AI Product Manager

Задачи: — Развивать ИИ на сайте: помогать клиенту разобраться, оформить договор, внести взнос или решить вопрос без звонка — Растить использование помощника, конверсию в целевые действия и долю успешно решённых вопросов — Формировать единый стандарт знаний и ответов для сайта, СБОЛ, СБОЛ.Про и линии 900 — Находить ошибки, противоречия и пробелы в знаниях, определять приоритет исправлений — Проектировать и принимать сценарии, тексты и интерфейс помощника — Ставить задачи data science и разработке, оценивать качество ответов и принимать релизы — Проверять гипотезы до масштабирования: метрика → тест → запуск — Считать воронку: диалог, успешное решение, договор, первый взнос, повторное обращение и последующий звонок на 900 — Объединять вокруг результата цифровую команду, аналитику, продукты, сеть, контактный центр. Требования: — Опыт работы от 4-х лет в цифровом продукте для массового клиента — Опыт ведения продукта от гипотезы до результата в воронке — Умение самостоятельно собрать сценарий и написать первый вариант клиентского ответа — Опыт работы с клиентскими путями, прототипами и макетами в Figma — Умение считать конверсию и проверять гипотезы с помощью A/B-тестов или других методов — Опыт запуска решений через разработку, аналитику, юристов и бизнес-команды — Понимание принципов работы ИИ-помощников. Условия: — Гибридный формат работы в графике 5/2 с 9:00 до 18:00 в офисе по адресу ул. Шаболовка 31Г — Льготные ипотечные условия кредитования — Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких — ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких — Корпоративная пенсионная программа — Обучение за счет Компании: онлайн курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучение на базе Корпоративного университета, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию.