Эксперт по сопровождению веб-приложений (SmartApp) и чат-ботов (eXpress)

Задачи: — Сопровождение веб-приложений (SmartApp) и чат-ботов на базе мессенджера eXpress, включая поиск причин массовых и критичных инцидентов, консультирование первой и второй линии, разработку и проведение мероприятий по снижению количества инцидентов. — Участие в проектах внедрения и доработки SmartApp и чат-ботов в роли консультанта: анализ бизнес-требований и разработка функционально-технических требований, взаимодействие с разработчиками и DevOps инженерами, оценка архитектурных решений, подготовка и согласование проектных решений, сценариев тестирования и проведение приемочного системного испытания, передача нового функционала на поддержку. Требования: — Опыт участия в проектах внедрения и сопровождения SmartApp на базе мессенджера eXpress. — Опыт участия в проектах интеграции веб и мобильных приложений в корпоративные информационные системы. — Опыт настройки и интеграции Keycloak и eXpress. — Знание сетевых технологий, архитектур и протоколов. — Знание архитектуры мессенджера eXpress и технологий SmartApp. — Знание технологий разработки SmartApp и чат-ботов. Условия: — Работа в крупнейшей в отрасли компании. — Уровень дохода обсуждается в процессе знакомства и взаимной заинтересованности (ежемесячный оклад + годовая премия). — Расширенный социальный пакет, ДМС, включающий стоматологию и страхование жизни. — Комфортный офис, возможен гибридный график работы. — Возможность 100% удаленного формата работы для кандидатов. — Командировки на производственные площадки. — Возможности обучения через корпоративный университет, внешние учебные организации, бизнес-школы, экспертов и тренеров. — Планирование профессионального и карьерного развития. — Возможность перемещений и ротации между регионами и предприятиями Группы. — Корпоративные мероприятия, волонтерское движение, молодежное сообщество, поддержка спорта и семейные мероприятия.