Менеджер по работе с клиентами

Location: Москва, гибрид, RU; Россия О команде Авито Авто — вертикаль Авито, где пользователи покупают и продают автомобили, мотоциклы, грузовики, самосвалы, катера и запчасти к ним. Аудитория направления — более 33 миллионов уникальных пользователей в месяц. Каждый второй автомобиль в стране продаётся на нашей платформе. Мы развиваем инструменты для продавцов, чтобы им было удобнее управлять складом и продвигать товары. Аренда спецтехники на Авито — масштабное бизнес-направление, которое развивается внутри Авито Авто. Команда улучшает опыт покупателей и продавцов: помогает быстрее подбирать технику, развивает инструменты безопасности сделки и проверки её участников. Команда продаж помогает клиентам находить свою аудиторию, увеличивать оборот и решать бизнес-задачи. Наша цель — сделать так, чтобы продавать на Авито было удобно и выгодно. Какие задачи вас ждут: развивать действующих клиентов в направлении продажи и аренды спецтехники; вести телефонные переговоры; продавать клиентам стратегии работы с услугами и продуктами Авито; помогать клиентам увеличивать объём приобретаемых услуг и дополнительных сервисов; быть стратегическим консультантом и экспертом рынка рекламных площадок; выстраивать долгосрочные отношения и формировать лояльность клиентов к бренду компании; участвовать в совместных маркетинговых мероприятиях. Мы ждём, что вы: имеете не менее 2 лет опыта в B2B-продажах; уверенно чувствуете себя в телефонных продажах и переговорах; умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и оценивать их потенциал; готовы развиваться в сфере продаж и помогать бизнесу клиентов расти; умеете работать с несколькими задачами одновременно и принимать самостоятельные решения; уверенно владеете ПК, офисными программами и CRM-системами. Работа у нас — это: официальная заработная плата: гарантированный оклад и премия, которая зависит от выполнения плановых показателей; график работы 5/2 с 9:00 до 18:00; современный офис около метро «Белорусская»: центр города, места для уединённой работы и зоны отдыха; гибридный формат работы; передовые IT-инструменты для эффективного выполнения задач: современное ПО и техника; постоянное развитие: тренинги, обратная связь от тренеров и руководителя; индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн- и офлайн-обучение; расширенная забота о здоровье: ДМС, страхование жизни, онкострахование; сервис психологической поддержки, а также финансовые, юридические и ЗОЖ-консультации для вас и ваших близких; корпоративный спорт: групповые тренировки, велбиинг-приложение; спецпредложения от партнёров и скидки на сервисы Авито: бронирование жилья, услуги продвижения, ипотечное страхование; компенсация питания.