DevOps/SRE-инженер в Портал продавцов

Workplace: Удаленно RWB — международная технологическая группа компаний, образованная в результате слияния двух лидеров рынка — IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ. Портал Продавцов — это личный кабинет продавца, где он отслеживает свои товары, изучает аналитику и руководит процессами продаж. Мы развиваем отказоустойчивость и поддерживаем бесперебойную работу сервисов и инфраструктуры в режиме 24/7. Обязанности Обеспечивать эксплуатацию и доступность критически важных информационных систем компании. Осуществлять постоянный мониторинг состояния инфраструктуры, серверов, сетей, приложений и облачных сервисов. Оперативно реагировать на поступающие алерты и инциденты в соответствии с установленными SLA и матрицей эскалации; Принимать и сдавать дежурство с помощью корпоративных инструментов компании. Вести журнал дежурства и фиксировать все инциденты и выполненные действия. Выполнять регламентные работы в ночное и вечернее время (бэкапы, обновления, перезагрузки и т.д.) по утвержденному регламенту. При сложных инцидентах оперативно инициировать bridge (аварийный звонок-конференцию) и привлекать специалистов команды. Соблюдать порядок эскалации инцидентов и информировать руководство. Поддерживать в актуальном состоянии документацию по системам и процессам эксплуатации. Соблюдать требования информационной безопасности и политику Компании. Требования Имеете опыт работы с production-системами с высокими требованиями к доступности и надежности; Обладаете глубокими знаниями Linux, сетей, контейнеризации (Docker, Kubernetes); Имеете опыт работы с системами мониторинга и алертинга (Zabbix, Prometheus + Grafana, Loki и др.); Знаете основные принципы DevOps: IaC, CI/CD, автоматизация процессов, управление конфигурациями; Понимаете принципы работы СУБД и опыт эксплуатации баз данных; Обладаете хорошими знаниями стека TCP/IP, понимание принципов работы HTTP, DNS, TLS; Имеете опыт работы с инцидентами: умение быстро диагностировать и устранять неисправности с использованием доступных инструментов компании; Имеете опыт написания технической документации: runbook, инструкции по эксплуатации, postmortem по итогам инцидентов; Обладаете ответственностью, самостоятельность, способность работать в условиях высокой нагрузки и критичных ситуаций; Готовы работать по сменному графику, включая дневные и ночные смены в выходные и праздничные дни. Условия Обучение и развитие: языковые клубы, собственный корпоративный университет, программы развития управленческих навыков и многое другое; Благополучие сотрудников: корпоративный пакет ДМС со стоматологией, корпоративный спорт, консультации психолога и дополнительные возможности аккредитованной IT-компании; Множество сообществ: клуб спикеров, футбола, йоги, шахмат и т.д.; Забота о семьях: создаем условия, в которых легко сочетать карьеру и заботу о близких – от гибкого подхода до масштабных проектов для детей сотрудников; Скидки и партнерские программы: на обучение, страхование, покупки и многое другое; Комфортная рабочая среда: бесплатное питание в офисе, современные офисы рядом с метро, корпоративная техника и портал для сотрудников.