Специалист первой линии поддержки 1С:КА

Задачи: — консультирование пользователей по типовому функционалу 1С:КА; — фиксация инцидентов, анализ причин ошибок ввода и расхождений данных, в том числе возникших при загрузке документов через интеграции; — участие в приёмочных испытаниях нового и доработанного функционала совместно со старшими аналитиками; — участие в выверке, загрузке и проверке корректности начальных остатков; — обучение пользователей, разработка пользовательских инструкций и памяток; — передача нетиповых вопросов на вторую линию поддержки, описание выявленных ошибок для программистов. Требования: — опыт работы в 1С не менее 2 лет; — участие в проектах внедрения или сопровождения 1С:ERP и/или 1С:КА; — понимание основ управленческого и регламентированного (бухгалтерского, налогового) учёта; — высшее образование (экономическое, финансовое, бухгалтерское или техническое/ИТ); — готовность к полной загрузке в январе–феврале 2027 и работе в режиме первой линии поддержки; — владение типовыми механизмами модулей 1С:ERP/1С:КА: оперативный учёт, продажи, закупки, производство (в объёме 1С:КА), казначейство, бухгалтерский и налоговый учёт; настройка модулей и закрытие периода; — настройка вариантов типовых отчётов и универсального отчёта; — практический опыт выявления ошибок в документах и настройках системы; — опыт обучения и консультирования пользователей, разработки эксплуатационной документации; — сертификаты 1С желательны, но не обязательны; — знание БИТ.Финанс ХОЛДИНГ не требуется. Условия: — удалённая работа с доступом в инфраструктуру заказчика; — рабочее время с 09:00 до 18:00 МСК, 5 дней в неделю, синхронно с командой проекта; — обязательное участие в регулярных статусных встречах проекта (видеоконференция). Локация: РФ/РБ. Формат работы: удалённо.