Главный специалист по технической поддержке VIP (Family Office)
Зарплата не указана
География найма
Москва; Учет оборудования, находящегося в эксплуатации
WindowsAndroid
Мэтч и сопроводительное
Сравним вакансию с вашим действующим резюме и составим письмо под эту роль.
Описание вакансии
Задачи:
— Выполнение комплекса задач по обслуживанию VIP-пользователей, их персональных устройств и инфраструктуры VIP-объектов.
— Анализ рынка мобильных и персональных устройств.
— Настройка, отладка и обучение пользователей работе с персональными устройствами и программными продуктами.
— Отслеживание обновлений в используемых программных продуктах, тестирование и установка их на мобильные и персональные устройства.
— Консультация пользователей по вопросам эксплуатации мобильных и персональных устройств.
— Составление технической документации по использованию персональных устройств и программных продуктов.
— Управление лицензиями программного обеспечения и их своевременное продление.
— Обслуживание оргтехники и периферийных устройств, приобретение расходных материалов.
— Взаимодействие с производителями оборудования или ПО при неисправностях.
— Диагностика неисправностей и самостоятельный ремонт (если допустимо), взаимодействие с сервисными центрами.
— Контроль за выполнением ремонтных работ.
— Анализ рынка устройств и программных продуктов для информационной безопасности.
— Тестирование и ввод в эксплуатацию средств информационной безопасности.
— Контроль работы и обновление антивирусного ПО.
— Выборочные проверки данных по запросу.
— Контроль работы средств резервного копирования.
— Проведение мероприятий по уничтожению носителей данных и списанию устройств.
— Учет оборудования в эксплуатации.
— Контроль качества работы ЛВС и беспроводных сетей.
— Участие в монтаже серверного и сетевого оборудования.
— Контроль работы систем видеонаблюдения.
— Устранение сбоев в работе.
— Обслуживание серверных систем на базе продуктов Microsoft.
Требования:
— Экспертные знания продуктов Apple: iPhone, iPad, iWatch, AirPods, MacBook, iMac, iOS и основных программных пакетов.
— Экспертные знания технической поддержки рабочих мест: ПО Microsoft (Windows 7-11, офисные приложения), аппаратная часть ПК, ноутбуков, моноблоков, лазерных и струйных принтеров, диагностика ПО и ИТ-оборудования.
— Базовые знания и опыт эксплуатации Android, программных пакетов, защиты личной информации и криптографии, ПО и систем ВКС (Zoom), построения и эксплуатации ЛВС, Windows Server 2016-22 и инфраструктурных сервисов.
— Преимуществом будет опыт эксплуатации мультимедиа систем на базе Crestron, сетевого оборудования CISCO уровня доступа, систем видеонаблюдения, AV-ресиверов и мультимедийного оборудования.
Условия:
— Официальное трудоустройство в штат компании.
— Сменный график 7/7 с 09:00 до 21:00, возможность проживания на территории VIP-объекта во время работы.
— Место работы: Московская область, Истринский район.
— ДМС уровня "Бизнес" с возможностью льготного страхования родственников.
— Ежеквартальный бонус.
Мэтч и сопроводительное
Сравним вакансию с вашим действующим резюме и составим письмо под эту роль.
УдалённоseniorБеларусь, Дания, Россия; 🕹 Требования к кандидату: — английский C1/C2 — уверенные онлайн-встречи с неносителями языка, у датской команды вероятен сильный акцент; нужно уметь понятно объяснять и вести беседу; — опыт тестирования настольных приложений для Windows; — опыт автоматизации через TestComplete; — опыт перевода ручных регрессионных тестов в автоматизированные; — уровень, достаточный для консультирования клиента, а не только выполнения задач; 🕹 Примерный уровень ЗП: 🕹 Условия работы: — аутстафф — удалённо, рабочее время по Дании; — команда QA заказчика ранее не работала с удалёнными специалистами — важна зрелая коммуникация; — рассматривают кандидатов проживающих вне РФ, РБ и Украины
УдалённоseniorБеларусь, Россия; уровень, достаточный для консультирования клиента, а не только выполнения задач; рассматривают кандидатов проживающих вне РФ, РБ и Украины
Автоотклики