumplir con los siguientes requisitos:
Capacidad para gestionar eficientemente el tiempo y priorizar tareas de manera efectiva.
Excelente presentación
Conocimiento de la zona en
CDMX
Bachillerato concluido (Indispensable)
Paciencia y pasión por enseñar a otros
Persona dinámica con buenas habilidades de comunicación
Experiencia en procesos de servicio al cliente cara a cara (Recomendable)
Experiencia en
CAMPO INDISPENSABLE
(
prospección de clientes, ventas, atc, etc
.)
Contar con transporte propio MOTO o AUTO (INDISPENSABLE)
En
PLATA
pensamos en ti y en tu bienestar. Creemos que lo más valioso de la organización son las personas, y por eso te ofrecemos los siguientes beneficios:
Salario base de $9,000 MXN Mensuales
Bono garantizado el primer mes de $8,000 MXN
Apoyo de transporte de $1,000 MXN Mensuales
Bonos por tasa de éxito
Bono por aperturas de créditos
Prestaciones de Ley (IMSS, Aguinaldo y Vacaciones)
Oportunidad de crecimiento
Location: Buenos Aires
Workplace: OnSite
Sobre Halter:
En Halter, nuestra misión es ayudar a los productores y ganaderos a gestionar sus operaciones de forma más productiva y sustentable. Nuestros clientes usan Halter para liberarse de las limitaciones de las prácticas convencionales. ¿Te imaginás ver a 500 animales levantarse y caminar tranquilamente hacia su próxima parcela? Sin cuatriciclos, sin perros, sin alambrados. Solo un rodeo caminando a su ritmo. La gente dice que parece magia. Nuestros clientes están revolucionando el pastoreo con Halter. Está cambiando vidas y transformando toda una industria.
La gente se suma a Halter para hacer un trabajo con propósito. Al unirte a nosotros, vas a estar resolviendo problemas desafiantes dentro de un equipo de primer nivel y una cultura pensada para el alto rendimiento. Nuestro equipo piensa distinto, trabaja más duro y se compromete más. Estamos comprometidos a generar un cambio real en el mundo — no es fácil, y la verdad es que nos encanta que sea así de difícil.
Contamos con el respaldo de inversores de primer nivel como Founders Fund, Bessemer Venture Partners, BOND, DCVC, Blackbird, Promus Ventures, Peter Beck de Rocket Lab e Icehouse Ventures.
Para saber más, visitá nuestro LinkedIn e Instagram.
Estamos buscando un Especialista de Producto que actúe como el principal representante de Halter en América del Sur durante nuestro lanzamiento en la región. Este es un rol pionero. Vas a trabajar directamente con nuestros primeros productores mientras desplegamos Halter en sus campos, aprendiendo qué hace falta para que el producto funcione de manera brillante en este entorno, y transmitiendo esos aprendizajes al resto de la empresa para que podamos construir e iterar en consecuencia.
Vas a trabajar de cerca con la casa central de Halter en Nueva Zelanda y con nuestros equipos comerciales en América del Sur para asegurarte de que el producto entregue valor innegable desde el primer día y que estemos construyendo lo correcto para nuestros productores.
Halter es una de las AgTech de más rápido crecimiento del mundo, y la tecnología más transformadora disponible para el pastoreo a base de pasturas. Con los collares y la app de Halter, los productores pueden cercar y mover virtualmente su ganado, y monitorear en tiempo real la ubicación y el comportamiento del mismo.
Buscamos personas con visión amplia que entiendan cómo hacer que las cosas sucedan — gente que resuelve problemas de forma natural y se siente cómoda en un entorno dinámico y de alta energía donde va a ser desafiada a diario. Nuestra persona ideal es alguien profundamente comprometido con entender nuestro producto y las necesidades de nuestros clientes. Sobre todo, te va a importar el ganado y los productores que trabajan con él, y vas a defender sus intereses en toda la
organización.
Se requiere disponibilidad para viajar a nivel nacional e internacional en este rol.
Sobre el rol:
¿Cómo podría ser tu día a día?
• Salir a los campos para ayudar a desplegar Halter con nuestros primeros clientes — esto es trabajo de campo, no de escritorio.
• Construir relaciones sólidas con nuestros productores pioneros, entender en profundidad cómo operan y aprender qué necesita hacer el producto para entregar valor real en este contexto.
• Transmitir esos aprendizajes de forma clara y rigurosa a nuestros equipos de producto e ingeniería en Nueva Zelanda, para que siempre estemos construyendo lo que más importa.
• Ayudarnos a entender los matices de la producción ganadera en América del Sur — los animales, la tierra, las prácticas — y compartir ese contexto en toda la empresa.
• Pensar de forma crítica sobre el producto de principio a fin e identificar qué necesitamos corregir, mejorar o construir a continuación.
• Trabajar con nuestros primeros clientes para asegurarte de que estén aprovechando al máximo Halter y viendo resultados reales.
• Colaborar con el equipo comercial para mantener una fuerte alineación a medida que escalamos.
• Hacer todo lo necesario para que Halter triunfe en Sudamérica.
Lo que buscamos:
• Experiencia trabajando en la producción ganadera de América del Sur. Esto es requisito excluyente.
• Pasión por los animales y el futuro de la ganadería en la región.
• Interés por la tecnología y genuina curiosidad por cómo funciona nuestro producto.
• Un comunicador sólido que pueda traducir lo que ve en el campo en feedback claro y accionable para un equipo remoto de producto e ingeniería.
• Capacidad demostrada para pensar de forma crítica ante un problema y llegar a conclusiones sólidas e innovadoras.
• Comodidad con la incertidumbre. Esta es una entrada temprana al mercado y las cosas van a ser imperfectas; vas a prosperar con eso en lugar de frustrarte.
• Aprendizaje rápido con las ganas de trabajar duro junto a un equipo que está haciendo cosas que nunca se hicieron antes.
• Una actitud de "manos a la obra" con la resiliencia para superar los desafíos.
• Disponibilidad para viajar y trabajar de forma flexible, incluyendo fines de semana cuando sea necesario.
• Se requiere dominio del idioma inglés para colaborar con la casa central.
El dominio del inglés es un requisito para esta posición. El proceso de selección incluirá entrevistas en inglés y una parte significativa del trabajo diario también se desarrollará en este idioma. Buscamos personas que se sientan cómodas comunicándose, participando en conversaciones profesionales y trabajando efectivamente en inglés. Si no te sentís cómodo/a manteniendo conversaciones profesionales en inglés, esta posición probablemente no sea adecuada para vos.
Sumate al equipo:
Halter está comprometida con promover un lugar de trabajo diverso e inclusivo — un espacio donde cada uno pueda ser uno mismo y hacer el mejor trabajo de su vida. Las investigaciones muestran que, mientras los hombres postulan cuando cumplen en promedio el 60% de los requisitos, las mujeres y grupos subrepresentados tienden a postularse sólo cuando cumplen todos los requisitos. Si creés que tenés lo que hace falta, aunque no cumplas cada requisito de esta descripción, igualmente ponéte en contacto y postulate en Halter. ¡Nos encantaría charlar para ver si sos la persona ideal!
Si esta oportunidad te representa, postulate a continuación enviando tu carta de presentación explicando por qué te entusiasma este rol y trabajar en Halter, junto con tu currículum, ¡y nos ponemos en contacto!
También podés visitar nuestra página de empleos para más información sobre cómo es trabajar en Halter y no te olvides de seguirnos en LinkedIn e Instagram.
Por qué nuestro equipo ama trabajar en Halter:
• Trabajo con propósito real. De vez en cuando aparece una empresa que transforma toda una industria y deja al mundo en un lugar mejor. Nuestro equipo forma parte de algo verdaderamente significativo, ayudando a los productores a mejorar sus medios de vida, pasar más tiempo con sus familias y construir operaciones más sustentables.
• Gente extraordinaria resolviendo problemas difíciles. Nuestra cultura está diseñada para que personas talentosas hagan un trabajo que cambia vidas. El equipo está lleno de personas diversas, comprometidas y con mucha energía que se impulsan mutuamente a dar lo mejor. Te vas a meter de lleno en los desafíos más complejos y a construir algo tangible que resuelve problemas reales.
• Acá vas a crecer. Creemos que las personas hacen su mejor trabajo cuando tienen autonomía, desafíos reales y oportunidades constantes para aprender. Vas a tener la libertad de asumir responsabilidades, desarrollar nuevas habilidades y expandir tu impacto a medida que Halter crece. Además, vas a contar con un fondo anual de crecimiento personal de USD 1.000 para invertir en tu desarrollo, ya sea a través de cursos, capacitaciones, conferencias o cualquier experiencia que te ayude a seguir creciendo.
• Esto no es fácil, y nos encanta que sea así. Trabajar en Halter va a ser el trabajo más gratificante y desafiante de tu vida. Nos movemos rápido, apostamos fuerte y trabajamos duro para transformar toda una industria. Como dijo un miembro del equipo: "Sumarse a Halter es como atarse a un cohete, ¡pero es un viaje increíble del que vale la pena ser parte!"
Location: Uruguay
Workplace: Remote
Sobre Halter:
En Halter, nuestra misión es ayudar a los productores y ganaderos a gestionar sus operaciones de forma más productiva y sustentable. Nuestros clientes usan Halter para liberarse de las limitaciones de las prácticas convencionales. ¿Te imaginás ver a 500 animales levantarse y caminar tranquilamente hacia su próxima parcela? Sin cuatriciclos, sin perros, sin alambrados. Solo un rodeo caminando a su ritmo. La gente dice que parece magia. Nuestros clientes están revolucionando el pastoreo con Halter. Está cambiando vidas y transformando toda una industria.
La gente se suma a Halter para hacer un trabajo con propósito. Al unirte a nosotros, vas a estar resolviendo problemas desafiantes dentro de un equipo de primer nivel y una cultura pensada para el alto rendimiento. Nuestro equipo piensa distinto, trabaja más duro y se compromete más. Estamos comprometidos a generar un cambio real en el mundo — no es fácil, y la verdad es que nos encanta que sea así de difícil.
Contamos con el respaldo de inversores de primer nivel como Founders Fund, Bessemer Venture Partners, BOND, DCVC, Blackbird, Promus Ventures, Peter Beck de Rocket Lab e Icehouse Ventures.
Para saber más, visitá nuestro LinkedIn e Instagram.
Estamos buscando un Especialista de Producto que actúe como el principal representante de Halter en América del Sur durante nuestro lanzamiento en la región. Este es un rol pionero. Vas a trabajar directamente con nuestros primeros productores mientras desplegamos Halter en sus campos, aprendiendo qué hace falta para que el producto funcione de manera brillante en este entorno, y transmitiendo esos aprendizajes al resto de la empresa para que podamos construir e iterar en consecuencia.
Vas a trabajar de cerca con la casa central de Halter en Nueva Zelanda y con nuestros equipos comerciales en América del Sur para asegurarte de que el producto entregue valor innegable desde el primer día y que estemos construyendo lo correcto para nuestros productores.
Halter es una de las AgTech de más rápido crecimiento del mundo, y la tecnología más transformadora disponible para el pastoreo a base de pasturas. Con los collares y la app de Halter, los productores pueden cercar y mover virtualmente su ganado, y monitorear en tiempo real la ubicación y el comportamiento del mismo.
Buscamos personas con visión amplia que entiendan cómo hacer que las cosas sucedan — gente que resuelve problemas de forma natural y se siente cómoda en un entorno dinámico y de alta energía donde va a ser desafiada a diario. Nuestra persona ideal es alguien profundamente comprometido con entender nuestro producto y las necesidades de nuestros clientes. Sobre todo, te va a importar el ganado y los productores que trabajan con él, y vas a defender sus intereses en toda la
organización.
Se requiere disponibilidad para viajar a nivel nacional e internacional en este rol.
Sobre el rol:
¿Cómo podría ser tu día a día?
• Salir a los campos para ayudar a desplegar Halter con nuestros primeros clientes — esto es trabajo de campo, no de escritorio.
• Construir relaciones sólidas con nuestros productores pioneros, entender en profundidad cómo operan y aprender qué necesita hacer el producto para entregar valor real en este contexto.
• Transmitir esos aprendizajes de forma clara y rigurosa a nuestros equipos de producto e ingeniería en Nueva Zelanda, para que siempre estemos construyendo lo que más importa.
• Ayudarnos a entender los matices de la producción ganadera en América del Sur — los animales, la tierra, las prácticas — y compartir ese contexto en toda la empresa.
• Pensar de forma crítica sobre el producto de principio a fin e identificar qué necesitamos corregir, mejorar o construir a continuación.
• Trabajar con nuestros primeros clientes para asegurarte de que estén aprovechando al máximo Halter y viendo resultados reales.
• Colaborar con el equipo comercial para mantener una fuerte alineación a medida que escalamos.
• Hacer todo lo necesario para que Halter triunfe en Sudamérica.
Lo que buscamos:
• Experiencia trabajando en la producción ganadera de América del Sur. Esto es requisito excluyente.
• Pasión por los animales y el futuro de la ganadería en la región.
• Interés por la tecnología y genuina curiosidad por cómo funciona nuestro producto.
• Un comunicador sólido que pueda traducir lo que ve en el campo en feedback claro y accionable para un equipo remoto de producto e ingeniería.
• Capacidad demostrada para pensar de forma crítica ante un problema y llegar a conclusiones sólidas e innovadoras.
• Comodidad con la incertidumbre. Esta es una entrada temprana al mercado y las cosas van a ser imperfectas; vas a prosperar con eso en lugar de frustrarte.
• Aprendizaje rápido con las ganas de trabajar duro junto a un equipo que está haciendo cosas que nunca se hicieron antes.
• Una actitud de "manos a la obra" con la resiliencia para superar los desafíos.
• Disponibilidad para viajar y trabajar de forma flexible, incluyendo fines de semana cuando sea necesario.
• Se requiere dominio del idioma inglés para colaborar con la casa central.
El dominio del inglés es un requisito para esta posición. El proceso de selección incluirá entrevistas en inglés y una parte significativa del trabajo diario también se desarrollará en este idioma. Buscamos personas que se sientan cómodas comunicándose, participando en conversaciones profesionales y trabajando efectivamente en inglés. Si no te sentís cómodo/a manteniendo conversaciones profesionales en inglés, esta posición probablemente no sea adecuada para vos.
Sumate al equipo:
Halter está comprometida con promover un lugar de trabajo diverso e inclusivo — un espacio donde cada uno pueda ser uno mismo y hacer el mejor trabajo de su vida. Las investigaciones muestran que, mientras los hombres postulan cuando cumplen en promedio el 60% de los requisitos, las mujeres y grupos subrepresentados tienden a postularse sólo cuando cumplen todos los requisitos. Si creés que tenés lo que hace falta, aunque no cumplas cada requisito de esta descripción, igualmente ponéte en contacto y postulate en Halter. ¡Nos encantaría charlar para ver si sos la persona ideal!
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También podés visitar nuestra página de empleos para más información sobre cómo es trabajar en Halter y no te olvides de seguirnos en LinkedIn e Instagram.
Por qué nuestro equipo ama trabajar en Halter:
• Trabajo con propósito real. De vez en cuando aparece una empresa que transforma toda una industria y deja al mundo en un lugar mejor. Nuestro equipo forma parte de algo verdaderamente significativo, ayudando a los productores a mejorar sus medios de vida, pasar más tiempo con sus familias y construir operaciones más sustentables.
• Gente extraordinaria resolviendo problemas difíciles. Nuestra cultura está diseñada para que personas talentosas hagan un trabajo que cambia vidas. El equipo está lleno de personas diversas, comprometidas y con mucha energía que se impulsan mutuamente a dar lo mejor. Te vas a meter de lleno en los desafíos más complejos y a construir algo tangible que resuelve problemas reales.
• Acá vas a crecer. Creemos que las personas hacen su mejor trabajo cuando tienen autonomía, desafíos reales y oportunidades constantes para aprender. Vas a tener la libertad de asumir responsabilidades, desarrollar nuevas habilidades y expandir tu impacto a medida que Halter crece. Además, vas a contar con un fondo anual de crecimiento personal de USD 1.000 para invertir en tu desarrollo, ya sea a través de cursos, capacitaciones, conferencias o cualquier experiencia que te ayude a seguir creciendo.
• Esto no es fácil, y nos encanta que sea así. Trabajar en Halter va a ser el trabajo más gratificante y desafiante de tu vida. Nos movemos rápido, apostamos fuerte y trabajamos duro para transformar toda una industria. Como dijo un miembro del equipo: "Sumarse a Halter es como atarse a un cohete, ¡pero es un viaje increíble del que vale la pena ser parte!"
Location: Ciudad de México, Mexico
Workplace: on-site
Somos una empresa en crecimiento enfocada en innovación, experiencia al cliente y desarrollo comercial. Nuestro equipo trabaja constantemente en construir relaciones sólidas con clientes, optimizar procesos y generar experiencias de alto nivel tanto para socios comerciales como para usuarios finales.
Actualmente buscamos un(a)
Credit Expert/Sales Representative
para integrarse a nuestro equipo en Ciudad de México. Esta posición es ideal para una persona dinámica, orientada al cliente y con interés en desarrollarse profesionalmente dentro de un entorno de alto crecimiento.
Como Credit Expert/Sales Representative, tendrás un rol clave en la implementación y seguimiento de nuestra estrategia comercial directamente en las ubicaciones de nuestros clientes. Tus principales responsabilidades serán:
• Estar físicamente asignado(a) en una de las ubicaciones de nuestros clientes/comercios para apoyar la operación diaria.
• Capacitar inicialmente a vendedores de tienda sobre productos, procesos y mejores prácticas comerciales.
• Brindar acompañamiento y soporte a los equipos de venta para asegurar una correcta implementación de los procesos.
• Construir relaciones sólidas con personal de tienda y clientes internos.
• Dar seguimiento a indicadores operativos y comerciales (KPIs).
• Detectar oportunidades de mejora en piso de venta y proponer soluciones.
• Apoyar en actividades de atención al cliente y seguimiento comercial.
• Mantener comunicación constante con equipos internos para asegurar una correcta ejecución operativa.
Lo que buscamos:
• 1 a 3 años de experiencia en atención a clientes, ventas, retail o posiciones comerciales similares.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes.
• Facilidad para capacitar y trabajar directamente con equipos en sitio.
• Perfil proactivo, adaptable y orientado a resultados.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y resolver problemas operativos.
• Manejo básico de herramientas digitales y reporteo.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en ubicaciones de clientes dentro de Ciudad de México.
Location: Mexico
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Banco Plata
! Acabamos de recibir nuestra licencia bancaria y estamos entrando en una etapa de crecimiento acelerado, innovación constante y oportunidades reales para quienes quieren construir algo grande!
¡Forma parte de la revolución financiera que está cambiando México!
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Embajador de Marca
serás el primer vínculo entre nuestra empresa y nuestros clientes entregando productos y garantizando una experiencia excepcional en cada interacción.
¿Te gusta el trato con clientes y ventas en campo? ¡Esta es tu oportunidad!
Actividades
Visitas pre agendadas para entrega de tarjetas
Capacitación pagada en uso de producto y aplicación
Prospectar nuevos clientes (venta en frío y cambaceo)
Trabajo 100% en campo
Beneficios
Sueldo Diario $315.04 MXN
Apoyo de gasolina $600 MXN mensual
Bono garantizado durante tu primer mes de $4,000 MXN brutos
Reconocemos tu esfuerzo a través del bono por desempeño
Prestaciones de ley desde el primer día, cotizando al 100%
12 días de vacaciones al primer año, 25% de prima vacacional, 15 días de aguinaldo
Seguro de gastos médicos menores (desde el 1er día)
Seguro de vida
Capacitación pagada, seguida de una certificación requerida al finalizar la capacitación.
Días festivos oficiales pagados
Requisitos:
Gusto por trabajo en campo y trato directo con clientes
Comunicación efectiva
Bachillerato concluido (deseable)
Transporte propio (moto o carro)
Horario ¡TRES DÍAS A LA SEMANA!
Lunes, Miércoles y Viernes 9:00 am - 6:00 pm.
¿Por qué unirte a Banco Plata?
Encontrarás más que un empleo: una oportunidad real para crecer, generar ingresos competitivos y desarrollar tu potencial en una empresa en expansión.
Trabajarás en un ambiente dinámico, con capacitación constante, herramientas modernas y un equipo que impulsa tu éxito desde el primer día.
Location: Ciudad de México, Mexico
Workplace: on-site
El Agente de Soporte Tier 2 es responsable de resolver los casos escalados desde Tier 1 que requieren mayor análisis, investigación y dominio de los productos y procesos de NOVACARD. El trabajo se gestiona íntegramente en nuestro Tier 2 Issue Tracker, donde cada caso se registra, se documenta con seguimientos y se cierra dentro de los tiempos de servicio (SLA) definidos.
Buscamos una persona organizada, analítica y orientada a resultados, capaz de manejar un volumen constante de casos sin descuidar la calidad ni los plazos. El desempeño se mide con indicadores objetivos del tracker (resolución, tiempo promedio y cumplimiento de SLA), que también forman la base del esquema de bonos.
• Atender y resolver tickets escalados desde Tier 1, investigando la causa raíz de cada caso.
• Registrar cada caso en el tracker con la información, prioridad y clasificación correctas.
• Documentar el avance mediante seguimientos oportunos, manteniendo un historial claro y auditable.
• Gestionar la cartera de casos abiertos de forma proactiva para evitar vencimientos de SLA.
• Coordinar con otras áreas (operaciones, riesgo, sistemas) cuando un caso lo requiera.
• Cerrar los casos con el estado correcto y la resolución debidamente justificada.
Apoyar a colegas actualizando casos compartidos cuando sea necesario
Formación y experiencia
• Escolaridad: bachillerato concluido; licenciatura (trunca o terminada) en administración, finanzas, sistemas o afín es deseable.
• Experiencia: 1 a 2 años en atención a clientes, soporte o contact center, idealmente con manejo de escalaciones o casos de segundo nivel.
• Sector: experiencia previa en banca, fintech, medios de pago o tarjetas es una ventaja importante.
• Herramientas: manejo de hojas de cálculo (Google Sheets / Excel) y sistemas de tickets o CRM.
Conocimientos y habilidades técnicas
• Capacidad de análisis y resolución de problemas para identificar la causa raíz de un caso.
• Comprensión de tiempos de servicio (SLA), prioridades y flujos de escalación.
• Atención al detalle en el registro y documentación de la información.
• Buena redacción para dejar seguimientos claros y profesionales.
• Comodidad trabajando con datos, estados y métricas de desempeño.
Habilidades personales
• Organización y gestión del tiempo para manejar múltiples casos en paralelo.
• Orientación a resultados y a la mejora continua de indicadores.
• Comunicación clara y empatía con el cliente y con el equipo.
• Autonomía y responsabilidad sobre la cartera de casos propia.
• Trabajo en equipo y disposición a apoyar casos compartidos.
Location: Ciudad de México, Mexico
Workplace: on-site
Como Agente de Telesales, el objetivo principal será vender la tarjeta de crédito NOVACARD a clientes potenciales. Realizar llamadas de salida a personas interesadas o referidas por otras áreas, y también atender llamadas de clientes que nos contactan directamente con interés en el producto. Ser responsable de presentar la oferta siguiendo el guion de venta establecido, registrar de forma correcta y completa los datos de cada prospecto, y concretar ventas cumpliendo en todo momento con los lineamientos regulatorios y los estándares de calidad de la compañía.
Responsabilidades Clave
• Ejecutar llamadas outbound a las listas de leads asignadas (fríos) siguiendo el script y flujo de llamada aprobados (SOP de Telesales, Sección 3).
• Atender consultas de venta inbound y convertirlas siguiendo el mismo estándar de cumplimiento (SOP de Telesales, Sección 4).
• Avisar sobre la grabación de la llamada, obtener consentimiento para la consulta a buró de crédito, y revelar el costo completo del producto (anualidad, CAT, comisiones) conforme a los requisitos de CONDUSEF.
• Calificar prospectos, manejar objeciones, y guiar al prospecto en el proceso de solicitud digital y verificación de identidad.
• Tipificar cada llamada de inmediato usando el Catálogo de Tipificación — Telesales aprobado.
• Usar correctamente los auxiliares autorizados y respetar los reintentos máximos y la disciplina de marcación.
• Escalar quejas, solicitudes de No Contactar y sospechas de fraude conforme a la matriz de escalamiento del SOP de Telesales.
• Cumplir los KPIs individuales: tasa de contacto, tasa de conversión, tasa de aprobación, AHT y puntaje de QA/cumplimiento.
Requisitos y Calificaciones
• Bachillerato concluido o equivalente; estudios superiores son un plus.
• 6+ meses de experiencia previa en ventas, telesales (servicios financieros es un plus).
• Habilidades sólidas de comunicación verbal y manejo de objeciones.
• Manejo básico de computadora (sistemas CRM/marcador, formularios digitales).
• Capacidad de trabajar bajo métricas de productividad y cumplimiento simultáneamente.
• Sin antecedentes de violaciones regulatorias o de cumplimiento en puestos previos de servicios financieros.
Location: Salvador, Brazil
Junte-se à comunidade global que aprimora e eleva a experiência das marcas de luxo mais prestigiadas do mundo! A CXG, uma agência líder em experiência do cliente que atende marcas premium e de luxo, está em busca de Avaliadores de Experiência do Cliente com base em missões e que sejam clientes existentes de marcas de luxo.
Como Avaliador Freelancer de Marcas de Luxo, você pode realizar várias avaliações por mês e fornecer seu valioso feedback através de um questionário. Suas atribuições serão tão diversas quanto nossos clientes de luxo e indústrias, abrangendo desde moda e joias de alta qualidade até cosméticos, relógios de luxo, automóveis e muito mais. Suas avaliações podem envolver visitar uma loja, devolver uma compra, comprar um produto online ou marcar um agendamento com uma loja.
Por favor, note:
Os candidatos não devem ter trabalhado em marcas de varejo de luxo para garantir a integridade e objetividade das avaliações.
Seu feedback pode influenciar as estratégias d marca e ajudar a moldar a estratégia de uma marca, tornando esta uma oportunidade para você ter um impacto significativo no mercado de luxo.
Responsabilidades:
Conduzir avaliações discretas das suas marcas de luxo favoritas na loja, online, ou às vezes, em ambos os ambientes.
Fornecer feedback objetivo sobre as suas experiências.
Escolher missões que estejam alinhadas com seu perfil e interesses.
Completar questionários após cada avaliação.
Cumprir todos os objetivos do projeto e requisitos especiais da marca de luxo que representamos.
Como se candidatar:
Para se tornar um avaliador conosco, siga estes passos simples:
Cadastre-se no site
live.cxg.com
e receba um e-mail com suas credenciais.
Faça login na nossa plataforma e nos conte mais sobre você. Assim que isso for feito, nossa equipe verificará seu perfil e entrará em contato com você.
Verifique o 'pacote de boas-vindas' e passe na Certificação Geral.
Agora você está pronto! Você está disponível para as missões e pode pesquisar e se candidatar a oportunidades que lhe interessarem.
Sobre a CXG:
A CXG é uma agência global de experiência do cliente que atende marcas premium e de luxo. Nossos 12 escritórios ao redor do mundo podem atender 70 países. Somos uma equipe de mais de 220 especialistas em experiência do cliente e uma rede de mais de 80.000 avaliadores em todo o mundo. Saiba mais sobre o que fazemos em
www.cxg.com.
Aproveite a flexibilidade de trabalhar em nosso aplicativo móvel, onde você pode pesquisar e se candidatar a missões, fazer certificações, enviar pesquisas e muito mais, tudo enquanto está em movimento.
Entre em contato conosco para obter mais informações!
Requirements
Você deve ter 18 anos ou mais.
Você deve ser um cliente existente de marcas premium e de luxo.
Você não pode estar contratualmente envolvido com nenhuma marca de varejo, para manter a integridade.
Você deve ser pontual, organizado, atento aos detalhes e confiável.
Você deve ser observador e apaixonado pela experiência do cliente.
Não é necessário ter nenhuma experiência prévia; nós procuramos por feedback sincero de clientes reais.
Location: Ribeirao Preto, Brazil
Junte-se à comunidade global que aprimora e eleva a experiência das marcas de luxo mais prestigiadas do mundo! A CXG, uma agência líder em experiência do cliente que atende marcas premium e de luxo, está em busca de Avaliadores de Experiência do Cliente com base em missões e que sejam clientes existentes de marcas de luxo.
Como Avaliador Freelancer de Marcas de Luxo, você pode realizar várias avaliações por mês e fornecer seu valioso feedback através de um questionário. Suas atribuições serão tão diversas quanto nossos clientes de luxo e indústrias, abrangendo desde moda e joias de alta qualidade até cosméticos, relógios de luxo, automóveis e muito mais. Suas avaliações podem envolver visitar uma loja, devolver uma compra, comprar um produto online ou marcar um agendamento com uma loja.
Por favor, note:
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Seu feedback pode influenciar as estratégias d marca e ajudar a moldar a estratégia de uma marca, tornando esta uma oportunidade para você ter um impacto significativo no mercado de luxo.
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Conduzir avaliações discretas das suas marcas de luxo favoritas na loja, online, ou às vezes, em ambos os ambientes.
Fornecer feedback objetivo sobre as suas experiências.
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Sobre a CXG:
A CXG é uma agência global de experiência do cliente que atende marcas premium e de luxo. Nossos 12 escritórios ao redor do mundo podem atender 70 países. Somos uma equipe de mais de 220 especialistas em experiência do cliente e uma rede de mais de 80.000 avaliadores em todo o mundo. Saiba mais sobre o que fazemos em
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Aproveite a flexibilidade de trabalhar em nosso aplicativo móvel, onde você pode pesquisar e se candidatar a missões, fazer certificações, enviar pesquisas e muito mais, tudo enquanto está em movimento.
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Requirements
Você deve ter 18 anos ou mais.
Você deve ser um cliente existente de marcas premium e de luxo.
Você não pode estar contratualmente envolvido com nenhuma marca de varejo, para manter a integridade.
Você deve ser pontual, organizado, atento aos detalhes e confiável.
Você deve ser observador e apaixonado pela experiência do cliente.
Não é necessário ter nenhuma experiência prévia; nós procuramos por feedback sincero de clientes reais.
Location: Blumenau, Brazil
Junte-se à comunidade global que aprimora e eleva a experiência das marcas de luxo mais prestigiadas do mundo! A CXG, uma agência líder em experiência do cliente que atende marcas premium e de luxo, está em busca de Avaliadores de Experiência do Cliente com base em missões e que sejam clientes existentes de marcas de luxo.
Como Avaliador Freelancer de Marcas de Luxo, você pode realizar várias avaliações por mês e fornecer seu valioso feedback através de um questionário. Suas atribuições serão tão diversas quanto nossos clientes de luxo e indústrias, abrangendo desde moda e joias de alta qualidade até cosméticos, relógios de luxo, automóveis e muito mais. Suas avaliações podem envolver visitar uma loja, devolver uma compra, comprar um produto online ou marcar um agendamento com uma loja.
Por favor, note:
Os candidatos não devem ter trabalhado em marcas de varejo de luxo para garantir a integridade e objetividade das avaliações.
Seu feedback pode influenciar as estratégias d marca e ajudar a moldar a estratégia de uma marca, tornando esta uma oportunidade para você ter um impacto significativo no mercado de luxo.
Responsabilidades:
Conduzir avaliações discretas das suas marcas de luxo favoritas na loja, online, ou às vezes, em ambos os ambientes.
Fornecer feedback objetivo sobre as suas experiências.
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Sobre a CXG:
A CXG é uma agência global de experiência do cliente que atende marcas premium e de luxo. Nossos 12 escritórios ao redor do mundo podem atender 70 países. Somos uma equipe de mais de 220 especialistas em experiência do cliente e uma rede de mais de 80.000 avaliadores em todo o mundo. Saiba mais sobre o que fazemos em
www.cxg.com.
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Requirements
Você deve ter 18 anos ou mais.
Você deve ser um cliente existente de marcas premium e de luxo.
Você não pode estar contratualmente envolvido com nenhuma marca de varejo, para manter a integridade.
Você deve ser pontual, organizado, atento aos detalhes e confiável.
Você deve ser observador e apaixonado pela experiência do cliente.
Não é necessário ter nenhuma experiência prévia; nós procuramos por feedback sincero de clientes reais.
Location: Belo Horizonte, Brazil
Junte-se à comunidade global que aprimora e eleva a experiência das marcas de luxo mais prestigiadas do mundo! A CXG, uma agência líder em experiência do cliente que atende marcas premium e de luxo, está em busca de Avaliadores de Experiência do Cliente com base em missões e que sejam clientes existentes de marcas de luxo.
Como Avaliador Freelancer de Marcas de Luxo, você pode realizar várias avaliações por mês e fornecer seu valioso feedback através de um questionário. Suas atribuições serão tão diversas quanto nossos clientes de luxo e indústrias, abrangendo desde moda e joias de alta qualidade até cosméticos, relógios de luxo, automóveis e muito mais. Suas avaliações podem envolver visitar uma loja, devolver uma compra, comprar um produto online ou marcar um agendamento com uma loja.
Por favor, note:
Os candidatos não devem ter trabalhado em marcas de varejo de luxo para garantir a integridade e objetividade das avaliações.
Seu feedback pode influenciar as estratégias d marca e ajudar a moldar a estratégia de uma marca, tornando esta uma oportunidade para você ter um impacto significativo no mercado de luxo.
Responsabilidades:
Conduzir avaliações discretas das suas marcas de luxo favoritas na loja, online, ou às vezes, em ambos os ambientes.
Fornecer feedback objetivo sobre as suas experiências.
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A CXG é uma agência global de experiência do cliente que atende marcas premium e de luxo. Nossos 12 escritórios ao redor do mundo podem atender 70 países. Somos uma equipe de mais de 220 especialistas em experiência do cliente e uma rede de mais de 80.000 avaliadores em todo o mundo. Saiba mais sobre o que fazemos em
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Requirements
Você deve ter 18 anos ou mais.
Você deve ser um cliente existente de marcas premium e de luxo.
Você não pode estar contratualmente envolvido com nenhuma marca de varejo, para manter a integridade.
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Você deve ser observador e apaixonado pela experiência do cliente.
Não é necessário ter nenhuma experiência prévia; nós procuramos por feedback sincero de clientes reais.
Location: Colombia
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forma parte de la revolución financiera que inicia su expansión en
Colombia
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Al integrarte como Supervisor en campo te asegurarás de la calidad del servicio prestado por los agentes embajadores a través del correcto liderazgo, garantizando el cumplimiento de los indicadores de performance. Adicional debe realizar la correcta gestión administrativa de su equipo garantizando tasas bajas de rotación.
Requisitos del puesto:
Experiencia de al menos 1 año en supervisión de equipos, preferiblemente en operaciones o ventas.
Experiencia en ventas cara a cara y/o atención al cliente.
Capacidad para supervisar equipos en una o varias ciudades.
Proactividad y capacidad para resolver problemas de manera eficiente.
Habilidad para asegurar el cumplimiento de métricas y objetivos establecidos.
Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
Habilidad para motivar y desarrollar a los miembros del equipo.
Responsabilidades del puesto:
Acompañar a los embajadores en campo, proporcionando mentoría y apoyo continuo. Realizar reportes y seguimientos para asegurar que los embajadores alcancen sus metas y cumplan con los KPIs establecidos.
Supervisar las actividades diarias de los embajadores, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos. Proporcionar capacitación y desarrollo continuo para mejorar las habilidades y competencias del equipo.
Planificar y coordinar las actividades del equipo, asignando tareas y asegurando que se cumplan los plazos y objetivos. Mantener una comunicación constante con otros departamentos para coordinar esfuerzos y optimizar recursos.
Realizar análisis periódicos del rendimiento del equipo y de las operaciones, identificando áreas de mejora y proponiendo acciones correctivas. Implementar prácticas de mejora continua para aumentar la eficiencia y la calidad del servicio.
Reportar incidencias al departamento de Recursos Humanos, asegurando una comunicación fluida y oportuna sobre cualquier problema que afecte la operación del equipo. Generar informes detallados sobre los resultados y el desempeño del equipo.
Gestionar la recepción y entrega de tarjetas, asegurando un control preciso del inventario para evitar faltantes y garantizar la disponibilidad continua.
Beneficios adicionales
:
Salario base competitivo
Auxilio de rodamiento
Reconocemos tu esfuerzo a través del bono por desempeño
Prestaciones de ley 100% prestacional
Oportunidad de crecimiento
Oportunidad para participar en la creación de una compañía innovadora
Horario:
Lunes a Sábado
Ubicación:
Bogotá
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Creemos en las personas antes que en los puestos. Aquí encontrarás un lugar donde tu esfuerzo se reconoce, tu crecimiento importa y cada logro se celebra en equipo.
Somos una empresa que apuesta por el talento, impulsa nuevas oportunidades y acompaña tu desarrollo profesional en cada paso.
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