Менеджер продукта в Яндекс KIT (направление «Заказы, логистика, оплата»)

Location: Москва Workplace: Офис Яндекс KIT — это технологическая платформа для запуска и развития интернет-магазина с готовой инфраструктурой продаж и AI-ассистентом. Мы ищем менеджера продукта, который будет развивать заказную и логистическую платформу: возвраты, интеграции со службами доставки, редактирование заказов и B2B-оплату. Яндекс KIT — это технологическая платформа для запуска и развития интернет-магазина с готовой инфраструктурой продаж и AI-ассистентом. Мы недавно вышли из закрытой беты и ищем менеджера продукта, который будет развивать заказную и логистическую платформу: возвраты, интеграции со службами доставки, редактирование заказов и B2B-оплату. Наша цель — стать альтернативой маркетплейсам: помогать продавцам легко и быстро запускать собственные каналы продаж, привлекать покупателей и растить выручку. Вам предстоит превратить сложные процессы логистики, оплаты и управления заказом в понятные и масштабируемые продукты для продавцов и партнёров. Мы ищем человека, которому интересно работать на стыке B2B, e-commerce и платформенных решений, самостоятельно формировать направление и доводить инициативы от исследования до измеримого бизнес-результата. Почему это интересно * Влияние на основу продукта — вы будете развивать возможности, от которых зависит ежедневная работа продавцов с заказами, оплатой и доставкой * Сочетание запуска и масштабирования — решения предстоит создавать с нуля или превращать из MVP в полноценную платформу * Настоящая платформенная задача — нужно будет строить не отдельные интеграции, а единые механики, которыми смогут пользоваться разные магазины и логистические партнёры * Высокая самостоятельность — вы сможете влиять на стратегию направления, формировать roadmap и выбирать, какие проблемы важнее решать первыми * Сильная команда Яндекса — рядом будут разработчики, аналитики, дизайнеры и эксперты в логистике, оплате и e-commerce Обязанности Развивать продуктовую стратегию Вам предстоит сформировать единый roadmap заказной и логистической платформы, исследовать потребности продавцов и партнёров, оценить бизнес-эффект инициатив и выбрать один-два ключевых результата на полугодие. Масштабировать возвраты и развивать управление заказом Необходимо будет развивать возвраты из MVP в доступный для всех продавцов сценарий: подключать новые службы доставки, улучшать пользовательский путь и отвечать за использование продукта и качество сервиса. Вместе с командой вам предстоит запустить сквозной сценарий редактирования заказа после оформления. Это кросс-функциональная задача на стыке логистики, оплаты и фискализации, где важно обеспечить целостный пользовательский опыт и не увеличить количество отмен и обращений в поддержку. Создавать платформу интеграции с логистами Вы будете развивать API, с помощью которого 3PL-провайдеры смогут подключаться к KIT по единому стандарту. Важно будет сокращать срок интеграции, увеличивать количество подключённых партнёров и долю заказов, которые проходят через API. Работать с B2B-платежами и управлять продуктом на основе данных Вы будете проводить количественные и качественные исследования, формулировать и проверять гипотезы, определять продуктовые метрики и принимать решения на основе данных, бизнес-целей и обратной связи пользователей. Необходимо будет находить сценарии, которые смогут приносить KIT дополнительные заказы и B2B GMV. Координировать кросс-функциональную работу Вам предстоит объединить разработчиков, аналитиков, дизайнеров, команды логистики, оплат и онлайн-касс, а также внешних партнёров. Вы будете отвечать за результат целиком — от постановки проблемы до запуска и масштабирования решения. Больше о создании продуктов в Яндексе — в канале Yandex for Products Требования * Управляли цифровыми продуктами на уровне middle+ * Понимаете, как устроен e-commerce и жизненный цикл заказа: оформление, оплата, доставка, изменение и возврат * Умеете находить реальные проблемы пользователей и превращать их в продуктовые решения * Работаете с количественными и качественными исследованиями, умеете определять метрики успеха * Можете самостоятельно формировать roadmap, приоритизировать инициативы и отказываться от задач с низким эффектом * Умеете вести кросс-функциональные проекты с большим количеством зависимостей и стейкхолдеров * Технически подкованы, можете обсуждать API, интеграции и потоки данных с разработчиками * Комфортно чувствуете себя в среде с высокой скоростью, неопределённостью и большой свободой действий Будет плюсом * Работали с платформенными или B2B-продуктами * Занимались логистикой, платежами, онлайн-кассами или управлением заказами * Создавали API-продукты и интеграции с внешними партнёрами * Запускали новые направления с нуля, выполняли масштабирование