Опыт восстановления ОС Windows без потери данных. Знание железа новейших составляющих ПК (Процессоры, материнские платы, видеокарты, принтеры и прочее).
– организовывать эффективную работу инфлюенс-канала с фокусом на измеримый бизнес-результат; – находить и валидировать релевантных блогеров, каналы и агентства на YouTube, в Telegram и на других площадках (включая спецпроекты и амбассадорские программы);
— Проектировать архитектуру и развивать backend-сервисы для хранения и процессинга данных. — Отвечать за техническое качество: code review, стандарты разработки, тестирование, документацию.
Задачи:
— Работа на первой линии технической поддержки
— Мониторинг, анализ и координация поступающих обращений от пользователей
— Приём входящих заявок и первичное взаимодействие с разработчиками / DevOps
— Взаимодействие со смежными подразделениями
— Работа с системой контроля заявок JIRA
— Развитие инструментов мониторинга и сопровождения
— Отработка триггеров Zabbix
— Техническая поддержка внутренних пользователей по всему спектру IT-вопросов
— Проведение процедур первичной диагностики проблем
— Участие в разборе и устранении инцидентов и аварий
— Выполнение интересных технических задач для профессионального развития
Требования:
— Опыт работы в сфере IT от 2 лет
— Опыт работы с Graylog или аналогами, Grafana / Kibana
— Знание Linux и уверенная работа в командной строке
— Уверенное знание и практический опыт работы с Zabbix
— Знание принципов работы протоколов TCP / UDP
— Знание систем виртуализации
— Опыт работы с IPMI / iDRAC
— Высшее, неполное высшее или среднее образование в сфере информационных технологий (будет преимуществом)
— Знание MySQL, DNS, Nginx, Proxmox, iptables, Ceph, Exim, VoIP, Grafana (будет преимуществом)
— Администрирование Linux-систем на уровне продвинутого пользователя (будет преимуществом)
— Умение читать и анализировать системные логи (будет преимуществом)
— Знание Ansible на начальном уровне (будет преимуществом)
— Знание Winback и умение работать с IIS (будет преимуществом)
— Сдержанность, грамотная речь и стрессоустойчивость (будет преимуществом)
Условия:
— Формат работы: офис в Белграде (релокация)