АвтооткликиЗадачи: — Собирать и анализировать требования пользователей и заказчиков. — Описывать бизнес-процессы, пользовательские сценарии, бизнес-правила и функциональные требования. — Формировать User Story, Use Case, Acceptance Criteria и задачи для frontend/backend-разработчиков. — Совместно с CPO декомпозировать функционал и готовить задачи к разработке. — Участвовать в refinement, sprint planning, demo и приемке функционала. — Поддерживать функциональную документацию и базу знаний в Wiki. — Обрабатывать заявки пользователей в административной панели. — Консультировать пользователей по работе с платформой. — Анализировать обращения, воспроизводить ошибки и определять: пользовательская ошибка, баг или запрос на развитие. — Формировать баг-репорты и передавать технические проблемы разработчикам. — Анализировать повторяющиеся обращения и предлагать улучшения продукта. Требования: — Опыт работы бизнес-, системным или IT-аналитиком. — Умение переводить бизнес-задачи в понятные требования для разработки. — Опыт описания процессов и пользовательских сценариев. — Понимание жизненного цикла разработки информационных систем. — Базовое понимание REST API, баз данных и клиент-серверной архитектуры. — Системное мышление, внимание к деталям и хорошие коммуникативные навыки. — Готовность работать как с командой разработки, так и непосредственно с пользователями. — Будет плюсом опыт технической поддержки, сопровождения информационных систем, работы с SaaS/ERP/CRM, SQL, BPMN/UML и интеграционными проектами. Условия: — Офис в Astana Hub. — Формат работы — офлайн, 5/2. — Работа в небольшой продуктовой команде напрямую с CPO и разработчиками. — Возможность участвовать в развитии продукта и влиять на его функционал.
Загружаем…