Задачи:
— Вести техническое исследование для выявления и решения потребностей клиентов
— Обеспечивать исключительный опыт предпродаж, демонстрируя ценность и техническую экспертизу Fin
— Проводить обзор решений и технические сессии, основанные на ценности
— Разрабатывать и вести индивидуальные Proof of Concepts (POCs), демонстрирующие возможности Fin
— Быть основным ресурсом для RFP и вопросов безопасности клиентов, используя стандартизированные материалы и эскалируя сложные вопросы
— Сотрудничать с командами продукта и инженерии, представляя голос клиента и собирая обратную связь для планирования продукта
— Строить доверие с клиентами, подходя к вызовам с эмпатией и любопытством
— Постоянно улучшать процессы и способствовать созданию лучшей практики Solutions Engineering в Fin
— Обеспечивать успех клиентов, гарантируя долгосрочную ценность и проактивно решая проблемы
Требования:
— Минимум 3 года опыта в технических продажах, управление отношениями с техническими и бизнес-лидерами на уровне C-Level
— Сильные технические знания, опыт проведения технических исследований и презентаций с высокой ценностью
— Способность самостоятельно решать проблемы и эффективно работать в команде
— Навыки управления временем в динамичной среде
— Умение быстро выявлять и коммуницировать ценностное предложение на протяжении всего цикла продаж
— Опыт перевода сложных бизнес-задач в индивидуальные решения Fin, эффективное общение с технической и нетехнической аудиторией
— Опыт тесного взаимодействия с командами продукта и инженерии для передачи обратной связи клиентов и влияния на направление продукта
— Знание управления POCs, RFP и решения сложных вопросов безопасности
— Отличные коммуникативные и межличностные навыки, умение вести с эмпатией и любопытством
— Готовность бросать вызов статус-кво и постоянно улучшать процессы и практики Solutions Engineering
— Открытость, командный дух и стремление превзойти ожидания для успеха команды и компании
— Готовность и возможность к редким командировкам
Условия:
— Гибридный формат работы: ожидание присутствия в офисе минимум три дня в неделю
— Требуется подтверждение права на работу в США
— Диапазон общей компенсации (OTE) для кандидатов в районе Сан-Франциско и Нью-Йорка: $190,800-$227,900 в год
— Базовая зарплата зависит от образования, навыков, опыта и местоположения
— Возможность участия в корпоративной бонусной программе или программе стимулирования продаж, а также получение акций в виде Restricted Stock Units (RSUs)
— Компания предоставляет комплексные льготы и программы поддержки здоровья, благополучия, семьи, отдыха и финансового будущего
— Salesforce является работодателем, предоставляющим равные возможности и поддерживающим политику недискриминации
— Культура компании открыта и принимает разнообразие, с акцентом на создание безопасной и сплоченной рабочей среды
— Компания не участвует в социальных или политических дискуссиях в рамках внутренних или внешних коммуникаций
Дополнительно:
— Работа в компании, которая является частью Salesforce, лидера в области AI CRM и трансформации рабочего процесса
— Возможность влиять на будущее клиентского опыта с помощью AI и инноваций
Задачи:
— Генерировать квалифицированный пул потенциальных клиентов для аккаунт-менеджеров в Японии через исходящий поиск, исследование аккаунтов, персонализированные email и телефонные звонки, социальные продажи, мероприятия и партнерские инициативы.
— Быстро связываться с участниками семинаров, вебинаров и других мероприятий Dropbox для повышения конверсии из маркетинговых лидов в квалифицированные продажи.
— Определять и вовлекать новые центры принятия решений в целевых и существующих аккаунтах, включая IT, безопасность, комплаенс, операции, закупки и бизнес-подразделения.
— Исследовать целевые аккаунты для понимания бизнес-приоритетов, триггерных событий, болевых точек и релевантных кейсов использования продуктов Dropbox Business Enterprise, Dash и Replay.
— Сотрудничать с аккаунт-менеджерами для построения карт аккаунтов, приоритизации контактов, поддержки планирования территории и создания многоуровневых стратегий взаимодействия.
— Проводить первичное исследование с потенциальными клиентами для понимания проблем в области коллаборации, управления контентом, безопасности, управления, AI и рабочих процессов.
— Квалифицировать возможности на основе бизнес-боли, соответствия заинтересованных лиц, срочности, сроков, кейса использования и потенциального дохода, обеспечивая четкую передачу аккаунт-менеджерам.
— Поддерживать точные данные об аккаунтах, контактах, активности и возможностях в CRM-системе (Salesforce или аналогичной), а также делиться инсайтами, возражениями и обратной связью с кросс-функциональными командами.
Требования:
— Более 3 лет опыта в B2B продажах, бизнес-развитии, развитии продаж, генерации лидов в SaaS, технологической или консультативной среде.
— Умение генерировать интерес через исходящий поиск, включая персонализированные email, телефонные звонки, социальные продажи, мероприятия или кампании, ориентированные на аккаунты.
— Сильные навыки письменного и устного общения с умением адаптировать сообщения под разные персоны клиентов, бизнес-приоритеты и уровни старшинства.
— Высокая любознательность и навыки исследования с умением задавать продуманные вопросы и связывать проблемы клиентов с потенциальной ценностью Dropbox.
— Высокий уровень организации и последовательности, включая точное ведение CRM, отслеживание активности, своевременное последующее взаимодействие и четкую передачу аккаунт-менеджерам.
— Свободное владение японским языком обязательно, предпочтительно деловой английский.
— Степень бакалавра или эквивалентный практический опыт.
Предпочтительные квалификации:
— Опыт работы с аккаунтами среднего и крупного бизнеса в Японии.
— Предпочтительные отрасли: строительство, медиа, технологии.
— Опыт взаимодействия с IT, безопасностью, комплаенсом, операциями, закупками или бизнес-подразделениями.
— Знакомство с SaaS, облачными решениями для совместной работы, управлением контентом, инструментами продуктивности или AI-решениями для рабочего места.
— Опыт поддержки продаж, основанных на аккаунтах, партнерских инициатив, полевых мероприятий или кампаний с участием руководителей.
— Общее понимание процессов закупок корпоративного программного обеспечения, включая многостороннюю оценку и циклы закупок.
Дополнительные навыки:
— Владение AI для усиления человеческого суждения.
— Осознание себя и других.
— Умение принимать решения в сложных ситуациях.
— Адаптивность и способность эффективно работать в условиях изменений.
— Навыки коммуникации, сотрудничества и построения доверия.
Задачи:
— Быть основным контактным лицом для назначенных клиентов, развивать стратегические отношения и направлять внедрение платформы и планирование успеха
— Проводить регулярные бизнес-обзоры (QBRs/EBRs), четко сообщать о ROI и согласовывать метрики успеха для поддержки удержания и расширения
— Понимать отрасли, цели и проблемы клиентов для предоставления индивидуальных рекомендаций и согласования внутренних и внешних заинтересованных сторон по целям успеха
— Повышать осведомленность и использование ключевых функций платформы, обеспечивать постоянное обучение и выявлять возможности для расширенного внедрения
— Проактивно контролировать состояние клиентов, управлять эскалациями и сотрудничать с командами продукта, инженерии, поддержки и продаж для решения проблем и обмена действенными инсайтами
— Поддерживать экспертные знания о дорожной карте продукта и сообщать клиентам о соответствующих обновлениях и улучшениях
— Координировать с внутренними командами разработку и выполнение планов успеха клиентов, устраняя риски до того, как они повлияют на вовлеченность или удовлетворенность
Требования:
— Опыт работы в enterprise SaaS не менее 5 лет, из них не менее 3 лет в Customer Success, TAM или поддержке
— Доказанная способность управлять большими портфелями клиентов и развивать долгосрочные отношения, включая на уровне руководителей
— Отличные коммуникативные, презентационные и организационные навыки, умение эффективно вести стратегические и технические разговоры
— Сильные навыки решения проблем и опыт разрешения эскалаций при сохранении положительного опыта клиента
— Владение CRM и инструментами управления кейсами, такими как Salesforce и Jira
— Техническая компетентность в области интернет-технологий, сетей и продуктов электронной безопасности
— Степень бакалавра в области компьютерных наук, инженерии или смежной технической дисциплины, либо эквивалентный практический опыт
Условия:
— Фактическая компенсация определяется на основе навыков, опыта, квалификации и географического положения
— Возможность получения бонусов, акций и комплексного пакета льгот
Роль предполагает удаленную работу из США.
Удалённо
119 040 – 140 000 $
Не хотите искать каждый день?
Настройте подбор один раз, и подходящие вакансии будут сами приходить в Telegram.
Задачи:
— Развивать, управлять и закрывать сложные циклы продаж; поиск клиентов, проведение исследований, презентация бизнес-кейсов, ведение переговоров и заключение новых сделок на уровне крупных предприятий (5,000+ сотрудников).
— Проводить убедительные презентации и бизнес-кейсы для руководителей, демонстрируя стратегическое мышление, деловую хватку и исключительные навыки консультативных коммуникаций.
— Обеспечивать точные и основанные на аналитике прогнозы по воронке продаж ежемесячно, ежеквартально и ежегодно, поддерживать чистоту CRM (Salesforce).
— Выступать экспертом-консультантом по цифровой и операционной трансформации; стимулировать возможности для допродаж, кросс-продаж и расширения взаимодействия с корпоративными клиентами.
— Активно руководить и координировать межфункциональные команды по работе с клиентами — маркетинг, развитие продаж, консультанты по решениям, юридический отдел, безопасность и внедрение — для обеспечения высокого уровня обслуживания корпоративных клиентов.
— Умело управлять сложными юридическими, закупочными, комплаенс и процессами безопасности в сотрудничестве с внутренними командами и клиентами.
— Быть в курсе тенденций SaaS и лучших отраслевых практик, чтобы быть ценным советником для клиентов и команды Wrike.
— Руководить процессом управления изменениями и планированием внедрения для корпоративных покупателей, обеспечивая согласованность, обучение и готовность больших групп покупателей.
— Обеспечивать плавную передачу клиентов командам Customer Success и внедрения, четко документируя цели, ожидания и ключевые выводы для дальнейшего взаимодействия.
— Регулярно собирать и передавать информацию о клиентах, конкурентной разведке и рыночной обратной связи руководству продуктов, продаж и маркетинга для постоянного улучшения.
— Наставлять и поддерживать развитие младших аккаунт-менеджеров, делясь лучшими практиками и участвуя в инициативах по развитию команды.
Требования:
— Владение языками по необходимости.
— Более 5 лет успешного опыта полного цикла продаж SaaS, включая привлечение новых корпоративных клиентов (крупные сделки, несколько заинтересованных сторон).
— Успешный опыт ведения сложных сделок с организациями Fortune 1000/Global 5000 и взаимодействия с руководителями C-уровня.
— Навыки консультативных продаж с использованием методологий MEDDIC, Challenger или Question-Based Selling.
— Выдающееся исполнительное присутствие, деловая хватка и способность переводить техническую ценность в убедительные истории о ROI, адаптированные к потребностям клиентов.
— Способность управлять несколькими процессами продаж и большими воронками с постоянным достижением или превышением квот.
— Сильные письменные, устные и презентационные навыки; комфорт в проведении важных встреч с руководством и демонстраций продуктов.
— Опыт управления юридическими, закупочными и информационными процессами безопасности для крупных корпоративных соглашений.
— Владение Salesforce и современным стеком технологий продаж SaaS.
Особые качества:
— Опыт в управлении рабочими процессами, проектами или успешные продажи клиентам из маркетинга, профессиональных услуг, производства или инженерии.
— Свободное владение немецким и английским языками (устно и письменно).
Условия:
— Работа в высокоэффективной команде по привлечению новых корпоративных клиентов с фокусом на рост выручки.
— Совместная культура, структурированное обучение и постоянное развитие навыков.
— Гибкие условия работы с возможностью удаленной работы.
— Конкурентная компенсация: базовая зарплата плюс неограниченная комиссия за результат.
— Четкие карьерные пути с возможностями продвижения на старшие позиции или руководящие роли.
Задачи:
— Развивать, управлять и закрывать сложные циклы продаж; поиск клиентов, проведение исследований, презентация бизнес-кейсов, ведение переговоров и заключение новых сделок на уровне крупных предприятий (более 5000 сотрудников).
— Проводить убедительные презентации и бизнес-кейсы для руководителей, демонстрируя стратегическое мышление, деловую хватку и исключительные навыки консультативного общения.
— Обеспечивать точные прогнозы по воронке продаж на месячной, квартальной и годовой основе, поддерживать чистоту CRM (Salesforce).
— Выступать экспертом-консультантом по цифровой и операционной трансформации; стимулировать возможности для дополнительных продаж и расширения сотрудничества в рамках корпоративных клиентов.
— Активно руководить и координировать межфункциональные команды по работе с клиентами, включая маркетинг, развитие продаж, консультантов по решениям, юридический отдел, безопасность и внедрение.
— Умело управлять сложными юридическими, закупочными, комплаенс и процессами безопасности в сотрудничестве с внутренними командами и клиентами.
— Следить за тенденциями SaaS и лучшими практиками отрасли, чтобы быть ценным советником для клиентов и команды Wrike.
— Руководить процессом управления изменениями и планированием внедрения для корпоративных покупателей, обеспечивая согласованность, обучение и готовность больших групп.
— Обеспечивать плавную передачу клиентов командам по успеху клиентов и внедрению, документируя цели, ожидания и ключевые выводы.
— Регулярно собирать и передавать информацию о клиентах, конкурентной разведке и рыночной обратной связи руководству продуктов, продаж и маркетинга.
— Наставлять и поддерживать развитие младших аккаунт-менеджеров, делясь лучшими практиками и участвуя в инициативах по развитию команды.
Требования:
— Владение языками по необходимости.
— Более 5 лет успешного опыта полного цикла продаж SaaS, включая привлечение новых корпоративных клиентов с крупными сделками и множеством заинтересованных сторон.
— Успешный опыт работы с Fortune 1000/Global 5000 и взаимодействия с руководителями C-suite.
— Навыки консультативных продаж с использованием методологий MEDDIC, Challenger или Question-Based Selling.
— Выдающееся исполнительное присутствие, деловая хватка и умение переводить техническую ценность в убедительные истории о ROI, адаптированные к потребностям клиентов.
— Способность управлять несколькими процессами продаж и большими воронками с постоянным достижением или превышением квот.
— Сильные письменные, устные и презентационные навыки; комфорт в проведении важных встреч с руководством и демонстраций продуктов.
— Опыт управления юридическими, закупочными и информационными процессами безопасности для крупных корпоративных соглашений.
— Владение Salesforce и современным стеком технологий продаж SaaS.
Особые качества:
— Опыт в управлении рабочими процессами, проектами или опыт продаж клиентам из маркетинга, профессиональных услуг, производства или инженерии.
— Свободное владение немецким и английским языками (устно и письменно).
Условия:
— Гибкий удалённый формат работы с поддержкой для успешной работы из дома или офиса.
— Конкурентная компенсация: базовая зарплата плюс неограниченная комиссия за результат.
— 25 календарных дней оплачиваемого отпуска.
— Родительский отпуск: 26 недель по беременности и родам / 4 недели по уходу за отцом.
— 2 дня волонтёрской деятельности.
— Программа "Велосипед на работу".
— Медицинская страховка для сотрудников и их иждивенцев.
— Страхование жизни.
— Защита дохода.
— Пенсионная программа.
Компания:
Wrike — мощная платформа управления работой, объединяющая команды и организации для совместной работы и повышения продуктивности. Компания работает распределённо с более чем 1000 сотрудников по всему миру, поддерживая гибкие форматы работы, включая удалёнку и гибрид. В компании ценят клиентский фокус, сотрудничество, креативность и ответственность.
About the Role
As a Customer Success Manager at Abnormal AI, you will serve as the primary liaison between customers and internal teams, focusing on successful onboarding, adoption, and ongoing value delivery. You will build and nurture strong customer relationships, align on business goals, and drive measurable outcomes through best practice adoption and strategic planning. You will proactively identify opportunities and risks to help customers maximize their investment and contribute valuable feedback for product improvements. Your role involves collaboration with cross-functional teams and maintaining customer satisfaction and retention.
Who you are
- Skilled at building trust and maintaining relationships with stakeholders at various organizational levels, including executives
- Action-oriented, analytical, and collaborative in approach to customer success and issue resolution
- Dedicated to delivering measurable customer value and ensuring satisfaction throughout the customer lifecycle
- Strong verbal and written communication skills, comfortable handling both strategic discussions and technical conversations
- Solid technical understanding of SaaS products, including internet technologies, networking, and email security solutions
- Proven track record of driving product adoption and supporting long-term customer growth
What you will do
- Act as the main point of contact for assigned customers, developing strategic relationships and guiding platform adoption and success planning
- Deliver regular business reviews (QBRs/EBRs), clearly communicating ROI and aligning on success metrics to support retention and expansion
- Understand customers’ industries, goals, and challenges to provide tailored recommendations and align internal and external stakeholders on success objectives
- Promote awareness and usage of key platform features, provide ongoing education, and identify opportunities for expanded adoption
- Proactively monitor customer health, manage escalations, and collaborate with Product, Engineering, Support, and Sales teams to resolve issues and share actionable insights
- Maintain expert knowledge of the product roadmap and communicate relevant updates and enhancements to customers
- Coordinate with internal teams to develop and execute customer success plans, addressing risks before they impact engagement or satisfaction
Must Haves
- 5+ years of experience in enterprise SaaS, with at least 3+ years in Customer Success, TAM, or support roles
- Proven ability to manage large customer portfolios and develop long-term relationships, including at the executive level
- Excellent communication, presentation, and organizational skills, capable of managing both strategic and technical conversations effectively
- Strong problem-solving skills and experience resolving escalations while maintaining a positive customer experience
- Proficiency with CRM and case management tools such as Salesforce and Jira
- Technical proficiency related to internet technologies, networking, and email security products
- Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering, or a related technical discipline, or equivalent practical experience
About Upsun (formerly Platform.sh): Upsun is a cloud application platform designed for hybrid teams where AI agents write and test code and humans focus on problem-solving. It offers predictable performance, secure and compliant environments, real-time observability, fast cloning and provisioning, and AI-ready features. The company supports a global remote workforce and values curiosity, innovation, and collaboration.
Impact of a Customer Retention Manager:
As a Customer Retention Manager, you will protect and grow revenue across a high-volume portfolio of customer accounts through proactive human outreach and health monitoring. You will build relationships at scale, catch risks early, and ensure renewal conversations are natural and low-friction. You will work within workflows, health scoring, automation, and segmentation to scale retention effectively. Reporting to the VP of Customer Success, you will collaborate with Sales, Customer Success, Product, Data, and GTM teams to inform retention strategy and engagement models.
What to expect:
— Manage a rolling pipeline of customer renewals, initiating conversations ahead of contract expiration and driving accounts to close.
— Help build and improve scalable retention and renewal workflows using Salesforce and integrated tools.
— Own direct outreach to smaller and long-tail accounts by proactively building relationships.
— Contribute to designing customer lifecycle journeys, engagement triggers, and tech-touch motions.
— Use customer health scoring frameworks to identify at-risk accounts early and develop save strategies.
— Support implementation of automated outreach, lifecycle campaigns, and renewal risk workflows, and identify opportunities to leverage AI and automation.
— Negotiate pricing, contract terms, and multi-year agreements within company guidelines.
— Partner with Customer Success Managers and Account Executives to identify and close upsell and cross-sell opportunities during renewals.
— Collaborate closely with internal teams to support retention strategy and customer engagement.
What you bring:
— Experience managing a rolling renewal pipeline and engaging customers ahead of contract expiration.
— Commercial negotiation skills for pricing, contract terms, and multi-year agreements.
— Ability to identify at-risk accounts early and collaborate on save strategies.
— Hands-on experience with Salesforce or similar CRM, including operational workflows or lifecycle processes.
— Solid understanding of customer health scoring, lifecycle automation, and retention strategy.
— Proven ability to identify upsell and cross-sell opportunities in partnership with CSMs and Account Executives.
— Comfort operating across customer-facing engagement and systems/process design conversations.
— Commitment to continuous improvement and seeking better ways to engage customers and support scalable operations.
Where we hire:
Remote work with focus on candidates located in the UK, France, Spain, Germany, or Canada. No visa sponsorship available; candidates must be authorized to work in these countries.
How we hire:
Four video interviews via Google Meet: Talent Acquisition (45 min), Hiring Manager (60 min), Team (60 min), Executive (45 min). Background checks required.
What we offer:
— A product with positive impact as a proud B Corp.
— Recognized workplace by Forbes and France’s Best Workplaces for Women.
— Flexible, open, and inclusive culture valuing employee voice.
— Global diverse team.
— Benefits including flexible PTO, comprehensive healthcare (UK, Canada, France, Spain, USA), company stock options, professional development budget, office equipment budget, wellness budget, annual team gatherings, internet reimbursement, inclusive parental leave, and remote work travel program.
You belong here:
Upsun celebrates diversity and fosters an inclusive, equitable, and supportive workplace. Accommodations are available during the hiring process to ensure accessibility and comfort.
Impact of a Billing Systems Architect
As an Enterprise Billing Systems Architect at Upsun, you are the technical anchor of our billing infrastructure, playing a vital role in ensuring our revenue operations, pricing structures, and financial integrations run seamlessly as our business scales. Picking up primary ownership from our implementation partner, you serve as the dedicated technical lead bridging Finance, Product, and Engineering.
You’re deeply analytical, systems-minded, and collaborative—someone who thrives on translating complex business, pricing, and accounting rules into reliable system logic. Working downstream from our core engineering and data mediation teams, you ensure the integrity of our Quote-to-Cash (Q2C) platform while continuously optimizing platform performance and automation.
Beyond day-to-day platform administration, you contribute to the long-term evolution of our billing architecture—supporting new pricing model launches, complex usage rating schemes, and financial system integrations. Your attention to detail, technical versatility, and cross-functional mindset ensure our revenue pipeline remains scalable, compliant, and friction-free.
What to expect
Billing Infrastructure & Administration:
Serve as the hands-on technical owner of our BillingPlatform environment, configuring catalogs, price cards, usage rating rules, and automated invoice schedules.
System Operations & Maintenance:
Own ongoing platform health, including system updates, pricing launches, recurring bill-run troubleshooting, sync exception handling, and root-cause issue resolution.
Data Ingestion & Analysis:
Utilize SQL to perform data validation, rating engine auditing, and operational reporting while collaborating with Engineering to receive mediated usage data (e.g., via DigitalRoute or Kafka).
Integrations & API Management:
Maintain and optimize clean, API-driven integrations connecting BillingPlatform to upstream CRMs (e.g. Salesforce), downstream ERP/GL tools (e.g., NetSuite), and payment gateways (e.g., Stripe).
Revenue Recognition Alignment:
Partner closely with Accounting to ensure system rating rules, revenue schedules, and general ledger mappings satisfy ASC 606 and IFRS 15 compliance standards.
Cross-Functional Collaboration:
Gather technical and operational requirements directly from Accounting, Finance, Sales Ops, and Product teams, translating their vision into sustainable platform configuration.
Data Integrity & Migration:
Maintain billing data continuity and manage subscription data updates or migrations without disrupting ongoing financial operations or revenue recognition flows.
What you bring
Q2C Platform Experience:
Proven hands-on experience configuring and administering enterprise Quote-to-Cash or billing platforms (e.g., Zuora, Salesforce Revenue Cloud/CPQ, NetSuite Billing, Aria Systems, or BillingPlatform).
Data & Technical Skills:
Strong proficiency with SQL for querying and auditing billing data, alongside a solid grasp of REST APIs, webhooks, and ETL workflows.
Modern Pricing Expertise:
Experience supporting complex SaaS or infrastructure pricing models—such as PLG, hybrid commitment-plus-usage, tiered rates, and consumption-based/metered billing.
Revenue Recognition Knowledge:
Practical understanding of rev rec fundamentals (ASC 606 / IFRS 15) and how accounting rules dictate billing engine design.
Cross-Functional Communication:
Ability to bridge technical language and financial business logic, effectively collaborating with engineering teams and accounting stakeholders alike.
Problem Solving & Troubleshooting:
A methodical approach to diagnosing system sync errors, rating anomalies, and integration edge cases to ensure operational continuity.
Bonus points
Experience with DigitalRoute mediation software or Kafka event-stream data intake
Previous exposure to cloud infrastructure, PaaS, or developer-platform usage metrics
Background supporting system migrations from implementation partners into internal teams
Where we hire
Remote work with focus on Australia, Canada, France, Germany, Spain, the United Kingdom, and the United States. No visa sponsorship.
How we hire
Five video interviews on Google Meet including Talent Acquisition, Hiring Manager, Engineering team, Finance team, and Executive (CFO). Background checks required.
What we offer
A product you can believe in as a proud B Corp.
Award-winning workplace recognized by Forbes and France’s Best Workplaces for Women.
A culture valuing voice, flexibility, openness, and inclusivity.
A global team with diverse backgrounds.
Benefits including flexible PTO, comprehensive healthcare (UK, Canada, France, Spain, USA), company stock options, professional development budget, office equipment budget, wellness budget, annual team gatherings, internet reimbursement, inclusive parental leave, and remote work travel program.
You belong here
Commitment to diversity, inclusion, equity, and support for accommodations during hiring process.
Задачи:
— Разработка новых функций продукта и поддержка/расширение существующих
— Создание компонентов фронтенд-платформы, используемых во внутренних и внешних продуктах, а также в интернет-магазинах, таких как Shopify и Salesforce
— Внесение вклада в общую архитектуру и поддержание стандартов качества кода в сотрудничестве с другими старшими инженерами
— Работа с командами продукта и дизайна для преобразования wireframes и макетов в функциональные UI-компоненты
— Разработка и поддержка бэкенд-сервисов с использованием Golang и Node.js
— Понимание Google Cloud Platform (GCP), CI/CD и умение развертывать код и инфраструктурные компоненты
— Работа с базами данных PostgreSQL, Spanner, BigQuery
— Реализация RESTful или GraphQL API
Требования:
— Степень бакалавра или магистра в области компьютерных наук, информационных систем или эквивалент
— Более 10 лет опыта создания надежных, масштабируемых и качественных систем
— Опыт разработки клиентских приложений с использованием фронтенд-фреймворков, таких как React (предпочтительно), Svelte, Angular, Vue или Ember
— Опыт разработки на NodeJS или Golang
— Опыт работы с микросервисной архитектурой и потреблением различных API
— Знание облачных платформ, таких как AWS, Azure или GCP, является плюсом
— Знание полного жизненного цикла разработки и основ компьютерных наук
— Сильный акцент на качество кода и проведение код-ревью
— Опыт наставничества других инженеров
— Предпочтителен опыт работы в стартапах с ориентацией на рост и продуктовую инженерию
Условия:
— Полностью удаленная работа с возможностью работать в часовом поясе EST/EDT или PST
— Годовой оклад в диапазоне 180,000 - 220,000 CAD
Компания Narvar занимается разработкой платформы для автоматизации взаимодействия с клиентами после покупки, сотрудничает с крупными брендами розничной торговли и обслуживает миллионы пользователей по всему миру.
Задачи:
— Разработка новых функций продукта и поддержка/расширение существующих
— Создание компонентов фронтенд-платформы, используемых во внутренних и внешних продуктах, а также в интернет-магазинах, таких как Shopify и Salesforce
— Внесение вклада в общую архитектуру и поддержание стандартов качества кода в сотрудничестве с другими старшими инженерами
— Работа с командами продукта и дизайна для преобразования wireframes и макетов в функциональные UI-компоненты
— Разработка и поддержка бэкенд-сервисов с использованием Golang и Node.js
— Понимание Google Cloud Platform (GCP), CI/CD и умение развертывать код и инфраструктурные компоненты
— Работа с базами данных PostgreSQL, Spanner, BigQuery
— Реализация RESTful или GraphQL API
Требования:
— Степень бакалавра или магистра в области компьютерных наук, информационных систем или эквивалент
— Более 10 лет опыта создания надежных, масштабируемых и качественных систем
— Опыт разработки клиентских приложений с использованием фронтенд-фреймворков, таких как React (предпочтительно), Svelte, Angular, Vue или Ember
— Опыт разработки на NodeJS или Golang
— Опыт работы с микросервисной архитектурой и потреблением различных API
— Знание облачных платформ, таких как AWS, Azure или GCP, является плюсом
— Знание полного жизненного цикла разработки и основ компьютерных наук
— Сильный акцент на качество кода и проведение код-ревью
— Опыт наставничества других инженеров
— Предпочтителен опыт работы в стартапах с ориентацией на рост и продуктовую инженерию
Условия:
— Полностью удаленная работа с возможностью работать в часовом поясе EST/EDT или PST
— Годовой оклад в диапазоне 180,000 - 220,000 CAD
Компания Narvar занимается разработкой платформы для автоматизации взаимодействия с клиентами после покупки, сотрудничает с крупными брендами розничной торговли и обслуживает миллионы пользователей по всему миру.
Задачи:
— Разработка новых функций продукта и поддержка/расширение существующих
— Создание компонентов фронтенд-платформы, используемых во внутренних и внешних продуктах, а также в интернет-магазинах, таких как Shopify и Salesforce
— Внесение вклада в общую архитектуру и поддержание стандартов качества кода в сотрудничестве с другими старшими инженерами
— Работа с командами продукта и дизайна для преобразования wireframes и макетов в функциональные UI-компоненты
— Разработка и поддержка бэкенд-сервисов с использованием Golang и Node.js
— Понимание Google Cloud Platform (GCP), CI/CD и умение развертывать код и инфраструктурные компоненты
— Работа с базами данных PostgreSQL, Spanner, BigQuery
— Реализация RESTful или GraphQL API
Требования:
— Степень бакалавра или магистра в области компьютерных наук, информационных систем или эквивалент
— Более 10 лет опыта создания надежных, масштабируемых и качественных систем
— Опыт разработки клиентских приложений с использованием фронтенд-фреймворков, таких как React (предпочтительно), Svelte, Angular, Vue или Ember
— Опыт разработки на NodeJS или Golang
— Опыт работы с микросервисной архитектурой и потреблением различных API
— Знание облачных платформ, таких как AWS, Azure или GCP, является плюсом
— Знание полного жизненного цикла разработки и основ компьютерных наук
— Сильный акцент на качество кода и проведение код-ревью
— Опыт наставничества других инженеров
— Предпочтителен опыт работы в стартапах с ориентацией на рост и продуктовую инженерию
Условия:
— Полностью удаленная работа с возможностью работать в часовом поясе EST/EDT или PST
— Годовой оклад в диапазоне 180,000 - 220,000 CAD
Компания Narvar занимается разработкой платформы для автоматизации взаимодействия с клиентами после покупки, сотрудничает с крупными брендами розничной торговли и обслуживает миллионы пользователей по всему миру.
О компании Mirantis: компания специализируется на Kubernetes-ориентированной инфраструктуре для AI, машинного обучения и приложений с интенсивной обработкой данных, предоставляя платформы для разработки и эксплуатации в различных средах.
Обязанности:
— тесное взаимодействие с командой и заказчиками для понимания требований и их перевода в тестируемые сценарии;
— разработка стратегий тестирования и тест-планов для серверных и веб-приложений;
— поддержка User Acceptance Testing (UAT) и проверка новых функций и интеграций;
— составление подробных отчетов об ошибках с воспроизводимыми шагами и предоставление данных для отчетности;
— устранение проблем и предоставление детальной отладочной информации для ускорения решения;
— проверка исправлений и подтверждение корректной работы функционала после изменений;
— использование AI-инструментов для ускорения проектирования тест-кейсов, генерации тестовых данных и анализа результатов;
— применение AI-ассистентов (ChatGPT, Claude, Copilot и др.) для исследований, подготовки документации и устранения проблем;
— выявление закономерностей и полезных инсайтов из данных тестирования и дефектов с помощью AI-анализа;
— сотрудничество с разработчиками, бизнес-аналитиками и системными инженерами для обеспечения качества продукта;
— информирование команды и заинтересованных сторон о ходе тестирования, рисках и результатах;
— поддержание позитивных рабочих отношений внутри команды и с клиентами.
Требования:
— понимание жизненного цикла разработки ПО (SDLC), Agile, методологий тестирования и инструментов;
— умение писать подробные тест-кейсы и отчеты об ошибках;
— навыки устранения неполадок и предоставления отладочной информации;
— интерес к автоматизации тестирования серверных и веб-приложений;
— опыт работы с Salesforce или CRM-интеграциями будет плюсом;
— грамотность в работе с AI-ассистентами для исследований, написания и решения задач;
— базовое понимание работы больших языковых моделей (LLM) и их ограничений;
— умение формулировать эффективные запросы к AI-инструментам;
— осведомленность об этике AI, конфиденциальности данных и ответственном использовании AI;
— интерес к влиянию AI и автоматизации на QA и корпоративные процессы;
— хорошие организационные и тайм-менеджмент навыки;
— хорошие навыки письменного и устного английского;
— ориентированность на качество, внимательность к деталям и желание учиться.
Условия:
— работа в компании-лидере из Кремниевой долины в области облачной инфраструктуры;
— сотрудничество с талантливыми коллегами, работающими с крупными международными клиентами;
— участие в передовых open-source проектах;
— динамичная среда с ценностями открытости, сотрудничества и роста;
— профессиональное развитие и обучение;
— участие в конференциях и рабочих группах;
— корпоративные мероприятия, хакатоны и технические доклады;
— конкурентный компенсационный пакет и социальные гарантии.
Дополнительно: Mirantis может использовать автоматизированные технологии принятия решений (ADMT) для некоторых кадровых решений, с возможностью отказа и обжалования. Подав резюме, кандидат соглашается на обработку персональных данных в соответствии с законом.
Задачи:
— Разрабатывать и реализовывать кампании, основанные на данных, на всех этапах жизненного цикла клиента, включая онбординг, активацию, удержание, реактивацию, обучение и лояльность.
— Планировать и управлять стратегией CRM, создавать многоступенчатые омниканальные клиентские пути.
— Создавать поведенческую и демографическую сегментацию, динамический контент, условную логику и локализованные клиентские пути.
— Настраивать, поддерживать и оптимизировать CRM-платформы и структуры данных с использованием Salesforce Marketing Cloud, HubSpot, Optimove, Solitics или аналогичных инструментов.
— Отслеживать эффективность кампаний, поддерживать дашборды и связывать активность CRM с бизнес-показателями.
— Проводить A/B и многовариантное тестирование, оптимизировать клиентские пути для улучшения конверсии, активации, ROI и удержания.
Требования:
— До 2 лет практического опыта работы с CRM, создания и запуска омниканальных маркетинговых автоматизированных кампаний в индустрии Форекс.
— Понимание поведения клиентов, нормативных требований, динамики отрасли, маркетинга жизненного цикла, персонализации, сегментации и работы с данными в CRM.
— Владение маркетинговыми платформами автоматизации, такими как Salesforce Marketing Cloud, HubSpot, Solitics или Optimove.
— Сильные аналитические навыки, управление проектами, коммуникация, умение расставлять приоритеты и внимание к деталям.
— Свободное владение английским языком; резюме должно быть на английском.
— Кандидаты должны иметь право на работу на Кипре.
Преимущества:
— Дополнительные языковые навыки.
— Магистерская степень в области маркетинга, бизнеса, коммуникаций или смежных областях.
Условия:
— Гибридный режим работы с 2 днями работы из дома.
— Медицинская страховка с первого дня, пенсионный план и 13-я зарплата.
— До 30 дней дополнительного оплачиваемого отпуска, перенос отпуска и отпуск в день рождения.
— Пособие на обучение и оплачиваемый учебный отпуск.
— Ежемесячные ваучеры на питание и Wolt, абонемент в спортзал, групповые скидки, бонус за рекомендации и короткие летние пятницы.
— Визовая поддержка и помощь с релокацией.
About Us
At Fundraise Up, we are reimagining the fundraising platform to create the fastest and most convenient way to donate to non-profit organizations. Our innovation is aimed at enhancing loading speeds, boosting conversion rates, offering diverse payment methods, and more. Each month, individuals worldwide donate tens of millions of dollars through our platform. We are the go-to fundraising solution for some of the world's leading non-profit organizations. UNICEF, The Obama Foundation, the Alzheimer's Association, and many others leverage our platform for their online fundraising needs.
What you'll do
Build the methodology to forecast first-year revenue from new customers, using donation volume data instead of contract values.
Partner with Sales, RevOps, and Finance to validate pipeline data and keep deal value logic consistent with actual and expected donation behavior.
Design and maintain a standard model for deal value estimation, using internal benchmarks and historical donation patterns.
Build reporting that flags gaps between sales pipeline, donation data, and realized revenue.
Support forecast accuracy and board-level reporting, keeping CRM pipeline and financial models aligned.
Work with Product and Data teams to improve visibility into nonprofit donation flows.
Advise Sales on the financial structure of complex or high-impact deals.
Document the forecasting process so it can scale as the GTM team grows.
At Fundraise Up, AI is a default tool, not an experimental one. We expect every team member to actively use AI in their day-to-day work, identify where AI can change the shape of problems in their function, and grow their fluency as the tools evolve.
Skills and Qualifications
5+ years of FP&A or revenue forecasting experience, ideally including exposure to working alongside a sales team or working in a Deal Desk function.
Comfort building a process from scratch, with no existing playbook to follow.
Strong financial modeling skills, including forecasting and scenario analysis.
Working knowledge of CRM systems, Salesforce preferred.
Experience in a transactional or volume-based revenue model (payments, donations, marketplaces, usage-based SaaS) is a plus.
Deal Desk title experience is not required. FP&A depth matters more.
Comfortable working directly with Sales leadership without formal authority over their team.
Compensation
The compensation range for this role is $138k - $150k OTE. Final compensation will be determined based on relevant experience, skills, qualifications, alignment with the role’s requirements and location.
Perks & Benefits
Health, Dental, and Vision insurance covered at 100% for employees, 80% for employee plus dependents, and 70% for employees plus family.
FSA and HSA Spending Account.
20 days of vacation, 5 sick days, 11 company holidays plus an additional 1 floating holiday.
401(k) plan with company match.
100% Company-paid short-term disability, long-term disability, basic life insurance and AD&D.
Paid parental leave (12 weeks for primary caregivers / 6 weeks for secondary caregivers).
Generous home office stipend to support your remote workspace.
Annual professional development stipend to support your growth (e.g., workshops, courses, and seminars).
Charitable giving program and paid volunteer time off with registered non-profits.
Additional
Please note: All official correspondence from Fundraise Up will exclusively originate from the @fundraiseup.com domain. Exercise caution and ensure the authenticity of emails claiming to be from our company.
We are an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees. We do not discriminate on the basis of race, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity or expression, age, national origin, disability, or any other characteristic protected by applicable law in the countries where we operate.