Задачи:
— Полное управление аккаунтами: быть основным контактным лицом и владельцем отношений с клиентами, управлять всеми коммерческими транзакциями, включая допродажи, кросс-продажи и процесс продления.
— Генерация нового дохода: активно искать и закрывать новые возможности в назначенной территории, расширять клиентскую базу, предлагать дополнительные продукты и расширения.
— Планирование аккаунтов: разрабатывать и реализовывать планы успеха для ключевых клиентов, обеспечивая долгосрочное соответствие их бизнес-целей и решений компании.
— Проактивное управление удержанием: мониторить состояние аккаунтов и использование продуктов, выявлять риски оттока и применять стратегии сохранения.
— Построение отношений с руководством: устанавливать связи с вице-президентами, топ-менеджерами и ключевыми заинтересованными лицами, становиться доверенным бизнес-консультантом.
— Точность прогнозирования и управления воронкой продаж: предоставлять руководству точные ежемесячные и квартальные прогнозы по новым сделкам и оттоку.
— Анализ рынка и конкурентов: быть в курсе тенденций отрасли и действий конкурентов для эффективного позиционирования продуктов.
— Совместное решение проблем: работать с командами Customer Success, Product и Support для решения сложных вопросов клиентов и обеспечения плавного постпродажного обслуживания.
— Стратегия продления: сотрудничать с менеджерами по продлению для оптимизации работы с мелкими аккаунтами и выявления потенциала роста.
Требования:
— 2-3 года успешного опыта построения отношений и закрытия сделок в SaaS-среде.
— Опыт установления стратегических отношений на уровне C-level.
— Умение вести полный цикл продаж в сегменте SMB.
— Опыт проведения детальных презентаций и демонстраций продукта для руководителей и менеджеров по продажам.
— Навыки использования внутренних ресурсов (Sales Engineers, Customer Success, Support) для поддержки продаж.
— Коллаборативный подход, ориентированность на команду.
— Отличные навыки слушания и умение преодолевать возражения.
— Высокий уровень эмпатии.
— Опыт управления, расширения и продления клиентских отношений.
— Постоянное перевыполнение квот и целей по доходам.
— Умение устанавливать крепкие связи и преодолевать отказы.
— Опыт проведения убедительных презентаций на уровне C-Level.
Условия:
— Полностью удалённая работа из любой точки США.
— Конкурентоспособная заработная плата от $50,000 до $65,000 в год.
— Возможность получения бонусов и других стимулирующих выплат.
— Работа в быстрорастущей компании с поддержкой и ценностями, ориентированными на клиента.
— Равные возможности для всех кандидатов без дискриминации.
Компания использует ИИ-инструменты для поддержки процесса найма, но все решения принимаются людьми. Возможность отказаться от использования ИИ без влияния на рассмотрение заявки.
Контактная информация для отклика отсутствует, отклик по вакансии возможен по ссылке ниже.
Требования:
— Высшее образование и стаж работы по аналогичному направлению не менее 5 лет, в том числе в должности старшего бизнес-аналитика не менее 2 лет.
— Знания одной или нескольких предметных областей: финансы и бухгалтерия, логистика и транспорт, контроллинг, управление персоналом, ИТ процессы.
— Опыт разработки нормативной документации и анализа бизнес-процессов.
— Общие знания архитектурных стандартов (организация системы, взаимоотношения элементов системы друг с другом и со средой).
— Общие знания стандартов в области информационной безопасности.
— Опыт работы в одной из следующих сфер бизнеса не менее двух лет: крупные торговые предприятия и сети, разработчики и компании-интеграторы программного обеспечения, консалтинговые компании, крупные финансовые организации, телекоммуникационные фирмы.
— Опыт работы по специальности старшего системного или бизнес-аналитика не менее двух лет.
— Опыт работы по разработке требований к BI-отчетности.
— Опыт работы по разработке и моделированию бизнес-процессов не менее двух лет.
— Наличие опыта непосредственного взаимодействия с заказчиками и описания бизнес процессов.
— Опыт реализации крупных ИТ проектов, связанных с автоматизацией отчетности.
— Базовое владение SQL.
— Общее понимание состава баз данных.
— Опыт оптимизации бизнес-процессов по направлениям.
— Опыт разработки нормативной документации (положения, регламенты, процедуры, правила и т.д.).
Задачи:
— Оценка влияния изменений при автоматизации отчетности, своевременное вовлечение соответствующих экспертов в процесс согласования изменений.
— Подготовка материалов и проведение презентаций по предложениям оптимизации отчетности для владельцев бизнес-процессов.
— Подготовка предложений по совершенствованию методики обследования бизнес-процессов.
— Обеспечение процесса разработки, согласования и оценки бизнес-функциональных требований (БФТ), в том числе:
o сбор и анализ требований по автоматизации отчетности, либо изменению существующих решений автоматизации со стороны бизнес-заказчиков;
o формализация и документирование БФТ с бизнес-заказчиками;
o подготовка моделей, отражающих целевое состояние автоматизации в соответствии с БФТ;
o подготовка предложений по оптимизации процессов в исходных системах в соответствии с передовыми мировыми практиками в розничной торговле и трендами автоматизации бизнес-процессов;
o оценка степени влияния планируемых изменений в отчетности на смежные подразделения и процессы, контроль вовлечения соответствующих экспертов в процесс согласования;
o обеспечение согласования БФТ с заказчиками и экспертами предметных областей;
o разработка прототипов, моделей и алгоритмов, проектируемых решений;
o контроль процесса оценки трудозатрат и сроков реализации бизнес-требований консультантами и/или экспертами функциональных областей;
— Первичное тестирование разработок на предмет соответствия согласованным БФТ, контроль устранения ошибок при разработке ПО.
Задачи:
— Разрабатывать креативные лендинги и игровые проекты от идеи до финальной реализации
— Создавать визуальные концепции и стилистику таких проектов
— Продумывать структуру, пользовательские сценарии и игровые механики
— Проектировать интерфейсы, компоненты и UI-kit проектов
— Создавать адаптивные версии дизайна для необходимых устройств и форматов
— Продумывать интерактив и анимацию, создавать кликабельные и анимированные прототипы
— Самостоятельно оценивать задачи, планировать работу и соблюдать сроки
— Готовить макеты к разработке и сопровождать проект на этапе реализации
— Контролировать качество реализации и исправление дизайн-багов
— Участвовать в дизайн-ревью и развитии визуальных подходов, компонентов и процессов команды
Требования:
— Сильный визуальный дизайн: композиция, типографика, цвет, сетки и визуальная иерархия
— Разработка визуальных концепций и умение масштабировать их на весь проект
— Навык проектирования игровых механик, лендингов, пользовательских сценариев и интерфейсов
— Уверенное владение Figma, Adobe Ps, Ai, Ae, ProtoPie
— Владение нейросетями
— Понимание адаптивного дизайна, motion и принципов передачи макетов в разработку
— Самостоятельность и способность вести проект от задачи до релиза
— Системное и критическое мышление
— Проактивность и эффективная коммуникация с командой, разработчиками
Условия:
— Аккредитованная IT-компания, которая создает и развивает один из ТОП-10 крупнейших интернет-магазинов страны
— Персональное предложение по заработной плате и официальное трудоустройство
— Гибкий график и возможность удаленной работы
— Помощь карьерного консультанта для выбора индивидуального направления развития
— ДМС со стоматологией
— Стильный и уютный офис в центре Екатеринбурга
— Корпоративная скидка в Золотое Яблоко, бонусы и акции от партнеров
— Компенсация питания при работе из офиса
— Корпоративная культура и особая энергия компании
— Изучение английского языка в GA English Club, компенсация обучений и развитие в собственном онлайн-университете
— Корпоративы, спортивные сообщества, Random Coffee и другие неформальные активности
— Отсутствие ограничений по дресс-коду и внешнему виду
Удалённо
Зарплата не указана
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Задачи:
— Разрабатывать новый функционал фронтенд части на Vue
— Улучшать архитектуру проектов
— Оптимизировать сборку
— Проводить миграцию и обновление стеков
— Осуществлять рефакторинг
— Разрабатывать правила и подходы
— Работать над дизайн системой
— Создавать утилиты, библиотеки
— Вести документацию
— Настраивать и оптимизировать ci/cd, автоматизировать
— Анализировать и оптимизировать производительность
Требования:
— Успешный опыт участия в создании крупных коммерческих приложений на Vue от 6-и лет
— Понимание и использование архитектурных подходов фронтенд приложений
— Опыт работы с микрофронтами
— Глубокое понимание сборщиков, настройка и разработка тулов
— Опыт работы с rest, grpc
— Опыт оптимизации фронтенд приложений
— Опыт работы в платформенной команде будет плюсом
— Активное участие в развитии тулов и инфраструктуры в рамках гильдии (агенты, обвязки, скилы, рулы, работа с контекстом)
Условия:
— Аккредитованная IT-компания, которая создает и развивает один из ТОП-10 крупнейших интернет-магазинов страны
— Персональное предложение по заработной плате и официальное трудоустройство
— Гибкий график и возможность удаленной работы
— Помощь карьерного консультанта для выбора индивидуального направления развития
— Широкий социальный пакет со стоматологией, компенсация питания в офисе, скидки и бонусы от партнеров
— Современное оборудование для работы
— Стильный и уютный офис в центре Екатеринбурга и Москвы (по желанию)
— Изучение английского языка в GA English Club, компенсация обучений и развитие в собственном онлайн-университете
— Никаких ограничений по дресс-коду и внешнему виду
Задачи:
— предоставлять исключительный клиентский сервис и поддержку консультантам, клиентам и страховщикам, выступая в роли первого контактного лица;
— отвечать на ежедневные запросы клиентов, консультантов и страховщиков по телефону и электронной почте;
— активно поддерживать продление полисов и новый бизнес, обеспечивая эффективное и точное выполнение всех действий в соответствии с согласованными SLA;
— управлять повседневной работой назначенного клиентского портфеля, включая выставление счетов, учет, претензии, андеррайтинг и администрирование;
— готовить черновые отчеты для клиентов по вопросам продления и новых бизнес-запросов;
— обеспечивать выполнение работы с первого раза, поддерживая высокие стандарты точности и соответствия требованиям FCA, Consumer Duty и защите данных;
— поддерживать актуальность клиентских записей и информации в системе администрирования полисов;
— быть образцом для команды, демонстрируя сильные клиентские сервисные навыки, технические знания и профессионализм;
— поддерживать менеджера команды в делегировании задач, наставничестве, обучении новых и существующих членов команды, а также участвовать в интервью;
— брать на себя ответственность за обращения и эскалации, обеспечивая своевременное разрешение и отличные результаты;
— проактивно выявлять возможности для улучшения процессов, качества обслуживания и способов работы.
Требования:
— подтвержденный опыт работы в клиентском сервисе в финансовом секторе или страховании не менее 3 лет;
— опыт работы в области группового риска, здравоохранения или корпоративных льгот не менее 3 лет;
— сильные организационные и тайм-менеджмент навыки, способность управлять приоритетами и соблюдать сроки;
— отличные коммуникативные навыки и уверенность в общении с клиентами и страховщиками на всех уровнях;
— высокая внимательность к деталям и сильное чувство ответственности за свою работу;
— позитивный, гибкий командный игрок, который любит поддерживать других и вести примером;
— навыки работы с Microsoft Office (обязательно);
— наличие отраслевых квалификаций, таких как IF7 или GR1, является преимуществом, но не обязательно.
Условия:
— работа в приветливой и поддерживающей команде;
— возможность работать в организации, отмеченной наградой Investors in Customers Gold за выдающийся сервис;
— гибридный формат работы после адаптации в роли;
— постоянное обучение, развитие и поддержка в получении профессиональных квалификаций;
— культура компании, которая искренне заботится о вашем благополучии, развитии и карьерном росте.
Удалённоsenior
Зарплата не указана
Удалённоsenior
256 000 – 280 000 ₽
Все вакансии в одном месте — страница 7 · Job Hunters