Руководитель направления (MES-системы / IT сервисы)
Зарплата не указана
Формат
Гибрид
Грейд
senior
География найма
Москва; Координация деятельности работников, находящихся в прямом подчинении, а также в рамках временных рабочих групп; Экспертиза внедряемых систем и развитие находящихся в промышленной эксплуатации ИС промышленной автоматизации
SapExcel
Мэтч и сопроводительное
Сравним вакансию с вашим действующим резюме и составим письмо под эту роль.
Описание вакансии
Задачи:
— Организация и управление MES системами/ИТ сервисами, включая обеспечение эксплуатации, поддержку, развитие, экспертизу и сопровождение информационных систем промышленной автоматизации аппаратных средств.
— Формирование плана развития направления и плана организации ИТ-сервисов поддержки, контроль реализации этих планов.
— Организация взаимодействия структурных подразделений и обеспечение целостности комплексных сервисов, включая интеграционное взаимодействие систем.
— Координация деятельности работников в прямом подчинении и в рамках временных рабочих групп.
— Анализ хода выполнения задач и внесение корректив.
— Обеспечение исполнения уровня ИТ-услуг (SLA, OLA и другие показатели), подготовка регламентов, договоров, ресурсных планов и договорных обязательств поставщиков.
— Разработка предложений по совершенствованию ИТ-услуг, процессов оказания услуг и обслуживания пользователей, оптимизации ИС промышленной автоматизации.
— Экспертиза внедряемых систем и развитие находящихся в промышленной эксплуатации ИС.
— Обеспечение состава и объема предоставляемых ИТ-услуг по направлению.
— Обеспечение финансового результата ИТ-сервисов направления.
— Исполнение бюджета направления по доходной и расходной частям.
— Исполнение ключевых показателей эффективности ИТ-услуг направления.
— Организация технической поддержки проектов в зоне ответственности направления.
— Организация работы по повышению качества деятельности и развитию функций направления.
— Обеспечение штатного расписания структурных подразделений, участвующих в оказании ИТ-услуг.
— Организация и контроль формирования потребности МТР и обеспечение реализации мер по вовлечению СНЗ МТР.
— Организация и управление изменениями (запросами на изменения) в рамках ИТ-услуг.
Требования:
— Знание основных практик методологии ITIL 4 (управление уровнем сервиса, запросами, инцидентами, изменениями, проблемами).
— Навыки управления услугой/сервисом.
— Желателен опыт с метрологическими средствами измерений.
— Обязателен опыт работы с бюджетом, P&L.
— Умение работать в режиме многозадачности и сжатых сроках.
— Навыки работы с большими объемами информации, анализ, структурирование и представление ключевой информации.
— Знание основ деловой этики, грамотная устная и письменная речь.
— Опыт работы на руководящих должностях не менее 5 лет.
— Знание программ MS Windows, MS Office, MS Project, MS Visio, продвинутый уровень MS Excel, навыки подготовки презентаций для руководства.
Желательные требования:
— Навыки бюджетирования.
— Навыки работы с командами поддержки.
— Навыки внутреннего взаимодействия с подчиненными.
— Навыки работы с документооборотом.
— Знание SAP.
Условия:
— Работа в стабильной, аккредитованной ИТ компании, дочернем обществе ПАО "ГМК "Норильский никель".
— Оформление по ТК РФ.
— Достойный уровень заработной платы: оклад + годовая премия (обсуждается на собеседовании).
— Гибридный формат работы, график 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница — сокращенный день.
— Командировки до 20% рабочего времени.
— Офис в Москве, Старопетровский проезд, рядом со станцией метро Войковская.
— Возможность профессионального, карьерного и материального роста.
— ДМС после испытательного срока, включая стоматологию.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.
Мэтч и сопроводительное
Сравним вакансию с вашим действующим резюме и составим письмо под эту роль.
Автоотклики