Location: Dakar, Senegal; Abidjan, Ivory Coast
Workplace: Hybrid
⭐️ LA SANTÉ N'ATTEND PAS.
Que les symptômes s’aggravent. Qu'il faille 6 mois avant d’obtenir un rendez-vous. Qu'on dépende d’un système de santé englué dans le papier et les processus manuels. Et pourtant, c’est ainsi que fonctionne aujourd’hui la santé en Afrique de l’Ouest. Vous attendez, jusqu’à ne plus pouvoir attendre.
Nous existons pour mettre fin à cette attente.
Née en 2022 au Sénégal, Tanel est la première assurance santé numérique d’Afrique de l’Ouest francophone. Elle opère au Sénégal et en Côte d’Ivoire. Nous transformons un marché dominé par les processus papier et des acteurs historiques fragmentés. Avec plus de 30 000 membres, un réseau de plus de 1 200 établissements de santé et de plus de 400 pharmacies, ainsi qu’un chiffre d'affaires multiplié par 7 en 2025, nous avons démontré une véritable adéquation entre notre produit et les besoins du marché, dans des pays qui avaient besoin d’une révolution.
En 2026, Alan, le leader européen de l’assurance santé axée sur la prévention, avec plus de 950 M€ de CA et + 1 M de membres en France, en Belgique, en Espagne et au Canada, a acquis Tanel afin d’accélérer son expansion sur le continent africain. Ensemble, nous construisons l’assurance santé de référence en Afrique de l’Ouest francophone, avec l’ambition d’atteindre 200 M$ de CA d’ici 2030.
NOUS RÉUNISSONS LE MEILLEUR DES DEUX MONDES : L’EXPERTISE DE TERRAIN DE TANEL, SES RELATIONS LOCALES ET LA CONFIANCE QU’ELLE A SU BÂTIR, AINSI QUE LA PLATEFORME TECHNOLOGIQUE DE POINTE D’ALAN, SON EXPERTISE ACTUARIELLE ET SON EXPÉRIENCE DU DÉPLOIEMENT DANS PLUSIEURS PAYS.
🤹 LES OPÉRATIONS CHEZ ALAN
Les opérations sont une fonction stratégique. Nous définissons la vision, construisons les systèmes et pilotons les résultats qui rendent possible l’assurance santé digitale et le parcours de santé à grande échelle, sur des marchés où tout reste à inventer.
L’équipe Opérations développe nos capacités opérationnelles et fait évoluer efficacement notre plateforme afin d’accompagner la croissance, d’optimiser les coûts et les ressources, et de diversifier nos produits. Nous avançons vite, avec un fort niveau de responsabilité, et sommes fiers de nous attaquer à des problèmes complexes.
Nous recherchons des personnes prêtes à réinventer, et pas simplement améliorer, l’assurance et la santé en Afrique de l’Ouest francophone, afin de transformer l’expérience de nos membres et de nos clients entreprises.
⭐️ VOTRE MISSION ⭐️
La description du poste est simple : définir la vision, prendre les décisions difficiles, délivrer et assumer les résultats.
En tant qu’Operations Builder, vous construirez et développerez l’infrastructure opérationnelle qui nous permettra de passer de 30 000 à plusieurs centaines de milliers de membres en Afrique de l’Ouest francophone. Vous prendrez en charge des problématiques critiques et ambiguës, avec un impact direct et visible sur nos membres au quotidien.
EXEMPLES DE SUJETS À PRENDRE EN CHARGE
- Construire un moteur de gestion des sinistres à grande échelle : automatiser l’analyse des dossiers, les remboursements et les recouvrements, développer une capacité de détection de la fraude et piloter l’ensemble du parcours, du rapprochement avec les prestataires à la satisfaction des membres.
- Industrialiser la gestion du réseau de prestataires : structurer le pilotage de plus de 1 200 établissements et 400 pharmacies, améliorer la fiabilité des paiements, suivre la qualité et développer le réseau dans de nouveaux territoires.
- Déployer les opérations dans de nouveaux pays : construire un modèle opérationnel à partir de zéro, intégrer les exigences réglementaires locales, adapter le produit et mettre en place les partenariats nécessaires.
- Mettre en place le suivi de l’excellence opérationnelle : suivre les volumes, l’efficacité, les SLA et la performance financière, identifier les risques et déployer des améliorations continues grâce à l’IA et à l’automatisation.
- Construire et développer l’équipe Operations : contribuer au recrutement, accompagner les profils plus juniors et définir les standards d’excellence opérationnelle chez Alan.
⭐️ PROFIL ET COMPÉTENCES ⭐️
- 7 à 10 ans d’expérience dans une scale-up ou un environnement entrepreneurial exigeant.
- Maîtrise parfaite du français et un niveau d’anglais avancé.
- Capacité à définir une vision et à la traduire en plan d’action concret, en intégrant les dimensions business, expérience client, réglementaire et financière.
- Capacité à construire et optimiser des processus garantissant qualité, performance et évolutivité.
- Goût pour la création de produits et services à partir de zéro, avec une approche centrée utilisateur et fondée sur les données.
- Aisance dans les environnements très ambigus, sans mode opératoire préétabli.
- Esprit pratique, rigueur et organisation, avec une capacité à entrer dans le détail.
- Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés : équipes locales, clients entreprises, professionnels de santé, régulateurs et siège Alan.
Ce serait un plus
- Expérience en assurance santé, mutuelle, structure IPM ou opérations de santé en Afrique de l’Ouest ou dans un autre marché émergent.
- Connaissance de la zone réglementaire CIMA ou des marchés de l’assurance au Sénégal et en Côte d’Ivoire.
- Maîtrise de SQL pour analyser les données de manière autonome.
- Maîtrise de l’IA et de l’automatisation.
⭐️ CE QUE NOUS ATTENDONS AU COURS DES 12 PREMIERS MOIS ⭐️
- Prendre en charge un domaine opérationnel clé : sinistres, facturation, affiliation ou réseau de prestataires, et le rendre significativement plus efficace et évolutif.
- Construire un cadre de suivi de la performance et identifier les principales pistes d’amélioration.
- Contribuer au lancement des opérations d’Alan dans au moins un nouveau pays, en mettant en place les partenariats locaux et en adaptant notre modèle.
- Participer au développement de l’équipe Operations, notamment au recrutement et à l’intégration de nouveaux membres.
- Porter la perspective Operations dans la roadmap produit et la stratégie de l’entreprise.
🎁 AVANTAGES
- Type de contrat : CDI
- Sur site, dans nos bureaux de Dakar ou Abidjan, en collaboration étroite avec une équipe locale passionnée.
- Tous les outils nécessaires pour donner le meilleur de vous-même.
- Une assurance santé complète via Alan pour vous et votre famille.
- Des opportunités d'apprentissage et de formation : une politique RH flexible, des budgets pour les livres et les conférences.
- Pour ce poste, nous recrutons à temps plein, sur une fourchette comprise entre les niveaux 5 et 7 de notre grille https://app.notion.com/p/alaninsurance/Compensation-Alan-9a9fcf8b0cdf497a9c0ac89a11f048a3?source=copy_link (Pay scale B)
🎯 NOTE IMPORTANTE : NOUS RECRUTONS DES PERSONNES, PAS DES RÔLES
Si cette opportunité vous intéresse mais que vous ne cochez pas toutes les cases, nous serions ravis d'échanger avec vous. Tout le monde devrait se sentir libre de postuler !
Rappelez-vous, ceci est un guide, pas une liste exhaustive. Nous serons ravis de recevoir votre candidature.
🔖 Consultez nos pages À propos d’Alan https://alan.com/about et Carrières https://alan.com/careers, ainsi que notre page Medium https://medium.com/alan, notre blog https://blog.alan.com/ et notre page Glassdoor https://www.glassdoor.com/Overview/Working-at-Alan-EI_IE1696043.11,15.htm pour en savoir plus. #LI-DNP
Location: Abidjan, Ivory Coast
LA SANTÉ N'ATTEND PAS.
Que les symptômes s’aggravent. Qu'il faille 6 mois avant d’obtenir un rendez-vous. Qu'on dépende d’un système de santé englué dans le papier et les processus manuels. Et pourtant, c’est ainsi que fonctionne aujourd’hui la santé en Afrique de l’Ouest. Vous attendez, jusqu’à ne plus pouvoir attendre.
Nous existons pour mettre fin à cette attente.
Née en 2022 au Sénégal, Tanel est la première assurance santé numérique d’Afrique de l’Ouest francophone. Elle opère au Sénégal et en Côte d’Ivoire. Nous transformons un marché dominé par les processus papier et des acteurs historiques fragmentés. Avec plus de 30 000 membres, un réseau de plus de 1 200 établissements de santé et de plus de 400 pharmacies, ainsi qu’un chiffre d'affaires multiplié par 7 en 2025, nous avons démontré une véritable adéquation entre notre produit et les besoins du marché, dans des pays qui avaient besoin d’une révolution.
En 2026, Alan, le leader européen de l’assurance santé axée sur la prévention, avec plus de 950 M€ de CA et + 1 M de membres en France, en Belgique, en Espagne et au Canada, a acquis Tanel afin d’accélérer son expansion sur le continent africain. Ensemble, nous construisons l’assurance santé de référence en Afrique de l’Ouest francophone, avec l’ambition d’atteindre 200 M$ de CA d’ici 2030.
Nous réunissons le meilleur des deux mondes : l’expertise de terrain de Tanel, ses relations locales et la confiance qu’elle a su bâtir, ainsi que la plateforme technologique de pointe d’Alan, son expertise actuarielle et son expérience du déploiement dans plusieurs pays.
⭐️ LA FINANCE CHEZ ALAN ⭐️
La Finance chez Alan, c’est l’équipe qui bâtit le socle financier permettant de piloter une assurance santé digitale en pleine croissance, sur des marchés où presque tout reste à construire.
Le cœur de nos responsabilités : produire une information financière fiable pour chacune de nos entités, tenir des comptes toujours prêts pour la clôture, et donner à l’entreprise les chiffres sur lesquels elle peut s’appuyer pour décider. Au quotidien, cela signifie tenir la comptabilité, saisir un volume important d’opérations sans jamais rogner sur la qualité, piloter les clôtures et pousser l’automatisation pour aller toujours plus vite.
Nous réunissons une diversité de profils :
- Des profils qui structurent : définition du modèle de reporting, des normes et des processus financiers,
- Des profils qui délivrent : une production comptable et un reporting d’excellence au quotidien, tout en améliorant en continu ce que nous faisons.
Nous recherchons des membres d’équipe qui aiment que les comptes soient justes, à jour et bien tenus, et qui voient dans l’automatisation un moyen de faire mieux plutôt qu’une menace.
⭐️ LE RÔLE DE COMPTABLE ⭐️
Nous recherchons un(e) comptable rigoureux(se) et rapide pour tenir la comptabilité au quotidien de nos entités en Afrique de l’Ouest. C’est un poste à fort volume : de nombreuses opérations à saisir, à rapprocher et à classer chaque jour, avec une exigence de qualité constante.
Vous travaillerez sous la responsabilité du responsable financier et en lien avec les cabinets externes. En détail, vos missions comprendront :
- Tenir la comptabilité au quotidien : saisir les achats, ventes, encaissements et décaissements, gérer un volume élevé d’opérations dans l’outil comptable (Sage, Odoo) en respectant le plan comptable SYSCOHADA.
- Rapprocher et contrôler : réaliser les rapprochements bancaires et de trésorerie, lettrer les comptes tiers et suivre les comptes à régulariser pour que les livres restent propres.
- Préparer les clôtures : participer aux clôtures mensuelles dans les délais et préparer les pièces et justificatifs demandés par le responsable financier et les cabinets externes.
- Suivre les obligations courantes : contribuer à la préparation des déclarations (TVA notamment) et au suivi des paiements, en lien avec le cabinet d’expertise-comptable.
- Automatiser et améliorer : repérer les tâches répétitives et proposer des façons de les simplifier — imports, modèles, automatisations — pour saisir plus vite et fiabiliser la donnée. C’est un vrai plus chez nous.
Vous ferez partie d’une petite équipe finance où votre régularité et votre sens du détail comptent énormément.
⭐️ UNE OPPORTUNITÉ UNIQUE DE PARTICIPER À QUELQUE CHOSE D'HISTORIQUE ⭐️
En tant que membre de l'équipe Alan, vous serez aux avant-postes d'une véritable révolution de la santé en Afrique de l'Ouest. Vous contribuerez à bâtir la colonne vertébrale opérationnelle d'une entreprise passant de 30 000 à des centaines de milliers de membres, de deux pays à un continent entier.
Vous vivrez l'énergie d'une startup rapide, portée par ses fondateurs et en pleine croissance. Ce n'est pas un poste d'opérations ordinaire : vous opérerez sur un marché où tout est à construire, et où votre travail aura un impact direct et visible sur la vie des gens.
⭐️ VOUS ÊTES PEUT-ÊTRE LA BONNE PERSONNE SI… ⭐️
- Vous avez au moins 3 ans d’expérience en comptabilité, idéalement sur un poste à fort volume de saisie.
- Vous maîtrisez le plan comptable SYSCOHADA / OHADA et les écritures courantes, ainsi qu’un logiciel comptable (Sage, Odoo ou équivalent).
- Vous êtes rapide, rigoureux(se) et fiable : vous produisez du volume sans laisser passer d’erreurs.
- Vous êtes à l’aise avec les tableurs (Excel / Google Sheets) et curieux(se) des outils qui font gagner du temps.
- Vous êtes autonome, organisé(e) et respectueux(se) des délais.
- Vous êtes à l’aise en français ; des notions d’anglais sont un plus.
C’est encore mieux si vous avez :
- Une expérience en assurance santé, en mutuelle (IPM/mutuelle) ou en cabinet d’expertise-comptable.
- Une appétence marquée pour l’automatisation : macros, scripts, imports, ou tout moyen de réduire la saisie manuelle.
- Une expérience de la fiscalité locale (TVA) au Sénégal ou en Côte d’Ivoire.
🎁 AVANTAGES
- Type de contrat : CDI.
- Sur site, dans nos bureaux de Dakar, en collaboration étroite avec une équipe locale passionnée.
- Tous les outils nécessaires pour donner le meilleur de vous-même.
- Une assurance santé complète via Alan pour vous et votre famille.
- Des opportunités d'apprentissage et de formation : une politique flexible, des budgets pour les livres et les conférences.
🎯 NOTE IMPORTANTE : NOUS RECRUTONS DES PERSONNES, PAS DES RÔLES.
Si cette opportunité vous enthousiasme mais que vous ne cochez pas toutes les cases, nous serions ravis d'échanger avec vous. Toutes les personnes, y compris celles issues de groupes sous-représentés, devraient se sentir libres de postuler : soit on réussit, soit on apprend. Rappelez-vous, ceci est un guide, pas une liste exhaustive.
Location: Dakar, Senegal
Workplace: Hybrid
LA SANTÉ N'ATTEND PAS.
Que les symptômes s’aggravent. Qu'il faille 6 mois avant d’obtenir un rendez-vous. Qu'on dépende d’un système de santé englué dans le papier et les processus manuels. Et pourtant, c’est ainsi que fonctionne aujourd’hui la santé en Afrique de l’Ouest. Vous attendez, jusqu’à ne plus pouvoir attendre.
Nous existons pour mettre fin à cette attente.
Née en 2022 au Sénégal, Tanel est la première assurance santé numérique d’Afrique de l’Ouest francophone. Elle opère au Sénégal et en Côte d’Ivoire. Nous transformons un marché dominé par les processus papier et des acteurs historiques fragmentés. Avec plus de 30 000 membres, un réseau de plus de 1 200 établissements de santé et de plus de 400 pharmacies, ainsi qu’un chiffre d'affaires multiplié par 7 en 2025, nous avons démontré une véritable adéquation entre notre produit et les besoins du marché, dans des pays qui avaient besoin d’une révolution.
En 2026, Alan, le leader européen de l’assurance santé axée sur la prévention, avec plus de 950 M€ de CA et + 1 M de membres en France, en Belgique, en Espagne et au Canada, a acquis Tanel afin d’accélérer son expansion sur le continent africain. Ensemble, nous construisons l’assurance santé de référence en Afrique de l’Ouest francophone, avec l’ambition d’atteindre 200 M$ de CA d’ici 2030.
Nous réunissons le meilleur des deux mondes : l’expertise de terrain de Tanel, ses relations locales et la confiance qu’elle a su bâtir, ainsi que la plateforme technologique de pointe d’Alan, son expertise actuarielle et son expérience du déploiement dans plusieurs pays.
⭐️ LA FINANCE CHEZ ALAN ⭐️
La Finance chez Alan, c’est l’équipe qui bâtit le socle financier permettant de piloter une assurance santé digitale en pleine croissance, sur des marchés où presque tout reste à construire.
Le cœur de nos responsabilités : produire une information financière fiable pour chacune de nos entités, tenir des comptes toujours prêts pour la clôture, et donner à l’entreprise les chiffres sur lesquels elle peut s’appuyer pour décider. Au quotidien, cela signifie tenir la comptabilité, saisir un volume important d’opérations sans jamais rogner sur la qualité, piloter les clôtures et pousser l’automatisation pour aller toujours plus vite.
Nous réunissons une diversité de profils :
- Des profils qui structurent : définition du modèle de reporting, des normes et des processus financiers,
- Des profils qui délivrent : une production comptable et un reporting d’excellence au quotidien, tout en améliorant en continu ce que nous faisons.
Nous recherchons des membres d’équipe qui aiment que les comptes soient justes, à jour et bien tenus, et qui voient dans l’automatisation un moyen de faire mieux plutôt qu’une menace.
⭐️ LE RÔLE DE COMPTABLE ⭐️
Nous recherchons un(e) comptable rigoureux(se) et rapide pour tenir la comptabilité au quotidien de nos entités en Afrique de l’Ouest. C’est un poste à fort volume : de nombreuses opérations à saisir, à rapprocher et à classer chaque jour, avec une exigence de qualité constante.
Vous travaillerez sous la responsabilité du responsable financier et en lien avec les cabinets externes. En détail, vos missions comprendront :
- Tenir la comptabilité au quotidien : saisir les achats, ventes, encaissements et décaissements, gérer un volume élevé d’opérations dans l’outil comptable (Sage, Odoo) en respectant le plan comptable SYSCOHADA.
- Rapprocher et contrôler : réaliser les rapprochements bancaires et de trésorerie, lettrer les comptes tiers et suivre les comptes à régulariser pour que les livres restent propres.
- Préparer les clôtures : participer aux clôtures mensuelles dans les délais et préparer les pièces et justificatifs demandés par le responsable financier et les cabinets externes.
- Suivre les obligations courantes : contribuer à la préparation des déclarations (TVA notamment) et au suivi des paiements, en lien avec le cabinet d’expertise-comptable.
- Automatiser et améliorer : repérer les tâches répétitives et proposer des façons de les simplifier — imports, modèles, automatisations — pour saisir plus vite et fiabiliser la donnée. C’est un vrai plus chez nous.
Vous ferez partie d’une petite équipe finance où votre régularité et votre sens du détail comptent énormément.
⭐️ UNE OPPORTUNITÉ UNIQUE DE PARTICIPER À QUELQUE CHOSE D'HISTORIQUE ⭐️
En tant que membre de l'équipe Alan, vous serez aux avant-postes d'une véritable révolution de la santé en Afrique de l'Ouest. Vous contribuerez à bâtir la colonne vertébrale opérationnelle d'une entreprise passant de 30 000 à des centaines de milliers de membres, de deux pays à un continent entier.
Vous vivrez l'énergie d'une startup rapide, portée par ses fondateurs et en pleine croissance. Ce n'est pas un poste d'opérations ordinaire : vous opérerez sur un marché où tout est à construire, et où votre travail aura un impact direct et visible sur la vie des gens.
⭐️ VOUS ÊTES PEUT-ÊTRE LA BONNE PERSONNE SI… ⭐️
- Vous avez au moins 3 ans d’expérience en comptabilité, idéalement sur un poste à fort volume de saisie.
- Vous maîtrisez le plan comptable SYSCOHADA / OHADA et les écritures courantes, ainsi qu’un logiciel comptable (Sage, Odoo ou équivalent).
- Vous êtes rapide, rigoureux(se) et fiable : vous produisez du volume sans laisser passer d’erreurs.
- Vous êtes à l’aise avec les tableurs (Excel / Google Sheets) et curieux(se) des outils qui font gagner du temps.
- Vous êtes autonome, organisé(e) et respectueux(se) des délais.
- Vous êtes à l’aise en français ; des notions d’anglais sont un plus.
C’est encore mieux si vous avez :
- Une expérience en assurance santé, en mutuelle (IPM/mutuelle) ou en cabinet d’expertise-comptable.
- Une appétence marquée pour l’automatisation : macros, scripts, imports, ou tout moyen de réduire la saisie manuelle.
- Une expérience de la fiscalité locale (TVA) au Sénégal ou en Côte d’Ivoire.
🎁 AVANTAGES
- Type de contrat : CDI.
- Sur site, dans nos bureaux de Dakar, en collaboration étroite avec une équipe locale passionnée.
- Tous les outils nécessaires pour donner le meilleur de vous-même.
- Une assurance santé complète via Alan pour vous et votre famille.
- Des opportunités d'apprentissage et de formation : une politique flexible, des budgets pour les livres et les conférences.
🎯 NOTE IMPORTANTE : NOUS RECRUTONS DES PERSONNES, PAS DES RÔLES.
Si cette opportunité vous enthousiasme mais que vous ne cochez pas toutes les cases, nous serions ravis d'échanger avec vous. Toutes les personnes, y compris celles issues de groupes sous-représentés, devraient se sentir libres de postuler : soit on réussit, soit on apprend. Rappelez-vous, ceci est un guide, pas une liste exhaustive.
Location: Paris, France
About Anthropic
Anthropic’s mission is to create reliable, interpretable, and steerable AI systems. We want AI to be safe and beneficial for our users and for society as a whole. Our team is a quickly growing group of committed researchers, engineers, policy experts, and business leaders working together to build beneficial AI systems.
À propos d’Anthropic
La mission d’Anthropic est de créer des systèmes d’IA fiables, interprétables et orientables. Nous voulons que l'IA soit sûre et bénéfique pour nos utilisateurs et pour la société dans son ensemble. Notre équipe est composée de chercheurs, d'ingénieurs, d'experts politiques et de chefs d'entreprise engagés qui travaillent ensemble pour créer des systèmes d'IA bénéfiques.
À propos du poste
En tant qu'architecte des solutions partenaires au sein de l'équipe d'IA appliquée d'Anthropic, vous serez architecte avant-vente chargé d'entretenir des relations techniques avec nos intégrateurs de systèmes mondiaux et régionaux (GSI/RSI) et nos partenaires cloud (AWS et GCP). Vous renforcerez nos relations avec les partenaires clés pour accélérer les revenus indirects, permettre leurs pratiques d'IA et exécuter la stratégie GTM à long terme.
Responsabilités:
Partenariat technique stratégique
: soyez un partenaire de réflexion technique pour l'équipe des partenariats Anthropic GTM, en apportant une expertise technique pour mieux comprendre l'environnement des partenaires, en pilotant des programmes stratégiques clés et en identifiant des opportunités pour approfondir leurs compétences techniques. Vous vous intégrez aux équipes techniques de GSI et des partenaires cloud pour mettre en œuvre leurs pratiques en matière d'IA, vous aider à résoudre les problèmes, promouvoir Anthropic au sein de leurs communautés de développeurs et servir de point d'accès pour les problèmes techniques complexes.
Développement conjoint de solutions :
Collaborer avec des partenaires pour identifier des applications GenAI spécifiques à grande valeur industrielle, développer des solutions conjointes et codifier des architectures de référence / bonnes pratiques afin d’accélérer le temps de déploiement
Assistance aux offres clients :
Intervenir directement pour débloquer des transactions clients stratégiques où les partenaires sont le principal vecteur de livraison, apportant une expertise technique approfondie et des conseils en architecture de solutions.
Écosystème de partenaires et événements :
représentez Anthropic lors d'événements partenaires tels que les ateliers clients GSI, les sommets AWS et les conférences sectorielles. Animer ou soutenir des événements, hackathons et sessions de formation technique destinés aux développeurs partenaires, en particulier pour les communautés ayant une expertise technique pointue. Retours sur les produits : validez et recueillez des retours sur les produits et services d'Anthropic, notamment en ce qui concerne les cas d'utilisation et modèles de déploiement des partenaires, et transmettez ces commentaires aux équipes Anthropic concernées afin d'éclairer la feuille de route du produit et la stratégie des partenaires.
Profil recherché:
Plus de 5 ans d'expérience dans des rôles techniques orientés clients et partenaires, tels que Architecte de Solutions, Ingénieur Commercial, Ingénieur Commercial Partenaires, Responsable de Compte Technique
Expérience avérée de partenariats fructueux avec des intégrateurs de systèmes mondiaux et/ou des fournisseurs de services cloud pour résoudre des problèmes techniques complexes, de la conception initiale de la solution à sa mise en œuvre chez le client
Capacité exceptionnelle à établir des relations avec diverses parties prenantes et à leur communiquer des concepts techniques, notamment des cadres supérieurs, des équipes informatiques et d'ingénierie, etc.
Solides compétences en présentation et communication technique avec la capacité de traduire les exigences entre parties prenantes techniques et commerciales
Expérience de la conception d'architectures cloud évolutives et de l'intégration avec des systèmes d'entreprise
Familiarité avec les cadres et outils LLM courants ou une formation en apprentissage automatique ou en science des données
Enthousiasme à l'idée de participer à une collaboration inter-organisationnelle, de trouver des compromis et de trouver un équilibre entre des priorités concurrentes
L'amour de l'enseignement, du mentorat et de la réussite des autres
Passion pour la réflexion créative sur la manière d'utiliser la technologie de façon sûre et bénéfique, et qui favorise ultimement l'avancement des systèmes d'IA sûrs.
About Anthropic
Anthropic’s mission is to create reliable, interpretable, and steerable AI systems. We want AI to be safe and beneficial for our users and for society as a whole. Our team is a quickly growing group of committed researchers, engineers, policy experts, and business leaders working together to build beneficial AI systems.
About the role
As an Applied AI Architect on the Partnerships team at Anthropic, you will be a pre-sales architect focused on cultivating technical relationships with our Global and Regional System Integrators (GSIs/RSIs), and our cloud partners (AWS and GCP). You will strengthen our relationships with key partners to accelerate indirect revenue, enable their AI practices, and execute on long-term GTM strategy.
Responsibilities:
Strategic Technical Partnership
: Be a technical thought partner to the Anthropic GTM partnerships team, providing technical expertise to better understand the partner landscape, driving key strategic programs, and identifying opportunities to deepen partner technical capabilities. Embed with GSI and cloud partner technical teams to enable their AI practices, support troubleshooting, evangelize Anthropic in their developer communities, and serve as an escalation point for complex technical issues.
Joint Solution Development:
Collaborate with partners to identify high value industry-specific GenAI applications, develop joint solutions and codify reference architectures / best practices to accelerate time to deployment
Customer Deal Support:
Intervene directly to unblock strategic customer deals where partners are the primary delivery vehicle, providing deep technical expertise and solution architecture guidance.
Partner Ecosystem & Events:
Represent Anthropic at partner events such as GSI customer workshops, AWS summits, and industry conferences. Lead or support partner-specific developer events, hackathons, and technical enablement sessions, especially for technically native communities.Product Feedback: Validate and gather feedback on Anthropic's products and offerings, especially as they relate to partner use cases and deployment patterns, and deliver this feedback to relevant Anthropic teams to inform product roadmap and partner strategy.
You may be a good fit if you have:
5+ years of experience in technical customer-facing/partner-facing roles such as Solutions Architect, Sales Engineer, Partner Sales Engineer, Technical Account Manager
Track record of successfully partnering with GSIs and/or cloud providers to solve complex technical challenges, from initial solution design through customer delivery
Exceptional ability to build relationships with and communicate technical concepts to diverse stakeholders to include C-suite executives, engineering & IT teams, and more
Strong presentation & technical communication skills with the ability to translate requirements between technical and business stakeholders
Experience designing scalable cloud architectures and integrating with enterprise systems
Familiarity with common LLM frameworks and tools or a background in machine learning or data science
Excitement for engaging in cross-organizational collaboration, working through trade-offs, and balancing competing priorities
A love of teaching, mentoring, and helping others succeed
Passion for thinking creatively about how to use technology in a way that is safe and beneficial, and ultimately furthers the goal of advancing safe AI systems
The annual compensation range for this role is listed below.
For sales roles, the range provided is the role’s On Target Earnings ("OTE") range, meaning that the range includes both the sales commissions/sales bonuses target and annual base salary for the role.
Annual Salary:
€190.000
—
€220.000 EUR
Logistics
Minimum education:
Bachelor’s degree or an equivalent combination of education, training, and/or experience
Required field of study:
A field relevant to the role as demonstrated through coursework, training, or professional experience
Minimum years of experience:
Years of experience required will correlate with the internal job level requirements for the position
Location-based hybrid policy:
Currently, we expect all staff to be in one of our offices at least 25% of the time. However, some roles may require more time in our offices.
Visa sponsorship:
We do sponsor visas! However, we aren't able to successfully sponsor visas for every role and every candidate. But if we make you an offer, we will make every reasonable effort to get you a visa, and we retain an immigration lawyer to help with this.
For roles performing work in California:
We will consider for employment all qualified applicants, including those with arrest or conviction records or criminal histories, in a manner consistent with the requirements of applicable state and local laws, including the San Francisco Fair Chance Ordinance, the City of Los Angeles’ Fair Chance Initiative for Hiring Ordinance, the Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers, and the California Fair Chance Act.
We encourage you to apply even if you do not believe you meet every single qualification.
Not all strong candidates will meet every single qualification as listed. Research shows that people who identify as being from underrepresented groups are more prone to experiencing imposter syndrome and doubting the strength of their candidacy, so we urge you not to exclude yourself prematurely and to submit an application if you're interested in this work. We think AI systems like the ones we're building have enormous social and ethical implications. We think this makes representation even more important, and we strive to include a range of diverse perspectives on our team.
Your safety matters to us.
To protect yourself from potential scams, remember that Anthropic recruiters only contact you from @anthropic.com email addresses. In some cases, we may partner with vetted recruiting agencies who will identify themselves as working on behalf of Anthropic. Be cautious of emails from other domains. Legitimate Anthropic recruiters will never ask for money, fees, or banking information before your first day. If you're ever unsure about a communication, don't click any links—visit
anthropic.com/careers
directly for confirmed position openings.
How we're different
We believe that the highest-impact AI research will be big science. At Anthropic we work as a single cohesive team on just a few large-scale research efforts. And we value impact — advancing our long-term goals of steerable, trustworthy AI — rather than work on smaller and more specific puzzles. We view AI research as an empirical science, which has as much in common with physics and biology as with traditional efforts in computer science. We're an extremely collaborative group, and we host frequent research discussions to ensure that we are pursuing the highest-impact work at any given time. As such, we greatly value communication skills.
The easiest way to understand our research directions is to read our recent research. This research continues many of the directions our team worked on prior to Anthropic, including: GPT-3, Circuit-Based Interpretability, Multimodal Neurons, Scaling Laws, AI & Compute, Concrete Problems in AI Safety, and Learning from Human Preferences.
Come work with us!
Anthropic is a public benefit corporation headquartered in San Francisco. We offer competitive compensation and benefits, optional equity donation matching, generous vacation and parental leave, flexible working hours, and a lovely office space in which to collaborate with colleagues.
Guidance on Candidates' AI Usage:
Learn about
our policy
for using AI in our application process.
Location: Charleroi, Belgium
Transformez votre passion pour l'industrie du luxe en une opportunité de carrière. Explorez le monde des marques haut de gamme et ayez un impact durable sur les secteurs de la mode, de la beauté, de la joaillerie ou encore de l'automobile.
À propos du poste :
En tant qu'évaluateur/évaluatrice de marques de luxe, vous entrerez dans l'univers du luxe pour évaluer discrètement l'expérience client en donnant un avis essentiel qui aidera les marques à affiner leurs services. Qu'il s'agisse de visiter des boutiques, d'acheter en ligne ou de retourner un produit, votre voix façonne l'avenir de l'industrie du luxe.
- Flexibilité : chaque visite en boutique dure environ 20 minutes, ce qui vous donne la flexibilité d'effectuer plusieurs missions.
- Opportunités fréquentes : effectuez plusieurs missions par mois et collaborez avec certaines des marques les plus prestigieuses au monde.
Ce que vous ferez :
1. Choisissez vos missions : adaptez vos missions à vos préférences personnelles et à votre profil.
2. Visitez des boutiques de luxe ou évaluez en ligne : dialoguez avec les Conseillers dans les boutiques ou en ligne depuis le confort de votre domicile.
3. Observez attentivement : examinez l'ambiance, la qualité du service et l'expérience globale du client.
4. Donnez un avis honnête : utilisez notre plateforme pour partager vos observations à l'aide de questionnaires.
Avantages du poste :
•Une collaboration avec des marques emblématiques dans tous les secteurs d'activité.
•Des missions flexibles adaptées à vos intérêts.
•Une rémunération pour votre temps et votre contribution, avec la possibilité d'un remboursement sur les achats.
•Une plateforme conviviale pour gérer les missions et les avis.
Comment rejoindre la communauté CXG :
1. Inscrivez-vous : inscrivez-vous sur live.cxg.com et confirmez votre adresse e-mail.
2. Complétez votre profil : remplissez vos informations à 100 % et attendez que votre profil soit vérifié.
3. Obtenez la certification : validez la Certification Générale pour accéder aux missions.
4. Postulez pour des missions : explorez des missions avec des marques qui vous intéressent.
5. Commencez à évaluer : commencez à faire la différence sur le marché du luxe.
Rémunération :
- Évaluations sans achat : Gagnez une rémunération basée sur la complexité de la mission.
- Évaluations avec achat : Remboursement des articles approuvés conformément aux instructions de la mission.
À propos de CXG
Chez CXG, nous mettons en relation des marques haut de gamme avec plus de 80 000 évaluateurs et évaluatrices dans 70 pays. Avec 12 bureaux dans le monde et près de deux décennies d'expertise dans le domaine de l'expérience client dans la vente au détail, nous nous engageons à redéfinir l'expérience client pour les géants du luxe.
Rejoignez-nous et profitez de la flexibilité du travail en déplacement grâce à notre plateforme mobile, CXG Live. Sur cette plateforme, vous pouvez gérer en toute transparence les missions, les certifications et les avis.
Requirements
Vous avez 18 ans ou plus.
Vous êtes déjà client(e) de marques haut de gamme ou de luxe.
Vous n'êtes pas engagé(e) contractuellement avec des marques de vente au détail, afin de préserver l'intégrité.
Vous êtes ponctuel(le), organisé(e), soucieux/soucieuse du détail et fiable.
Vous êtes attentif/ve à et passionné(e) par l'expérience client.
Aucune expérience antérieure n'est requise, nous accordons de l'importance aux commentaires honnêtes de la part de clients authentiques.
Location: Quebec
Workplace: onsite
(Version française ci-dessous)
With multiple awards to our name, Larian Studios has proven that we’re dedicated to delivering high-quality role-playing games. As we move on to new projects, the studio that brought you Baldur’s Gate 3 & Divinity: Original Sin 2 is looking for an additional Lead Graphics Programmer to join the team and help us in crafting the high calibre games our fans have come to expect.
Responsibilities
Lead, mentor and coach our Graphics team
Assist with recruiting of Graphics Programmers
Manage code reviews and code features documentation
Work in tandem with Larian Studios other programming Leads
Assist in maintaining, porting and extending our proprietary engine on multiple platforms
Debug and optimize code to hit quality and performance targets
Show a strong passion for low level coding and a big interest in performance analysis
Complete all tasks in a timely manner and to a consistent high quality standard
Develop well designed software within project schedule to team standards
Show strong passion for making the highest quality state of the art games
Safeguard company assets including source code, art work, tools, technical know-how
Requirements
Demonstrable Lead or Management experience
Extensive experience programming for games
Excellent C++ skills
Strong mentor and coaching ability
Passion for making and playing great games
Experience with graphics APIs like Directx 12 and Vulkan
Experience with a wide range of CPU and GPU profiling tools
Multi threading should be second nature
This is a full-time, on-site role, requiring your presence in the office to support collaboration and creativity.
A professional level of written and spoken English*
What we offer:
An international team of over 600 employees spread across 7 studios around the world, each of which have their own unique qualities, and maintain a small-studio feel
An open, collaborative environment where ideas are welcome and encouraged
A managerial team consisting of highly experienced game developers at the top of their fields
Sharing hobbies and passions with like-minded colleagues
Inclusive environment with many activities organized by the studios or the employees
Commitment to making the best game possible for the fans, including listening to community feedback
* Due to the global nature of our operations and the need to engage daily with an international team, fluency in English is essential for this position at Larian.
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Maintes fois primé, Larian Studios a amplement démontré sa volonté de proposer des jeux de rôle de très haute qualité. À l’heure où le studio à l’origine de titres comme Baldur’s Gate 3 et Divinity: Original Sin 2 se tourne vers de nouveaux projets, nous sommes en quête d’un programmeur de graphismes principal qui rejoindra l’équipe et nous aidera à créer les jeux d’excellence auxquels nos fans sont habitués.
Responsabilités
Diriger et encadrer notre équipe Graphismes
Aider à l’embauche de programmeurs de graphismes
Gérer les revues de code et la documentation des fonctionnalités du code
Travailler de concert avec les autres responsables de la programmation de Larian Studios
Aider à la maintenance, au portage et au développement de notre moteur propriétaire sur de multiples plateformes
Déboguer et optimiser le code pour atteindre nos objectifs en termes de qualité et de performance
Démontrer une passion évidente pour la programmation de bas niveau et un intérêt manifeste pour l’analyse des performances
Mener les tâches à bien dans les délais et selon des normes élevées et systématiques de qualité
Développer des logiciels de qualité en respectant les échéances des projets et en satisfaisant les normes de l’équipe
Démontrer une volonté manifeste de créer des jeux du plus haut niveau de qualité possible
Assurer la protection des ressources de l’entreprise telles que le code source, les illustrations, les outils et le savoir-faire technique
Profil recherché
Une expérience démontrable dans le domaine de l’encadrement
Une expérience très poussée dans la programmation de jeux
D’excellentes compétences en C++
Des compétences avancées d’accompagnement et d’encadrement
La passion de faire, et de jouer à, des jeux exceptionnels
Une expérience avec des API graphiques comme DirectX 12 et Vulkan
Une expérience avec un large éventail d’outils de profilage d’unité centrale et de processeur graphique
Le multithread devrait être un réflexe
Ceci est un poste à temps plein dans nos locaux. Votre présence au bureau est requise pour favoriser un esprit de collaboration et de créativité.
Bonnes compétences orales et écrites en anglais*
Ce que nous proposons
Une équipe internationale de plus de 600 employés répartis dans 7 studios à travers le monde, chacun avec ses propres qualités uniques, le tout en conservant une ambiance conviviale de petite entreprise
Un environnement de travail ouvert et collaboratif, où les idées nouvelles sont encouragées et bienvenues
Une équipe de gestion composée de développeurs expérimentés et au sommet de leur art
Des collègues ayant les mêmes valeurs, avec lesquels partager vos passions et vos passe-temps
Un environnement inclusif avec de nombreuses activités organisées par les studios ou les employés
Un engagement à réaliser le meilleur jeu possible pour les fans, en prenant en compte les commentaires de la communauté
* En raison de la portée mondiale de nos opérations et de la nécessité d'interagir quotidiennement avec une équipe internationale, des connaissances professionnelles en anglais sont indispensables pour ce poste chez Larian.
Location: Avignon, France; Le Pontet, France; Cavaillon, France; Orange, France; Carpentras, France; Nîmes, France
Transformez votre passion pour l'industrie du luxe en une opportunité de carrière. Explorez le monde des marques haut de gamme et ayez un impact durable sur les secteurs de la mode, de la beauté, de la joaillerie ou encore de l'automobile.
À propos du poste :
En tant qu'évaluateur/évaluatrice de marques de luxe, vous entrerez dans l'univers du luxe pour évaluer discrètement l'expérience client en donnant un avis essentiel qui aidera les marques à affiner leurs services. Qu'il s'agisse de visiter des boutiques, d'acheter en ligne ou de retourner un produit, votre voix façonne l'avenir de l'industrie du luxe.
- Flexibilité : chaque visite en boutique dure environ 20 minutes, ce qui vous donne la flexibilité d'effectuer plusieurs missions.
- Opportunités fréquentes : effectuez plusieurs missions par mois et collaborez avec certaines des marques les plus prestigieuses au monde.
Ce que vous ferez :
1. Choisissez vos missions : adaptez vos missions à vos préférences personnelles et à votre profil.
2. Visitez des boutiques de luxe ou évaluez en ligne : dialoguez avec les Conseillers dans les boutiques ou en ligne depuis le confort de votre domicile.
3. Observez attentivement : examinez l'ambiance, la qualité du service et l'expérience globale du client.
4. Donnez un avis honnête : utilisez notre plateforme pour partager vos observations à l'aide de questionnaires.
Avantages du poste :
•Une collaboration avec des marques emblématiques dans tous les secteurs d'activité.
•Des missions flexibles adaptées à vos intérêts.
•Une rémunération pour votre temps et votre contribution, avec la possibilité d'un remboursement sur les achats.
•Une plateforme conviviale pour gérer les missions et les avis.
Comment rejoindre la communauté CXG :
1. Inscrivez-vous : inscrivez-vous sur
live.cxg.com
et confirmez votre adresse e-mail.
2. Complétez votre profil : remplissez vos informations à 100 % et attendez que votre profil soit vérifié.
3. Obtenez la certification : validez la Certification Générale pour accéder aux missions.
4. Postulez pour des missions : explorez des missions avec des marques qui vous intéressent.
5. Commencez à évaluer : commencez à faire la différence sur le marché du luxe.
Rémunération :
- Évaluations sans achat : Gagnez une rémunération basée sur la complexité de la mission.
- Évaluations avec achat : Remboursement des articles approuvés conformément aux instructions de la mission.
À propos de CXG
Chez CXG, nous mettons en relation des marques haut de gamme avec plus de 80 000 évaluateurs et évaluatrices dans 70 pays. Avec 12 bureaux dans le monde et près de deux décennies d'expertise dans le domaine de l'expérience client dans la vente au détail, nous nous engageons à redéfinir l'expérience client pour les géants du luxe.
Rejoignez-nous et profitez de la flexibilité du travail en déplacement grâce à notre plateforme mobile, CXG Live. Sur cette plateforme, vous pouvez gérer en toute transparence les missions, les certifications et les avis.
Requirements
Vous avez 18 ans ou plus.
Vous êtes déjà client(e) de marques haut de gamme ou de luxe.
Vous n'êtes pas engagé(e) contractuellement avec des marques de vente au détail, afin de préserver l'intégrité.
Vous êtes ponctuel(le), organisé(e), soucieux/soucieuse du détail et fiable.
Vous êtes attentif/ve à et passionné(e) par l'expérience client.
Aucune expérience antérieure n'est requise, nous accordons de l'importance aux commentaires honnêtes de la part de clients authentiques.
Benefits
- Flexibilité : chaque visite en boutique dure environ 20 minutes, ce qui vous donne la flexibilité d'effectuer plusieurs missions.
- Opportunités fréquentes : effectuez plusieurs missions par mois et collaborez avec certaines des marques les plus prestigieuses au monde.
Location: Caen, France; Lisieux, France; Bayeux, France; Le Havre, France; Rouen, France
Transformez votre passion pour l'industrie du luxe en une opportunité de carrière. Explorez le monde des marques haut de gamme et ayez un impact durable sur les secteurs de la mode, de la beauté, de la joaillerie ou encore de l'automobile.
À propos du poste :
En tant qu'évaluateur/évaluatrice de marques de luxe, vous entrerez dans l'univers du luxe pour évaluer discrètement l'expérience client en donnant un avis essentiel qui aidera les marques à affiner leurs services. Qu'il s'agisse de visiter des boutiques, d'acheter en ligne ou de retourner un produit, votre voix façonne l'avenir de l'industrie du luxe.
- Flexibilité : chaque visite en boutique dure environ 20 minutes, ce qui vous donne la flexibilité d'effectuer plusieurs missions.
- Opportunités fréquentes : effectuez plusieurs missions par mois et collaborez avec certaines des marques les plus prestigieuses au monde.
Ce que vous ferez :
1. Choisissez vos missions : adaptez vos missions à vos préférences personnelles et à votre profil.
2. Visitez des boutiques de luxe ou évaluez en ligne : dialoguez avec les Conseillers dans les boutiques ou en ligne depuis le confort de votre domicile.
3. Observez attentivement : examinez l'ambiance, la qualité du service et l'expérience globale du client.
4. Donnez un avis honnête : utilisez notre plateforme pour partager vos observations à l'aide de questionnaires.
Avantages du poste :
•Une collaboration avec des marques emblématiques dans tous les secteurs d'activité.
•Des missions flexibles adaptées à vos intérêts.
•Une rémunération pour votre temps et votre contribution, avec la possibilité d'un remboursement sur les achats.
•Une plateforme conviviale pour gérer les missions et les avis.
Comment rejoindre la communauté CXG :
1. Inscrivez-vous : inscrivez-vous sur
live.cxg.com
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2. Complétez votre profil : remplissez vos informations à 100 % et attendez que votre profil soit vérifié.
3. Obtenez la certification : validez la Certification Générale pour accéder aux missions.
4. Postulez pour des missions : explorez des missions avec des marques qui vous intéressent.
5. Commencez à évaluer : commencez à faire la différence sur le marché du luxe.
Rémunération :
- Évaluations sans achat : Gagnez une rémunération basée sur la complexité de la mission.
- Évaluations avec achat : Remboursement des articles approuvés conformément aux instructions de la mission.
À propos de CXG
Chez CXG, nous mettons en relation des marques haut de gamme avec plus de 80 000 évaluateurs et évaluatrices dans 70 pays. Avec 12 bureaux dans le monde et près de deux décennies d'expertise dans le domaine de l'expérience client dans la vente au détail, nous nous engageons à redéfinir l'expérience client pour les géants du luxe.
Rejoignez-nous et profitez de la flexibilité du travail en déplacement grâce à notre plateforme mobile, CXG Live. Sur cette plateforme, vous pouvez gérer en toute transparence les missions, les certifications et les avis.
Requirements
Vous avez 18 ans ou plus.
Vous êtes déjà client(e) de marques haut de gamme ou de luxe.
Vous n'êtes pas engagé(e) contractuellement avec des marques de vente au détail, afin de préserver l'intégrité.
Vous êtes ponctuel(le), organisé(e), soucieux/soucieuse du détail et fiable.
Vous êtes attentif/ve à et passionné(e) par l'expérience client.
Aucune expérience antérieure n'est requise, nous accordons de l'importance aux commentaires honnêtes de la part de clients authentiques.
Benefits
- Flexibilité : chaque visite en boutique dure environ 20 minutes, ce qui vous donne la flexibilité d'effectuer plusieurs missions.
- Opportunités fréquentes : effectuez plusieurs missions par mois et collaborez avec certaines des marques les plus prestigieuses au monde.
Location: Brest, France; Morlaix, France; Quimper, France; Guipavas, France; Plougastel-Daoulas, France; Milizac, France
Transformez votre passion pour l'industrie du luxe en une opportunité de carrière. Explorez le monde des marques haut de gamme et ayez un impact durable sur les secteurs de la mode, de la beauté, de la joaillerie ou encore de l'automobile.
À propos du poste :
En tant qu'évaluateur/évaluatrice de marques de luxe, vous entrerez dans l'univers du luxe pour évaluer discrètement l'expérience client en donnant un avis essentiel qui aidera les marques à affiner leurs services. Qu'il s'agisse de visiter des boutiques, d'acheter en ligne ou de retourner un produit, votre voix façonne l'avenir de l'industrie du luxe.
- Flexibilité : chaque visite en boutique dure environ 20 minutes, ce qui vous donne la flexibilité d'effectuer plusieurs missions.
- Opportunités fréquentes : effectuez plusieurs missions par mois et collaborez avec certaines des marques les plus prestigieuses au monde.
Ce que vous ferez :
1. Choisissez vos missions : adaptez vos missions à vos préférences personnelles et à votre profil.
2. Visitez des boutiques de luxe ou évaluez en ligne : dialoguez avec les Conseillers dans les boutiques ou en ligne depuis le confort de votre domicile.
3. Observez attentivement : examinez l'ambiance, la qualité du service et l'expérience globale du client.
4. Donnez un avis honnête : utilisez notre plateforme pour partager vos observations à l'aide de questionnaires.
Avantages du poste :
•Une collaboration avec des marques emblématiques dans tous les secteurs d'activité.
•Des missions flexibles adaptées à vos intérêts.
•Une rémunération pour votre temps et votre contribution, avec la possibilité d'un remboursement sur les achats.
•Une plateforme conviviale pour gérer les missions et les avis.
Comment rejoindre la communauté CXG :
1. Inscrivez-vous : inscrivez-vous sur
live.cxg.com
et confirmez votre adresse e-mail.
2. Complétez votre profil : remplissez vos informations à 100 % et attendez que votre profil soit vérifié.
3. Obtenez la certification : validez la Certification Générale pour accéder aux missions.
4. Postulez pour des missions : explorez des missions avec des marques qui vous intéressent.
5. Commencez à évaluer : commencez à faire la différence sur le marché du luxe.
Rémunération :
- Évaluations sans achat : Gagnez une rémunération basée sur la complexité de la mission.
- Évaluations avec achat : Remboursement des articles approuvés conformément aux instructions de la mission.
À propos de CXG
Chez CXG, nous mettons en relation des marques haut de gamme avec plus de 80 000 évaluateurs et évaluatrices dans 70 pays. Avec 12 bureaux dans le monde et près de deux décennies d'expertise dans le domaine de l'expérience client dans la vente au détail, nous nous engageons à redéfinir l'expérience client pour les géants du luxe.
Rejoignez-nous et profitez de la flexibilité du travail en déplacement grâce à notre plateforme mobile, CXG Live. Sur cette plateforme, vous pouvez gérer en toute transparence les missions, les certifications et les avis.
Requirements
Vous avez 18 ans ou plus.
Vous êtes déjà client(e) de marques haut de gamme ou de luxe.
Vous n'êtes pas engagé(e) contractuellement avec des marques de vente au détail, afin de préserver l'intégrité.
Vous êtes ponctuel(le), organisé(e), soucieux/soucieuse du détail et fiable.
Vous êtes attentif/ve à et passionné(e) par l'expérience client.
Aucune expérience antérieure n'est requise, nous accordons de l'importance aux commentaires honnêtes de la part de clients authentiques.
Benefits
- Flexibilité : chaque visite en boutique dure environ 20 minutes, ce qui vous donne la flexibilité d'effectuer plusieurs missions.
- Opportunités fréquentes : effectuez plusieurs missions par mois et collaborez avec certaines des marques les plus prestigieuses au monde.
Location: Arpajon, France; Brétigny-sur-Orge, France; Sainte-Geneviève-des-Bois, France; Courcouronnes, France; Massy, France; Corbeil-Essonnes, France
Transformez votre passion pour l'industrie du luxe en une opportunité de carrière. Explorez le monde des marques haut de gamme et ayez un impact durable sur les secteurs de la mode, de la beauté, de la joaillerie ou encore de l'automobile.
À propos du poste :
En tant qu'évaluateur/évaluatrice de marques de luxe, vous entrerez dans l'univers du luxe pour évaluer discrètement l'expérience client en donnant un avis essentiel qui aidera les marques à affiner leurs services. Qu'il s'agisse de visiter des boutiques, d'acheter en ligne ou de retourner un produit, votre voix façonne l'avenir de l'industrie du luxe.
- Flexibilité : chaque visite en boutique dure environ 20 minutes, ce qui vous donne la flexibilité d'effectuer plusieurs missions.
- Opportunités fréquentes : effectuez plusieurs missions par mois et collaborez avec certaines des marques les plus prestigieuses au monde.
Ce que vous ferez :
1. Choisissez vos missions : adaptez vos missions à vos préférences personnelles et à votre profil.
2. Visitez des boutiques de luxe ou évaluez en ligne : dialoguez avec les Conseillers dans les boutiques ou en ligne depuis le confort de votre domicile.
3. Observez attentivement : examinez l'ambiance, la qualité du service et l'expérience globale du client.
4. Donnez un avis honnête : utilisez notre plateforme pour partager vos observations à l'aide de questionnaires.
Avantages du poste :
•Une collaboration avec des marques emblématiques dans tous les secteurs d'activité.
•Des missions flexibles adaptées à vos intérêts.
•Une rémunération pour votre temps et votre contribution, avec la possibilité d'un remboursement sur les achats.
•Une plateforme conviviale pour gérer les missions et les avis.
Comment rejoindre la communauté CXG :
1. Inscrivez-vous : inscrivez-vous sur
live.cxg.com
et confirmez votre adresse e-mail.
2. Complétez votre profil : remplissez vos informations à 100 % et attendez que votre profil soit vérifié.
3. Obtenez la certification : validez la Certification Générale pour accéder aux missions.
4. Postulez pour des missions : explorez des missions avec des marques qui vous intéressent.
5. Commencez à évaluer : commencez à faire la différence sur le marché du luxe.
Rémunération :
- Évaluations sans achat : Gagnez une rémunération basée sur la complexité de la mission.
- Évaluations avec achat : Remboursement des articles approuvés conformément aux instructions de la mission.
À propos de CXG
Chez CXG, nous mettons en relation des marques haut de gamme avec plus de 80 000 évaluateurs et évaluatrices dans 70 pays. Avec 12 bureaux dans le monde et près de deux décennies d'expertise dans le domaine de l'expérience client dans la vente au détail, nous nous engageons à redéfinir l'expérience client pour les géants du luxe.
Rejoignez-nous et profitez de la flexibilité du travail en déplacement grâce à notre plateforme mobile, CXG Live. Sur cette plateforme, vous pouvez gérer en toute transparence les missions, les certifications et les avis.
Requirements
Vous avez 18 ans ou plus.
Vous êtes déjà client(e) de marques haut de gamme ou de luxe.
Vous n'êtes pas engagé(e) contractuellement avec des marques de vente au détail, afin de préserver l'intégrité.
Vous êtes ponctuel(le), organisé(e), soucieux/soucieuse du détail et fiable.
Vous êtes attentif/ve à et passionné(e) par l'expérience client.
Aucune expérience antérieure n'est requise, nous accordons de l'importance aux commentaires honnêtes de la part de clients authentiques.
Benefits
- Flexibilité : chaque visite en boutique dure environ 20 minutes, ce qui vous donne la flexibilité d'effectuer plusieurs missions.
- Opportunités fréquentes : effectuez plusieurs missions par mois et collaborez avec certaines des marques les plus prestigieuses au monde.
Location: Anywhere in Québec
La santé n'attend pas.
Pas le temps que les symptômes s'aggravent. Pas six mois d'attente pour un rendez-vous. Pas le temps que le système rattrape son retard. C'est pourtant ainsi que fonctionne la santé aujourd'hui : on attend, jusqu'à ne plus pouvoir.
Alan existe pour mettre fin à l'attente.
La santé est un droit universel, et nous sommes convaincus que ce droit ne prend tout son sens que lorsqu'il va de pair avec la prévention. Il faut cesser de voir la santé comme quelque chose que l'on répare pour la penser comme quelque chose que l'on construit, jour après jour. Ce n'est pas qu'une question de volonté : c'est le système de santé lui-même qui doit fonctionner pour tous, et de façon durable.
C'est pourquoi nous bâtissons la nouvelle référence en matière d'assurance prévention. Alan est la première entreprise à réunir l'assurance, la prévention et les soins dans une seule expérience, saluée par nos membres.
Nous vivons une aventure hors du commun : construire une entreprise de premier plan à l'échelle mondiale, portée par une culture unique https://alan.com/en/careers. Nous comptons déjà plus de 40 000 entreprises clientes de toutes tailles, couvrons plus d'un million de membres et avons dépassé les $1B d'ARR.
La prévention comme nouvelle norme : voilà ce que nous construisons avec notre équipe de plus de 800 personnes. Si cela vous parle, sachez que nous recrutons en France, en Espagne, en Belgique et au Canada. Et au-delà.
🐼 Qui sommes-nous ?
Vous. En mieux. Avec Alan.
La vision d'Alan est de faire de la prévention la nouvelle norme des soins, pour tous. Notre mission : aider chacun à vivre en bonne santé jusqu'à 100 ans, et permettre aux employeurs de faire des avantages santé leur investissement le plus précieux, plutôt qu'un simple centre de coûts.
Nous bâtissons un partenaire santé intégré de bout en bout, qui réunit sans couture l'assurance et une offre de soins intelligente au sein d'un même système.
En reliant toutes les dimensions du soin — privé, public et en accès direct — nous créons une expérience de santé pensée autour du membre. Nous accompagnons chacun pour prendre soin de soi au quotidien et vivre en meilleure santé.
🤘 Comment travaillons-nous ?
Celles et ceux qui rejoignent Alan sont toujours surpris et séduits par notre méthode de travail. Un ensemble de valeurs culturelles https://alan.com/about/company-culture guide notre façon de faire, parmi lesquelles :
🎯 Ce qui nous anime — Aider nos membres à vivre en meilleure santé
1. La mission avant tout : penser à long terme et placer la réussite de notre mission au premier plan.
2. Satisfaire le membre et le client : nous sommes entièrement tournés vers la résolution de leurs problèmes et la création des expériences les plus agréables.
🏆 Comment nous cultivons l'excellence — Recruter les meilleurs et leur donner les moyens de réussir
1. Champions de l'excellence : des standards très élevés et une forte densité de talents.
2. Responsabilité distribuée : des « despotes éclairés » qui assument pleinement leurs décisions et leurs résultats.
3. Radicalement transparents : toute l'information est accessible et couchée par écrit en priorité, pour que chacun décide au mieux, de façon asynchrone.
🤝 Comment nous progressons ensemble — Nous aider mutuellement grâce aux feedbacks honnêtes et à une pensée audacieuse
1. Alchimie optimiste : des optimistes qui collaborent avec une bienveillance sincère et soutiennent leurs coéquipiers.
2. Challengers empathiques : des feedbacks directs et bienveillants, doublés d'encouragements, pour progresser ensemble sur le plan professionnel.
3. Contrariens audacieux et créatifs : penser autrement et oser de nouvelles approches pour viser l'excellence.
⚡ Comment nous avançons rapidement — Combattre la complexité et nous concentrer sur l'essentiel
1. Rigoureux dans l'exécution : agir avec détermination et une concentration qui fait fructifier le succès dans la durée.
2. Se battre pour la simplicité : uniquement des processus à fort impact, et une frugalité intelligente.
🙌 Qui recherchons-nous ? 🙌
Nous recherchons un psychothérapeute pour notre nouveau service de téléthérapie destiné à nos membres au Québec. Si vous avez envie d'être à l'avant-garde de l'innovation et de rejoindre une équipe exceptionnelle, ce poste est fait pour vous. Fidèles à nos valeurs de simplicité, de transparence et de prévention, nous sommes pleinement mobilisés pour offrir une expérience remarquable aux Québécoises et aux Québécois, avec le lancement de notre service au Québec et partout au Canada 🇨🇦 (les permis valables dans plusieurs provinces sont donc les bienvenus !).
🌳 Critères de sélection :
* Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit (langue maternelle ou niveau équivalent), les séances avec nos membres au Québec se déroulant majoritairement en français.
* Détenir le droit d'exercer la psychothérapie au Québec, c'est-à-dire l'un des statuts suivants :
Psychologue membre en règle de l'Ordre des psychologues du Québec (OPQ) ; ou
Titulaire du permis de psychothérapeute délivré par l'OPQ, à titre de membre en règle d'un ordre professionnel habilité — notamment l'Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec (OTSTCFQ) ou l'Ordre des conseillers et conseillères d'orientation du Québec (OCCOQ) ; ou
* Médecin membre du Collège des médecins du Québec autorisé à exercer la psychothérapie.
Connaissance du français reconnue aux fins de l'admission à l'ordre professionnel : les personnes n'ayant pas fait leurs études en français doivent avoir réussi l'examen de français de l'Office québécois de la langue française (OQLF), conformément à la Charte de la langue française.
* Bonne connaissance de la TCC (thérapie cognitivo-comportementale), de la thérapie des schémas, de l'EMDR ou de la thérapie ACT.
* Des spécialités en phase avec les besoins de nos membres : stress, épuisement professionnel, estime de soi, dépression et traumatismes.
* Une spécialisation en thérapie auprès des adultes.
* De 5 à 7 ans d'expérience professionnelle au minimum.
* Une disponibilité d'au moins 3 heures par semaine.
* Une réelle aisance avec les outils et plateformes numériques.
* Une preuve d'assurance responsabilité professionnelle (minimum de 5 M$ CA).
⭐ Des atouts supplémentaires :
* La maîtrise d'une autre langue (anglais, espagnol, arabe, créole, etc.).
* Un permis d'exercice dans une autre province (p. ex. Ontario, Colombie-Britannique ou Alberta).
* Une formation en thérapie cognitive basée sur la pleine conscience (MBCT).
⚡️ Processus de recrutement :
Le processus se déroule en deux étapes. Vous pourrez bien sûr poser toutes vos questions : nous recherchons des personnes exceptionnelles et tenons à ce que vous mesuriez pleinement l'aventure qui vous attend.
* Premier entretien :
* Rencontre avec l'équipe Alan (30-45 minutes), pour faire connaissance et préciser notre organisation et nos attentes.
* Deuxième entretien :
* Entretien technique (45 minutes) avec Lydia Martin, responsable du programme mondial de santé mentale d'Alan. Titulaire d'un doctorat en psychologie, elle échangera avec vous sur votre expertise et vos connaissances thérapeutiques.
Feedback : dans l'esprit de transparence propre à Alan, nous nous efforçons de donner du feedback à chaque étape et de revenir vers vous sous 48 heures (les fins de semaine ne comptent pas !).
🙌 Avantages et privilèges
Chez Alan, vous contribuez à bâtir la plateforme de santé mentale de nouvelle génération, qui donne à de nombreuses personnes accès à un accompagnement personnalisé. Voici ce que nous offrons :
* Une rémunération attrayante.
* Une grande souplesse d'horaire et de lieu de travail : vous pouvez travailler depuis votre domicile ou votre cabinet (les rendez-vous avec nos membres se déroulent en téléconsultation).
* La possibilité de rejoindre une communauté soudée de thérapeutes, où grandir, échanger et apprendre ensemble.
* L'accès à une patientèle en croissance.
* La chance de contribuer à déstigmatiser la santé mentale et à y ancrer une approche préventive.
* La participation à une réunion d'équipe d'une heure chaque mois.
Note importante : nous recrutons des personnes, pas des rôles.
Après avoir lu cette description, si vous avez le sentiment de ne pas réunir tous les prérequis, mais que le poste correspond à là où vous en êtes ou à ce vers quoi vous souhaitez évoluer, nous vous encourageons à postuler.
Tout le monde n'ira pas au bout de notre processus de recrutement, mais chacun, aussi sous-représenté soit-il, devrait se sentir libre de tenter sa chance : il n'y a que des apprentissages, ou des réussites, à en tirer.
🔖 Pour en savoir plus, consultez nos pages À propos d'Alan https://alan.com/aboutet Carrières https://alan.com/careers, ainsi que notre Medium https://medium.com/alan, notre blogue https://blog.alan.com et notre page Glassdoor https://www.glassdoor.com/Overview/Working-at-Alan-EI_IE1696043.11,15.htm.
Location: Quebec
Workplace: onsite
(Version française ci-dessous)
Senior Engine Programmer
With multiple awards to our name, Larian Studios has proven that we’re dedicated to delivering high-quality role-playing games As we move on to new projects, the studio that brought you Baldur’s Gate 3 & Divinity: Original Sin 2 is looking for a Senior Engine Programmer to join the team and help us in crafting the high calibre games our fans have come to expect.
Responsibilities
Work on all aspects of engine development
Write performant, robust and maintainable code
Debug, profile and optimize code to hit quality and performance targets
Contribute in code reviews, testing and documentation
Show strong passion for making the highest quality state of the art games
Be an active participant in the design and production of the engine
Mentor and support team members
Requirements
5+ years game development experience
Expert in C++
Open-minded, willing to collaborate, experiment and iterate over a specific feature
Passion for making and playing great games
Experience with data driven development
Experience with a wide range of CPU and GPU profiling tools
Multithreading should be second nature
Knowledge of modern hardware
This is a full-time, on-site role, requiring your presence in the office to support collaboration and creativity.
Fluent in English, both spoken and written*
Nice to haves
Bachelor / Master degree in computer science or software engineering
Experience with modern graphics API's (Vulkan, D3D12, GNM, ...)
Experience with modern console development (PS4/5, Xbox One/Series, ...)
Experience with SIMD programing
Experience with low-level x86/ARM/DXBC/Spir-V assembly
Experience with networking / multiplayer
Track record of major contributions to shipped games
What we offer
An international team of over 600 employees spread across 7 studios around the world, each of which have their own unique qualities, and maintain a small-studio feel
An open, collaborative environment where ideas are welcome and encouraged
A managerial team consisting of highly experienced game developers at the top of their fields
Sharing hobbies and passions with like-minded colleagues
Inclusive environment with many activities organized by the studios or the employees
Commitment to making the best game possible for the fans, including listening to community feedback
* Due to the global nature of our operations and the need to engage daily with an international team, fluency in English is essential for this position at Larian.
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Programmeur moteur senior
Maintes fois primé, Larian Studios a amplement démontré sa volonté de proposer des jeux de rôle de très haute qualité. À l’heure où le studio à l’origine de titres comme Baldur’s Gate 3 et Divinity: Original Sin 2 se tourne vers de nouveaux projets, nous sommes en quête d’un programmeur moteur senior qui rejoindra l’équipe et nous aidera à créer les jeux d’excellence auxquels nos fans sont habitués.
Responsabilités
Travailler sur tous les aspects du développement du moteur
Écrire du code performant, robuste et maintenable
Déboguer, profiler et optimiser le code pour atteindre nos objectifs en termes de qualité et de performance
Participer aux revues de code, aux tests et à la documentation
Démontrer une volonté manifeste de créer des jeux du plus haut niveau de qualité possible
Participer activement à la conception et à la production du moteur
Servir de mentor aux membres de l’équipe et les soutenir
Profil recherché
Plus de 5 ans d’expérience en développement de jeu
Une expertise en C++
Une ouverture d’esprit et la volonté de collaborer, d’expérimenter et d’améliorer des fonctionnalités spécifiques par itération
La passion de faire, et de jouer à, des jeux exceptionnels
Une expérience de développement axé sur les données
Une expérience avec un large éventail d’outils de profilage d’unité centrale et de processeur graphique
Le multithread devrait être un réflexe
La connaissance du matériel moderne
Ceci est un poste à temps plein dans nos locaux. Votre présence au bureau est requise pour favoriser un esprit de collaboration et de créativité.
Maîtrise courante de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral*
Compétences appréciées
Baccalauréat ou maîtrise en informatique ou en génie logiciel
Une expérience avec des API graphiques modernes (Vulkan, D3D12, GNM, etc.)
Une expérience avec le développement sur les consoles modernes (PS4/5, Xbox One/Series, etc.)
Une expérience en programmation SIMD
Une expérience en langage d’assemblage de bas niveau (x86/ARM/DXBC/Spir-V)
Une expérience en gestion de réseau/multijoueur
Des contributions majeures et vérifiables à des jeux commercialisés
Ce que nous proposons
Une équipe internationale de plus de 600 employés répartis dans 7 studios à travers le monde, chacun avec ses propres qualités uniques, le tout en conservant une ambiance conviviale de petite entreprise
Un environnement de travail ouvert et collaboratif, où les idées nouvelles sont encouragées et bienvenues
Une équipe de gestion composée de développeurs expérimentés et au sommet de leur art
Des collègues ayant les mêmes valeurs, avec lesquels partager vos passions et vos passe-temps
Un environnement inclusif avec de nombreuses activités organisées par les studios ou les employés
Un engagement à réaliser le meilleur jeu possible pour les fans, en prenant en compte les commentaires de la communauté
* En raison de la portée mondiale de nos opérations et de la nécessité d'interagir quotidiennement avec une équipe internationale, des connaissances professionnelles en anglais sont indispensables pour ce poste chez Larian.
Location: Quebec
Workplace: onsite
(Version française ci-dessous)
Lead Tools Programmer
With multiple awards to our name, Larian Studios has proven that we’re dedicated to delivering high-quality role-playing games As we move on to new projects, the studio that brought you Baldur’s Gate 3 & Divinity: Original Sin 2 is looking for a Lead Tools Programmer to join the team and help us in crafting the high calibre games our fans have come to expect.
Responsibilities:
Lead, mentor and coach members of the Tools team.
Support the Tools Director / Tools leadership in planning, prioritizing and delivering tools features.
Assist with recruiting, onboarding and developing Tools Programmers.
Manage code reviews, technical documentation and feature documentation for tools development.
Work closely with all teams to understand workflows and improve content creation pipelines.
Collaborate with Engine and Gameplay teams to help maintain, extend and improve our proprietary engine, editor, internal tools and development pipelines.
Design, implement and maintain user interfaces for internal development tools.
Identify workflow bottlenecks and propose practical, scalable solutions that improve team productivity.
Assist in maintaining a culture of unit testing, automation testing, documentation and technical ownership.
Support long-lived internal tools, including legacy systems and components.
Help ensure tools can support internal development needs and player-developer workflows such as modding.
Represent the Tools team in day-to-day communication with stakeholders and other departments
.Communicate openly and regularly with team members, leadership and end-users.
Show strong passion for improving developer productivity and enabling creative teams to build high-quality games efficiently.
Requirements:
Demonstrable lead, associate lead experience within a tools, engine, editor or game development team.
7+ years of experience creating tools or technology for game development or digital content creation.
Shipped game titles.
Excellent C# and .NET skills for desktop applications.
Strong experience with WPF and XAML.
Thorough C++ knowledge.
Strong understanding of UI/UX principles and practical tool design.
Strong mentoring and coaching ability.
Ability to analyse and understand the workflows of other disciplines, including design, art, narrative, scripting or cinematics.
Experience working closely with end-users, gathering feedback and iterating on tools features.
Ability to drive feature development from start to finish, including planning, communication, implementation and delivery.
Open-minded attitude and willingness to iterate based on feedback.
Supportive communication style and passion for improving developer productivity.
Team-oriented mindset with a strong sense of ownership.
Advanced / Fluent written and spoken English.*
Passion for making and playing great games.
This is a full-time, on-site role requiring presence in the office to support collaboration and creativity.
Nice to haves:
Familiarity with Python.
Experience developing DCC pipelines.
Experience writing plugins or tools for Maya, Blender or similar content creation software.
Experience with game modding workflows or releasing tools to player-developers.
Experience working with proprietary engines and editors.
Experience with automated testing for tools, editors or content pipelines.
Experience with performance profiling and optimization of editor workflows.
Experience collaborating with distributed or multi-location development teams.
What We Offer:
An international team of over 600 employees spread across 7 studios around the world, each of which have their own unique qualities, and maintain a small-studio feel
An open, collaborative environment where ideas are welcome and encouraged
A managerial team consisting of highly experienced game developers at the top of their fields
Sharing hobbies and passions with like-minded colleagues
Inclusive environment with many activities organized by the studios or the employees
Commitment to making the best game possible for the fans, including listening to community feedback
* Due to the global nature of our operations and the need to engage daily with an international team, fluency in English is essential for this position at Larian.
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Responsable Programmeur outils
Maintes fois primé, Larian Studios a amplement démontré sa volonté de proposer des jeux de rôle de très haute qualité. À l’heure où le studio à l’origine de titres comme Baldur’s Gate 3 et Divinity: Original Sin 2 se tourne vers de nouveaux projets, nous sommes en quête d’un responsable programmeur outils qui rejoindra l’équipe et nous aidera à créer les jeux d’excellence auxquels nos fans sont habitués.
Responsabilités
Diriger, mentorer et accompagner les membres de l’équipe Outils
Assister le responsable/la direction Outils dans la planification, la priorisation et la livraison des fonctionnalités pour les outils
Participer à l’embauche, à l’accueil, à l’accompagnement et au développement des programmeurs d’outils
Gérer les revues de code, la documentation technique et la documentation des fonctionnalités pour le développement des outils
Travailler en étroite collaboration avec toutes les équipes afin de comprendre les processus et d’améliorer les cycles de création de contenus
Travailler avec les équipes Moteur et Gameplay pour aider à développer, maintenir et améliorer nos moteurs, éditeurs, outils internes et processus de développement propriétaires
Concevoir, implémenter et maintenir des interfaces utilisateur pour les outils de développement internes
Identifier les goulots d’étranglement des processus et proposer des solutions pratiques et évolutives qui amélioreront la productivité des équipes
Aider à maintenir une culture de tests unitaires, de tests d’automatisation, de documentation et de responsabilité technique
Maintenir les outils internes vieillis, y compris les systèmes et composants d’ancienne génération
Aider à garantir que les outils contribuent aux besoins internes de développement et aux processus de joueurs-développeurs (par exemple, la création de mods)
Représenter l’équipe Outils dans la communication quotidienne avec les parties prenantes et les autres départements
Communiquer régulièrement et en toute transparence avec les membres de l’équipe, la direction et les utilisateurs finaux
Démontrer une volonté d’améliorer la productivité des développeurs et de permettre aux équipes créatives de créer efficacement des jeux de très haute qualité
Profil recherché
Expérience démontrable de responsable ou de responsable associé dans une équipe dédiée aux outils, aux moteurs, aux éditeurs ou au développement de jeu
Une expérience de 7 ans ou plus en création d’outils ou de technologies dans le cadre du développement de jeux vidéo ou de la création de contenus numériques
Plusieurs jeux lancés
D’excellentes compétences en C# et .NET dans les applications bureautiques
Une solide expérience avec WPF et XAML
Des connaissances approfondies en C++
Une solide compréhension des principes d’interface utilisateur/d’expérience utilisateur et de la conception d’outils pratiques
Des compétences avancées d’accompagnement et d’encadrement
Une capacité à analyser et à comprendre les processus de travail des autres disciplines, y compris la conception, l’art, la narration, le script et les cinématiques
Une expérience de collaboration étroite avec les utilisateurs finaux, de collecte de rétroactions et d’amélioration graduelle de fonctionnalités d’outils
La capacité à mener le développement d’une fonctionnalité du début jusqu’à la fin, y compris la planification, la communication, la mise en œuvre et la livraison
Une ouverture d’esprit visible dans votre attitude et une capacité à améliorer des fonctionnalités graduellement en fonction des rétroactions
Un style de communication positif et une passion pour l’amélioration de la productivité des développeurs
Un esprit d’équipe et un sens aigu des responsabilités
La capacité à s’exprimer de manière avancée ou courante en anglais, à l’oral comme à l’écrit*
La passion de faire, et de jouer à, des jeux exceptionnels
Ceci est un poste à temps plein dans nos locaux. Votre présence au bureau est requise pour favoriser un esprit de collaboration et de créativité.
Compétences appréciées
Des connaissances en Python
Une expérience dans le développement de processus de création de contenus numériques
Une expérience dans la création de plugiciels ou d’outils pour Maya, Blender ou autres outils de création de contenus similaires
Une expérience avec les processus de création de mods, ou une expérience de lancement d’outils pour les joueurs-développeurs
Une expérience de travail avec des moteurs et éditeurs propriétaires
Une expérience avec les tests automatisés pour les outils, les éditeurs ou les processus de contenu
Une expérience avec le profilage des performances et l’optimisation des processus d’éditeur
Une expérience de collaboration avec une équipe de développement décentralisée ou répartie en plusieurs endroits
Ce que nous proposons
Une équipe internationale de plus de 600 employés répartis dans 7 studios à travers le monde, chacun avec ses propres qualités uniques, le tout en conservant une ambiance conviviale de petite entreprise
Un environnement de travail ouvert et collaboratif, où les idées nouvelles sont encouragées et bienvenues
Une équipe de gestion composée de développeurs expérimentés et au sommet de leur art
Des collègues ayant les mêmes valeurs, avec lesquels partager vos passions et vos passe-temps
Un environnement inclusif avec de nombreuses activités organisées par les studios ou les employés
Un engagement à réaliser le meilleur jeu possible pour les fans, en prenant en compte les commentaires de la communauté
* En raison de la portée mondiale de nos opérations et de la nécessité d'interagir quotidiennement avec une équipe internationale, des connaissances professionnelles en anglais sont indispensables pour ce poste chez Larian.
Location: Quebec
Workplace: onsite
(Version française ci-dessous)
Graphics Programmer
With multiple awards to our name, Larian Studios has proven that we’re dedicated to delivering high-quality role-playing games. As we move on to new projects, the studio that brought you Baldur’s Gate 3 & Divinity: Original Sin 2 is looking for a Graphics Programmer to join the team and help us in crafting the high calibre games our fans have come to expect.
Responsibilities
To maintain and extend our proprietary engine on its VFX related part (particle simulation, materials, post-process effects, rendering/lighting pipeline).
Work closely together with Art/VFX department, to implement visual effects of topnotch quality and extending our library of existing VFX components.
Debug and optimize code to hit quality and performance targets
Document code features.
Requirements
Thorough knowledge of C++.
Strong technical background (bachelor’s degree or comparable experience).
Passion for making and playing great games.
Experience with modern graphics APIs like DirectX 12, Vulkan, Metal.
Experience with a wide range of CPU and GPU profiling tools.
Experience with particle system algorithms, including GPU particle implementations.
Excellent knowledge of shading languages and experience with writing complex GPU algorithms using shading languages
.Multi threading should be second nature.
Excellent software design and problem-solving skills.
Excellent software debugging skills.
You are a team player and willing to take responsibility.
This is a full-time, on-site role, requiring your presence in the office to support collaboration and creativity.
Fluent in English, both spoken and written*
Nice to haves:
C# experience
Shipped game/console titles strong plus
What we offer:
An international team of over 600 employees spread across 7 studios around the world, each of which have their own unique qualities, and maintain a small-studio feel
An open, collaborative environment where ideas are welcome and encouraged
A managerial team consisting of highly experienced game developers at the top of their fields
Sharing hobbies and passions with like-minded colleagues
Inclusive environment with many activities organized by the studios or the employees
Commitment to making the best game possible for the fans, including listening to community feedback
* Due to the global nature of our operations and the need to engage daily with an international team, fluency in English is essential for this position at Larian.
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Programmeur de graphismes
Maintes fois primé, Larian Studios a amplement démontré sa volonté de proposer des jeux de rôle de très haute qualité. À l’heure où le studio à l’origine de titres comme Baldur’s Gate 3 et Divinity: Original Sin 2 se tourne vers de nouveaux projets, nous sommes en quête d’un programmeur de graphismes qui rejoindra l’équipe et nous aidera à créer les jeux d’excellence auxquels nos fans sont habitués.
Responsabilités
Maintenir et développer notre moteur propriétaire du côté des effets visuels (simulation de particules, matériaux, effets de post-traitement, processus de rendu/d’éclairage)
Travailler en étroite collaboration avec le département responsable des graphismes et des effets visuels afin de mettre en œuvre des effets visuels de grande qualité et d’agrandir notre bibliothèque de composants d’effets visuels existants
Déboguer et optimiser le code pour atteindre nos objectifs en termes de qualité et de performance
Documenter les fonctionnalités du code
Profil recherché
Connaissance approfondie de C++
Solides connaissances techniques (baccalauréat ou expérience similaire)
Passion de faire, et de jouer à, des jeux exceptionnels
Une expérience avec des API graphiques modernes comme DirectX 12, Vulkan ou Metal
Une expérience avec un large éventail d’outils de profilage d’unité centrale et de processeur graphique
Une expérience avec les algorithmes de systèmes de particules, y compris l’implémentation de particules GPU
Excellentes connaissances des langages d’ombrage et expérience dans l’écriture d’algorithmes GPU complexes à l’aide de langages d’ombrage
Le multithread devrait être un réflexe
Excellentes compétences de conception logicielle et de résolution de problème
Excellentes compétences de débogage logiciel
Passion du travail en équipe et volonté d’assumer ses responsabilités
Ceci est un poste à temps plein dans nos locaux. Votre présence au bureau est requise pour favoriser un esprit de collaboration et de créativité.
Maîtrise courante de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral*
Éléments appréciés
Une expérience en C#
Gros avantage : avoir lancé plusieurs jeux/titres sur console
Ce que nous proposons
Une équipe internationale de plus de 600 employés répartis dans 7 studios à travers le monde, chacun avec ses propres qualités uniques, le tout en conservant une ambiance conviviale de petite entreprise
Un environnement de travail ouvert et collaboratif, où les idées nouvelles sont encouragées et bienvenues
Une équipe de gestion composée de développeurs expérimentés et au sommet de leur art
Des collègues ayant les mêmes valeurs, avec lesquels partager vos passions et vos passe-temps
Un environnement inclusif avec de nombreuses activités organisées par les studios ou les employés
Un engagement à réaliser le meilleur jeu possible pour les fans, en prenant en compte les commentaires de la communauté
* En raison de la portée mondiale de nos opérations et de la nécessité d'interagir quotidiennement avec une équipe internationale, des connaissances professionnelles en anglais sont indispensables pour ce poste chez Larian.
Location: Quebec
Workplace: onsite
(Version française ci-dessous)
With multiple awards to our name, Larian Studios has proven that we’re dedicated to delivering high-quality role-playing games. We couldn't do what we do without the teams of amazing talent that we employ across the world.
As Larian continues to grow, we are looking for a Talent Sourcer in Quebec City to join our Recruitment team
Responsibilities
Source and engage candidates for the Quebec City studio and across Larian Studios’ global locations using advanced search techniques, including Boolean, X-ray, and social platform sourcing
Build and maintain talent pipelines to support current and future hiring needs across multiple regions
Partner closely with Hiring Managers and Recruiters to deliver high-quality candidates and provide market talent insights to support hiring decisions
Promote employer branding through social media, community engagement, university partnerships, and early talent initiatives
Coordinate, plan, and attend career fairs, industry events, and campus activities to attract emerging talent
Build and maintain relationships with universities, student communities, and relevant networks to strengthen early talent engagement
Collaborate with internal teams to develop and execute strategies for early talent attraction and engagement
Requirements
4+ years of experience in talent sourcing or full-cycle recruitment
Strong expertise in sourcing techniques (Boolean, X-ray, market mapping)
Experience recruiting for Tech, Creative, or Art roles (gaming industry experience is a plus)
Proven experience using ATS platforms such as Lever, Greenhouse, or similar
Excellent organisational skills, with the ability to manage multiple priorities
Strong communication and stakeholder management skills
Ability to thrive in a fast-paced, dynamic, and collaborative environment
Proactive, self-motivated, and solutions-oriented mindset
Passion for games and game development is highly desirable
A professional level of written and spoken English*
What We Offer
An international team of over 600 employees spread across 7 studios around the world, each of which have their own unique qualities, and maintain a small-studio feel
An open, collaborative environment where ideas are welcome and encouraged
A managerial team consisting of highly experienced game developers at the top of their fields
Sharing hobbies and passions with like-minded colleagues
Inclusive environment with many activities organized by the studios or the employees
Commitment to making the best game possible for the fans, including listening to community feedback
* Due to the global nature of our operations and the need to engage daily with an international team, fluency in English is essential for this position at Larian.
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Sourceur de talents (recruteur)
Avec plusieurs récompenses à notre actif, Larian Studios a démontré son engagement à créer des jeux de rôle de grande qualité. Nous ne pourrions pas accomplir tout cela sans les équipes de talents exceptionnels que nous employons partout dans le monde.
Alors que Larian continue de grandir, nous sommes à la recherche d’un(e) spécialiste en sourcing de talents à Québec pour rejoindre notre équipe de recrutement.
Responsabilités
Rechercher et approcher des candidat(e)s pour le studio de Québec ainsi que pour les autres studios internationaux de Larian en utilisant des techniques de recherche avancées, notamment les recherches booléennes, X-ray et le sourcing, via les plateformes sociales
Développer et maintenir les bassins de talents afin de soutenir les besoins actuels et futurs dans plusieurs régions
Collaborer étroitement avec les gestionnaires et les recruteurs afin de fournir des candidat(e)s de haute qualité et offrir des analyses du marché qui appuient les décisions d’embauche
Promouvoir la marque employeur par l’entremise des médias sociaux, de l’engagement communautaire, des partenariats universitaires et d’initiatives destinées aux talents émergents
Coordonner, planifier et participer à des salons de l’emploi, des événements de l’industrie et des activités universitaires afin d’attirer les talents émergents
Développer et maintenir des relations avec les universités, les communautés étudiantes et les réseaux pertinents afin de renforcer l’engagement auprès des talents de la relève
Collaborer avec les équipes internes afin de développer et exécuter des stratégies d’attraction et d’engagement
Exigences
4 ans ou plus d’expérience en sourcing de talents ou en recrutement complet
Excellente maîtrise des techniques de sourcing (recherche booléenne, X-ray, cartographie de marché)
Expérience en recrutement pour des postes en technologie, création ou art (une expérience dans l’industrie du jeu vidéo est un atout)
Expérience démontrée avec des plateformes ATS telles que Lever, Greenhouse ou équivalent
Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
Excellentes habiletés en communication et en gestion des parties prenantes
Capacité à évoluer dans un environnement rapide, dynamique et collaboratif
Attitude proactive, autonome et orientée vers les solutions
Passion pour les jeux et le développement de jeux vidéo fortement souhaitée
Capacité à s'exprimer de manière professionnelle en anglais, à l'écrit comme à l'oral*
Nous Offrons
Une équipe internationale de plus de 600 employés répartis dans 7 studios à travers le monde, chacun avec ses propres qualités uniques, le tout en conservant une ambiance conviviale de petite entreprise
Un environnement de travail ouvert et collaboratif, où les idées nouvelles sont encouragées et bienvenues
Une équipe de gestion composée de développeurs expérimentés et au sommet de leur art
Des collègues ayant les mêmes valeurs, avec lesquels partager vos passions et vos passe-temps
Un environnement inclusif avec de nombreuses activités organisées par les studios ou les employés
Un engagement à réaliser le meilleur jeu possible pour les fans, en prenant en compte les commentaires de la communauté
* En raison de la portée mondiale de nos opérations et de la nécessité d'interagir quotidiennement avec une équipe internationale, des connaissances professionnelles en anglais sont indispensables pour ce poste chez Larian.
Location: Quebec
Workplace: onsite
(Version française ci-dessous)
With multiple awards to our name, Larian Studios has proven that we’re dedicated to delivering high-quality role-playing games. As we move on to new projects, the studio that brought you Baldur’s Gate 3 & Divinity: Original Sin 2 is looking for a Tech Audio Designer in Quebec to join the team and help us in crafting the high calibre games our fans have come to expect.
Responsibilities
- Execute the technical Audio Vision under the supervision of the Tech Audio Director.
- Execute and maintain the entire audio pipeline, from asset production through implementation, integration, and deployment.
- Communicate with stakeholders and feature groups to ensure smooth execution.
- Design and implement Wwise systems.
- Write and maintain scripts for the audio pipeline.
- Support and mentor junior Tech Audio Team members.
Requirements
- Solid understanding of the Game Audio pipeline from asset creation to soundscape design.
- Knowledge of scripting systems to develop customized, scalable automated solutions.
- Build pipelines to support Sound Designers in delivering creative output.
- Expertise in Wwise.
- Exposure to or understanding of building Wwise plugins.
- Experience working in the games industry.
- Strong understanding of general audio production, including asset creation, mixing, and mastering.
- Proficient in designing, developing, and maintaining node-based systems
- Proficient with Python and C++ programming languages
- A professional level of written and spoken English*
What we offer:
- An international team of over 600 employees spread across 7 studios around the world, each of which have their own unique qualities, and maintain a small-studio feel
- An open, collaborative environment where ideas are welcome and encouraged
- A managerial team consisting of highly experienced game developers at the top of their fields
- Sharing hobbies and passions with like-minded colleagues
- Inclusive environment with many activities organized by the studios or the employees
- Commitment to making the best game possible for the fans, including listening to community feedback
* Due to the global nature of our operations and the need to engage daily with an international team, fluency in English is essential for this position at Larian.
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Maintes fois primé, Larian Studios a amplement démontré sa volonté de proposer des jeux de rôle de très haute qualité. À l’heure où le studio à l’origine de titres comme Baldur’s Gate 3 et Divinity: Original Sin 2 se tourne vers de nouveaux projets, nous sommes en quête d’un Concepteur sonore technique qui rejoindra l’équipe de Québec et nous aidera à créer les jeux d’excellence auxquels nos fans sont habitués.
Responsabilités
- Réaliser la vision technique de l’audio sous la supervision du directeur technique audio
- Réaliser et maintenir le processus complet de développement de l’audio, de la création de ressources jusqu’à l’implémentation, l’intégration et le déploiement
- Communiquer avec les parties prenantes et les équipes chargées des fonctionnalités pour garantir une réalisation sans heurts
- Concevoir et mettre en œuvre des systèmes Wwise
- Rédiger et maintenir des scripts pour le processus de développement de l’audio
- Aider et mentorer les membres débutants de l’équipe technique audio
Profil recherché
- Une solide compréhension des processus de développement de l’audio d’un jeu vidéo, de la création des ressources jusqu’à la conception de l’environnement sonore
- Une connaissance des systèmes de script afin de créer des solutions automatisées, sur mesure et évolutives
- Une expérience dans la création de processus pour aider les concepteurs sonores à élaborer des propositions créatives
- La maîtrise de Wwise
- Des connaissances ou de l’expérience dans la création de plugiciels Wwise
- Une expérience professionnelle dans l’industrie du jeu vidéo
- Des connaissances générales approfondies en matière de production audio (création, mixage et matriçage des ressources)
- Maîtrise de la conception, du développement et de la maintenance de systèmes basés sur des nœuds
- Maîtrise des langages de programmation Python et C++
- Bonnes compétences orales et écrites en anglais*
Ce que nous proposons
- Une équipe internationale de plus de 600 employés répartis dans 7 studios à travers le monde, chacun avec ses propres qualités uniques, le tout en conservant une ambiance conviviale de petite entreprise
- Un environnement de travail ouvert et collaboratif, où les idées nouvelles sont encouragées et bienvenues
- Une équipe de gestion composée de développeurs d’expérience au sommet de leur art
- Des collègues ayant les mêmes valeurs avec lesquels partager ses passions et ses passe-temps
- Un environnement inclusif avec de nombreuses activités organisées par les studios ou les employés
- Un engagement à réaliser le meilleur jeu possible pour les fans, en prenant en compte les commentaires de la communauté
* En raison de la portée mondiale de nos opérations et de la nécessité d'interagir quotidiennement avec une équipe internationale, des connaissances professionnelles en anglais sont indispensables pour ce poste chez Larian.
Location: Remote (Canada)
Workplace: Remote
BUILD SOMETHING PEOPLE LOVE
Wealthsimple is Canada’s leading financial innovator. The company offers a full suite of simple, sophisticated financial products across managed investing, do-it-yourself trading, cryptocurrency, tax filing, spending and saving. Wealthsimple currently serves more than 4 million Canadians and holds over $169 billion in assets under administration. The company was founded in 2014 by a team of financial experts and technology entrepreneurs, and is headquartered in Toronto, Canada.
We're proud of what we've built — and we're just getting started. Read our Culture Manual https://www.wealthsimple.com/en-ca/culture and learn more about how we work https://www.wealthsimple.com/en-ca/careers.
L'équipe Opérations de l'expérience client façonne, au quotidien, l'expérience que Wealthsimple offre à sa clientèle. Nous gérons les interactions concrètes, par courriel, par clavardage et par téléphone, ainsi que les moments charnières où une personne choisit de nous confier, ou non, sa vie financière. Notre objectif est simple : offrir un soutien rapide, fluide et fiable qui dépasse les attentes des personnes que nous servons.
- Modèle 100 % télétravail : Ce poste est entièrement à distance. Vous pouvez travailler de n'importe où au Canada.
- Environnement de travail : Bien que le poste soit à distance, les candidats doivent disposer d'un espace de travail privé, calme et professionnel, doté d'une connexion Internet haute vitesse fiable, afin de garantir la confidentialité et la qualité de nos interactions avec les clients.
- Date de début visée : le 4 janvier, 2027.
- Contrat : Engagement initial de 6 mois avec possibilité de prolongation et opportunités d'évolution en interne.
Wealthsimple connaît une croissance rapide, et chaque jour, de plus en plus de Canadiennes et de Canadiens commencent à utiliser notre plateforme. Cette croissance s'accompagne d'un effort tout aussi important pour que notre clientèle ait de moins en moins besoin de nous joindre. Nous nous attaquons aux causes profondes des problèmes courants et créons de meilleurs outils en libre-service, notamment grâce à l'IA, afin que la clientèle puisse régler les questions simples de façon autonome. Notre équipe peut ainsi se concentrer sur les conversations où l'intervention humaine fait toute la différence.
À PROPOS DU POSTE
Quand quelque chose ne fonctionne pas comme la cliente ou le client s'y attendait, c'est vous qui rectifiez le tir. Vous aiderez la clientèle par clavardage, au téléphone et par courriel, en prenant en charge des questions et des problèmes qui demandent une vraie réflexion, et non des réponses toutes faites. Certains jours, il s'agira de démêler une situation complexe; d'autres jours, de rassurer une personne et de l'accompagner étape par étape. C'est un travail exigeant et structuré, qui demande un bon jugement, de l'intelligence émotionnelle et le sens des responsabilités nécessaire pour mener chaque dossier à terme. Bien exercé, ce rôle est l'un des plus importants chez Wealthsimple.
CE QUE VOUS FEREZ
- Aider la clientèle par clavardage, au téléphone et par courriel, en gérant un flux constant de conversations du début à la fin.
- Accompagner la clientèle dans ce qui compte le plus pour elle, qu'il s'agisse de questions rapides ou de problèmes complexes liés à ses placements ou à ses services bancaires.
- Écouter attentivement, vous mettre à la place de la clientèle et communiquer avec la clarté, la chaleur et la bienveillance auxquelles elle devrait s'attendre chaque fois qu'elle s'adresse à Wealthsimple.
- Prendre en charge chaque dossier qui vous est confié : trouver la véritable source du problème, dénicher la réponse même face à une situation inédite et faire un suivi pour que rien ne passe entre les mailles du filet.
- Travailler selon un horaire établi et atteindre des cibles claires en matière de qualité, de productivité et de respect de l'horaire. Ces cibles sont au cœur de l'évaluation du rendement dans ce poste.
- Acquérir une connaissance approfondie des produits de Wealthsimple et des notions financières sur lesquelles ils reposent, et continuer d'apprendre au fil de leur évolution.
- Tirer parti du coaching et de la rétroaction sur la qualité pour perfectionner constamment votre savoir-faire.
VOS DÉBUTS:
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais, avec une communication écrite et orale claire et chaleureuse dans les deux langues (exigence essentielle).
- Expérience en service à la clientèle, que ce soit en technologie, en hôtellerie et restauration, dans le commerce de détail, dans les services financiers ou dans un autre domaine.
- Bon jugement et capacité à prendre rapidement de bonnes décisions, même quand la réponse n'est pas évidente.
- Grande intelligence émotionnelle, notamment la capacité à bien cerner les gens et à garder son sang-froid dans les situations tendues.
- Débrouillardise et détermination pour trouver des réponses par vous-même.
- Vitesse et précision au clavier, et agilité pour passer rapidement d'un outil ou d'un système à l'autre sans perdre de vue la clientèle.
- Aisance à travailler selon un horaire établi et avec des cibles mesurables.
ATOUTS
- De 1 à 2 ans d'expérience dans les services financiers
QUI VOUS ÊTES
Vous prenez les choses en main. Quand une cliente ou un client vous soumet un problème, ce problème devient le vôtre jusqu'à ce qu'il soit réglé. Vous ne le refilez pas à quelqu'un d'autre en espérant que tout se passe bien. La curiosité vous pousse à comprendre comment les choses fonctionnent, et vous faites preuve de débrouillardise quand la réponse ne saute pas aux yeux. Vous avez à cœur les personnes que vous aidez, et cela se voit : vous sentez quand une personne s'inquiète pour son argent, et vous savez ramener le calme dans la conversation. Enfin, vous avez la détermination nécessaire pour bien faire ce travail jour après jour, même quand la file d'attente déborde et que les problèmes sont difficiles.
Nul besoin d'une formation en finance. Les personnes qui viennent de la technologie, de l'hôtellerie et de la restauration ou du commerce de détail possèdent souvent exactement les compétences que ce poste exige. Ce qui compte le plus, c'est la curiosité, la débrouillardise, l'habitude de résoudre les problèmes par soi-même et un réel souci de la clientèle.
VOS DÉBUTS
Vous apprendrez ce que vous devez savoir une fois parmi nous. Notre programme d'intégration est conçu pour que toute personne ayant les bonnes compétences puisse réussir, peu importe son parcours.
Vous commencerez par une formation sur Wealthsimple : nos produits, notre clientèle, ainsi que les principes et les normes qui guident notre façon de la servir. Vous aurez un aperçu de tout ce que nous faisons. Vous mettrez ensuite ces apprentissages en pratique en aidant la clientèle dans un contexte réel et encadré, le temps de prendre de l'assurance. Quand le moment sera venu, vous intégrerez un secteur précis de notre équipe de soutien pour vous spécialiser, approfondir vos connaissances et développer une expertise dans un volet de nos activités.
Des possibilités d'avancement existent au-delà de ce poste, et certaines personnes accèdent à d'autres rôles chez Wealthsimple. Ce n'est toutefois pas automatique : cela se mérite en faisant bien ce travail et en prenant en main votre propre développement.
VOS AVANTAGES CHEZ WEALTHSIMPLE :
- Compte de dépenses santé (CDS) : 3 000 $/an Un compte flexible, financé par Wealthsimple, pour couvrir vos frais de santé, soins dentaires, optiques et plus encore.
- Régime d’épargne collectif Wealthsimple verse une cotisation automatique de 3 % et égale vos propres contributions jusqu’à 1,5 % (pour une contribution totale de l’entreprise allant jusqu’à 4,5 %).
- Congés payés (PTO) Jusqu’à 20 jours de vacances par an (selon la durée du contrat) + 1 jour de congé de maladie payé par mois.
- Télétravail (WFA) Vous recevez une allocation automatique au prorata de 75 $/mois pour couvrir vos frais de bureau à domicile.
- Matériel informatique Nous vous fournissons le tout dernier MacBook sur le marché. De plus, vous recevrez en cadeau un écran, un clavier, une souris, un adaptateur et un casque d'écoute pour travailler avec tout le confort nécessaire.
WHY WEALTHSIMPLE?
🌸 Top-tier health benefits and life insurance
📈 Long-term group savings with employer match, through Wealthsimple for Business
🌴 20 vacation days, 4 wellness days, and unlimited sick and mental health days per year*
✈️ 90 days away: work outside Canada for up to 90 days per year*
👥 Employee resource groups, including Rainbow (2SLGBTQ), Women of WS, and Black at WS
🌎 We are a hybrid team with over 1,500 employees across North America. The people are one of the best parts of working here: you'll collaborate with incredibly talented, curious, and driven teammates who are deeply committed to doing great work.
*Unlimited paid sick days, Wellness Days and the 90 day away program do not apply to certain roles.
ICYMI
Technology & Innovation at Wealthsimple: We move quickly and build thoughtfully. That means we're always looking for better ways to work — whether that's new tools, AI, or rethinking how we approach a problem. We don't expect you to have all the answers, but we do expect curiosity and a willingness to evolve alongside the products we're building.
Inclusion Statement: We're building products for a diverse world, and we need a diverse team to do it well. We strongly encourage applications from everyone, regardless of race, religion, colour, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, or disability status.
Accessibility Statement: We're committed to an accessible hiring experience. If you need any accommodations throughout the interview process, please let us know — we'll work with you to make sure you have what you need. We also welcome any feedback on how we can better accommodate candidates with accessibility needs.
AI in Hiring: We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of our hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our team but don't replace human judgment – all final hiring decisions are made by people. If you have questions about how your data is used, reach out to us.
Location: Toronto Headquarters
BUILD SOMETHING PEOPLE LOVE
Wealthsimple is Canada’s leading financial innovator. The company offers a full suite of simple, sophisticated financial products across managed investing, do-it-yourself trading, cryptocurrency, tax filing, spending and saving. Wealthsimple currently serves more than 4 million Canadians and holds over $169 billion in assets under administration. The company was founded in 2014 by a team of financial experts and technology entrepreneurs, and is headquartered in Toronto, Canada.
We're proud of what we've built — and we're just getting started. Read our Culture Manual https://www.wealthsimple.com/en-ca/culture and learn more about how we work https://www.wealthsimple.com/en-ca/careers.
L'équipe Opérations de l'expérience client façonne, au quotidien, l'expérience que Wealthsimple offre à sa clientèle. Nous gérons les interactions concrètes, par courriel, par clavardage et par téléphone, ainsi que les moments charnières où une personne choisit de nous confier, ou non, sa vie financière. Notre objectif est simple : offrir un soutien rapide, fluide et fiable qui dépasse les attentes des personnes que nous servons.
EMPLACEMENT ET MODÈLE DE TRAVAIL
- Modèle hybride : Ce poste est basé à Toronto, Ontario.
- Présence au bureau : Les candidats doivent être en mesure de travailler dans un environnement hybride et de se rendre à nos bureaux situés au 80 Spadina Avenue, selon les besoins de l'entreprise.
- Les candidats retenus peuvent prévoir une date d'entrée en fonction le 4 janvier, 2027.
- Contrat : Engagement initial de 6 mois avec possibilité de prolongation et opportunités d'évolution en interne.
Wealthsimple connaît une croissance rapide, et chaque jour, de plus en plus de Canadiennes et de Canadiens commencent à utiliser notre plateforme. Cette croissance s'accompagne d'un effort tout aussi important pour que notre clientèle ait de moins en moins besoin de nous joindre. Nous nous attaquons aux causes profondes des problèmes courants et créons de meilleurs outils en libre-service, notamment grâce à l'IA, afin que la clientèle puisse régler les questions simples de façon autonome. Notre équipe peut ainsi se concentrer sur les conversations où l'intervention humaine fait toute la différence.
À PROPOS DU POSTE
Quand quelque chose ne fonctionne pas comme la cliente ou le client s'y attendait, c'est vous qui rectifiez le tir. Vous aiderez la clientèle par clavardage, au téléphone et par courriel, en prenant en charge des questions et des problèmes qui demandent une vraie réflexion, et non des réponses toutes faites. Certains jours, il s'agira de démêler une situation complexe; d'autres jours, de rassurer une personne et de l'accompagner étape par étape. C'est un travail exigeant et structuré, qui demande un bon jugement, de l'intelligence émotionnelle et le sens des responsabilités nécessaire pour mener chaque dossier à terme. Bien exercé, ce rôle est l'un des plus importants chez Wealthsimple.
CE QUE VOUS FEREZ
- Aider la clientèle par clavardage, au téléphone et par courriel, en gérant un flux constant de conversations du début à la fin.
- Accompagner la clientèle dans ce qui compte le plus pour elle, qu'il s'agisse de questions rapides ou de problèmes complexes liés à ses placements ou à ses services bancaires.
- Écouter attentivement, vous mettre à la place de la clientèle et communiquer avec la clarté, la chaleur et la bienveillance auxquelles elle devrait s'attendre chaque fois qu'elle s'adresse à Wealthsimple.
- Prendre en charge chaque dossier qui vous est confié : trouver la véritable source du problème, dénicher la réponse même face à une situation inédite et faire un suivi pour que rien ne passe entre les mailles du filet.
- Travailler selon un horaire établi et atteindre des cibles claires en matière de qualité, de productivité et de respect de l'horaire. Ces cibles sont au cœur de l'évaluation du rendement dans ce poste.
- Acquérir une connaissance approfondie des produits de Wealthsimple et des notions financières sur lesquelles ils reposent, et continuer d'apprendre au fil de leur évolution.
- Tirer parti du coaching et de la rétroaction sur la qualité pour perfectionner constamment votre savoir-faire.
VOS DÉBUTS:
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais, avec une communication écrite et orale claire et chaleureuse dans les deux langues (exigence essentielle).
- Expérience en service à la clientèle, que ce soit en technologie, en hôtellerie et restauration, dans le commerce de détail, dans les services financiers ou dans un autre domaine.
- Bon jugement et capacité à prendre rapidement de bonnes décisions, même quand la réponse n'est pas évidente.
- Grande intelligence émotionnelle, notamment la capacité à bien cerner les gens et à garder son sang-froid dans les situations tendues.
- Débrouillardise et détermination pour trouver des réponses par vous-même.
- Vitesse et précision au clavier, et agilité pour passer rapidement d'un outil ou d'un système à l'autre sans perdre de vue la clientèle.
- Aisance à travailler selon un horaire établi et avec des cibles mesurables.
ATOUTS
- De 1 à 2 ans d'expérience dans les services financiers
QUI VOUS ÊTES
Vous prenez les choses en main. Quand une cliente ou un client vous soumet un problème, ce problème devient le vôtre jusqu'à ce qu'il soit réglé. Vous ne le refilez pas à quelqu'un d'autre en espérant que tout se passe bien. La curiosité vous pousse à comprendre comment les choses fonctionnent, et vous faites preuve de débrouillardise quand la réponse ne saute pas aux yeux. Vous avez à cœur les personnes que vous aidez, et cela se voit : vous sentez quand une personne s'inquiète pour son argent, et vous savez ramener le calme dans la conversation. Enfin, vous avez la détermination nécessaire pour bien faire ce travail jour après jour, même quand la file d'attente déborde et que les problèmes sont difficiles.
Nul besoin d'une formation en finance. Les personnes qui viennent de la technologie, de l'hôtellerie et de la restauration ou du commerce de détail possèdent souvent exactement les compétences que ce poste exige. Ce qui compte le plus, c'est la curiosité, la débrouillardise, l'habitude de résoudre les problèmes par soi-même et un réel souci de la clientèle.
VOS DÉBUTS
Vous apprendrez ce que vous devez savoir une fois parmi nous. Notre programme d'intégration est conçu pour que toute personne ayant les bonnes compétences puisse réussir, peu importe son parcours.
Vous commencerez par une formation sur Wealthsimple : nos produits, notre clientèle, ainsi que les principes et les normes qui guident notre façon de la servir. Vous aurez un aperçu de tout ce que nous faisons. Vous mettrez ensuite ces apprentissages en pratique en aidant la clientèle dans un contexte réel et encadré, le temps de prendre de l'assurance. Quand le moment sera venu, vous intégrerez un secteur précis de notre équipe de soutien pour vous spécialiser, approfondir vos connaissances et développer une expertise dans un volet de nos activités.
Des possibilités d'avancement existent au-delà de ce poste, et certaines personnes accèdent à d'autres rôles chez Wealthsimple. Ce n'est toutefois pas automatique : cela se mérite en faisant bien ce travail et en prenant en main votre propre développement.
VOS AVANTAGES CHEZ WEALTHSIMPLE :
- Compte de dépenses santé (CDS) : 3 000 $/an Un compte flexible, financé par Wealthsimple, pour couvrir vos frais de santé, soins dentaires, optiques et plus encore.
- Régime d’épargne collectif Wealthsimple verse une cotisation automatique de 3 % et égale vos propres contributions jusqu’à 1,5 % (pour une contribution totale de l’entreprise allant jusqu’à 4,5 %).
- Congés payés (PTO) Jusqu’à 20 jours de vacances par an (selon la durée du contrat) + 1 jour de congé de maladie payé par mois.
- Télétravail (WFA) Vous recevez une allocation automatique au prorata de 75 $/mois pour couvrir vos frais de bureau à domicile.
- Matériel informatique Nous vous fournissons le tout dernier MacBook sur le marché. De plus, vous recevrez en cadeau un écran, un clavier, une souris, un adaptateur et un casque d'écoute pour travailler avec tout le confort nécessaire.
WHY WEALTHSIMPLE?
🌸 Top-tier health benefits and life insurance
📈 Long-term group savings with employer match, through Wealthsimple for Business
🌴 20 vacation days, 4 wellness days, and unlimited sick and mental health days per year*
✈️ 90 days away: work outside Canada for up to 90 days per year*
👥 Employee resource groups, including Rainbow (2SLGBTQ), Women of WS, and Black at WS
🌎 We are a hybrid team with over 1,500 employees across North America. The people are one of the best parts of working here: you'll collaborate with incredibly talented, curious, and driven teammates who are deeply committed to doing great work.
*Unlimited paid sick days, Wellness Days and the 90 day away program do not apply to certain roles.
ICYMI
Technology & Innovation at Wealthsimple: We move quickly and build thoughtfully. That means we're always looking for better ways to work — whether that's new tools, AI, or rethinking how we approach a problem. We don't expect you to have all the answers, but we do expect curiosity and a willingness to evolve alongside the products we're building.
Inclusion Statement: We're building products for a diverse world, and we need a diverse team to do it well. We strongly encourage applications from everyone, regardless of race, religion, colour, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, or disability status.
Accessibility Statement: We're committed to an accessible hiring experience. If you need any accommodations throughout the interview process, please let us know — we'll work with you to make sure you have what you need. We also welcome any feedback on how we can better accommodate candidates with accessibility needs.
AI in Hiring: We may use artificial intelligence (AI) tools to support parts of our hiring process, such as reviewing applications, analyzing resumes, or assessing responses. These tools assist our team but don't replace human judgment – all final hiring decisions are made by people. If you have questions about how your data is used, reach out to us.
Abidjan, Ivory Coast
ГибридDakar, Senegal
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