What you'll be working on Own product positioning and messaging Develop and continuously refine positioning, messaging and value propositions for pdfFiller across key customer segments and use cases. Translate complex product capabilities, including AI-powered functionality, into clear customer benefits and compelling commercial narratives.
Задачи:
— Управлять стратегией email-канала, обеспечивая доход и влияя на LTV, удержание и расширение продуктов airSlate
— Определять стратегию email и push-уведомлений в соответствии с продуктовой и маркетинговой стратегией
— Руководить инициативами по предотвращению оттока и возврату клиентов через email и push-уведомления как скоординированными программами
— Формировать дорожную карту email на 2026 год и далее, анализировать текущие программы, выявлять пробелы и приоритеты
— Определять роль email в мультиканальной оркестрации, устанавливать границы и взаимодействия с другими каналами
— Переводить поведенческие сигналы, прогнозы оттока и классификации жизненного цикла в сегментацию и триггеры программ
— Определять требования к данным для email-программ, взаимодействовать с командой инженеров данных
— Отвечать за вклад команды в модель атрибуции дохода, сотрудничать с командами данных для определения KPI
— Вести дашборды email и согласовывать их с жизненным циклом для точного отражения вклада email в доход
— Использовать генеративные и агентные AI-инструменты для персонализации и автоматизации на масштабной базе подписчиков
— Управлять и развивать команду из трех специалистов по email-маркетингу, устанавливать приоритеты и коучить
— Координировать работу с командами разработки email, данных, генерации спроса и продуктовых команд
— Поддерживать и развивать автоматизированные email-цепочки по четырем продуктам, с правом перестраивать или закрывать программы
— Обеспечивать доставляемость email и здоровье списков на масштабной базе подписчиков
Требования:
— Более 5 лет опыта в email-маркетинге на уровне старшего специалиста или руководителя, предпочтительно в B2C или B2B SaaS/подписочных продуктах
— Опыт полного цикла владения программой email или удержания/жизненного цикла: стратегия, дизайн путей, логика сегментации, KPI
— Знание моделей атрибуции и влияния окон атрибуции на показатели email
— Опыт использования поведенческих данных и прогнозных моделей для сегментации, например, оценка оттока или классификация жизненного цикла
— Практический опыт работы с крупными платформами маркетинговой автоматизации или email (Braze, Klaviyo, Iterable, Marketo, HubSpot или внутренние аналоги)
— Опыт кросс-функционального взаимодействия с продуктовыми и дата-сайенс командами
— Стратегическое мышление на уровне программ, а не только кампаний
— Сильные аналитические навыки, умение работать с дашбордами и данными из хранилищ
— Понимание доставляемости email и здоровья списков на базе более 100 тысяч подписчиков
— Высшее образование в маркетинге, коммуникациях, бизнесе или эквивалентный опыт
— Английский язык на уровне Upper-Intermediate (B2) или выше, устный и письменный
Преимущества:
— Опыт работы в мультипродуктовой или мультибрендовой среде
Условия:
— Гибкий рабочий график, возможность удаленной и гибридной работы
— Возможность работать из офисов в США, Польше, Румынии, Украине или удаленно из многих стран
— Конкурентная зарплата с учетом локальных условий и опыта, бонусы по результатам и опционы
— Профессиональный рост и обучение через курсы, конференции и ресурсы
— Поддержка карьерного роста и внутренней мобильности
— Комплексные льготы, включая медицинское страхование, программы здоровья и фитнеса
— Квартальные дни ментального здоровья для отдыха и восстановления
— Культура, поддерживающая баланс работы и жизни, включая гибкость для родителей, клуб для детей, семейные мероприятия и pet-friendly
— Участие в благотворительных инициативах через программу airSlate Care
— Открытая коммуникация на всех уровнях, включая сессии с CEO
— Компания равных возможностей, поддержка при необходимости адаптации в процессе отклика
Задачи:
— Погружаться в проблемы клиентов, общаться с владельцами малого и среднего бизнеса, анализировать поведение миллионов пользователей для выявления реальных проблем.
— Работать на основе гипотез, проектировать тесты, честно оценивать результаты и принимать решения.
— Управлять воронкой продаж и финансами: активация, конверсия, удержание, монетизация.
— Превращать хаос в продукт, который стоит создавать, принимая обоснованные продуктовые решения.
— Работать вместе с инженерами, создавать прототипы с помощью AI-инструментов и быстро исправлять интерфейс.
— Быстро запускать продуктовые решения — от идеи до реального продукта за примерно неделю.
— Вдохновлять команду на совместную работу.
Требования:
— Около 3–5 лет опыта создания программных продуктов и выпуска первых версий, которые реально использовались клиентами; опыт с SMB является преимуществом.
— Инстинктивная ориентация на клиента, умение начинать с их проблем, а не с дорожной карты.
— Владение AI-инструментами в повседневной работе и понимание их возможностей и ограничений.
— Опыт проведения значимых экспериментов с умением формулировать гипотезы, тесты и делать выводы.
— Любознательность и готовность ошибаться публично.
— Хорошее понимание продукта, способность быстро оценивать качество.
— Практический подход: предпочтение прототипу перед стратегическим документом.
— Знание роста и монетизации: воронки, конверсии, ценообразования и рычагов бизнеса.
— Готовность к свободе в новых задачах и инициативность.
Условия:
— Гибкая рабочая среда с возможностью работать из офисов в США, Польше, Румынии, Украине или удалённо из многих стран.
— Конкурентная зарплата с учётом местных условий, бонусы по результатам и опционы на акции.
— Профессиональный рост и обучение через курсы, конференции и ресурсы.
— Комплексные льготы по здоровью, программы благополучия и доступ к фитнесу.
— Культура, поддерживающая баланс работы и семьи, включая гибкость для родителей, клуб для детей и pet-friendly политику.
— Поддержка благотворительных инициатив, включая помощь Украине и другие программы.
— Открытая коммуникация на всех уровнях, включая сессии вопросов и ответов с CEO.
О компании airSlate: глобальная SaaS-компания, разрабатывающая решения для автоматизации рабочих процессов без кода, электронных подписей и управления документами. Продукты компании включают SignNow, pdfFiller, DocHub, altaFlow, Instapage и US Legal Forms, которые обслуживают сотни миллионов пользователей и более миллиона клиентов по всему миру.
О команде SignNow: команда из более 100 человек, работающая над решением для электронной подписи SignNow, которое используют более 28 миллионов человек по всему миру для ускорения работы с документами.
Обязанности:
— Владение и развитие пользовательских интерфейсов в ключевых процессах выполнения соглашений в SignNow.
— Выявление основных проблем пользователей в основных рабочих процессах.
— Упрощение сложных задач через улучшенный UX.
— Использование возможностей искусственного интеллекта для повышения ясности, уверенности и скорости выполнения задач.
— Помощь пользователям в критических моментах, связанных с соблюдением требований.
— Проектирование продуктов, которые направляют пользователей к правильным действиям, снижают риски и повышают доверие без перегрузки информацией.
— Определение гипотез, проведение A/B тестов и достижение измеримых бизнес-результатов.
— Тесное сотрудничество с командами инженерии, дизайна, аналитики, поддержки, продаж и маркетинга.
— Работа с высокой степенью ответственности и самостоятельности.