Office IT Engineer / IT Support Engineer

Задачи: — Подготавливать рабочие места для новых сотрудников, включая сборку и подключение ПК, установку Windows и необходимого программного обеспечения — Принимать и обрабатывать обращения пользователей через корпоративный мессенджер и внутреннюю систему заявок — Оказывать техническую поддержку сотрудникам в офисе и удалённо — Диагностировать и устранять программные и аппаратные неисправности компьютеров и ноутбуков — Выполнять базовый ремонт и замену комплектующих (SSD, RAM, блоки питания и др.) — Обслуживать офисную технику: принтеры, сканеры, МФУ — Выполнять диагностику и обслуживание IP-телефонии, систем видеонаблюдения (CCTV) и контроля доступа (СКУД) — Устанавливать и настраивать Windows, управлять учётными записями и правами пользователей — Диагностировать проблемы с локальной сетью и подключением к интернету — Проводить профилактическое обслуживание оборудования — Контролировать наличие расходных материалов и комплектующих, оформлять заявки на закупку — Вести учёт оборудования и фиксировать выполненные работы Требования: — Уверенное знание Windows, умение устанавливать и настраивать операционную систему и программное обеспечение — Знание устройства ПК и совместимости комплектующих — Навыки сборки компьютеров, диагностики аппаратных неисправностей и базового ремонта — Понимание основ компьютерных сетей: LAN, TCP/IP, IP-адресация, DHCP, DNS — Умение пользоваться инструментами сетевой диагностики (ping, tracert, ipconfig, nslookup) — Базовые навыки работы с BIOS/UEFI и инструментами диагностики оборудования — Понимание принципов работы IP-видеонаблюдения — Умение самостоятельно находить и устранять технические неисправности — Грамотная коммуникация с пользователями, стрессоустойчивость и ответственность — Наличие личного транспорта для ежедневной работы в офисе под Никосией Будет преимуществом: — Высшее техническое образование — Опыт работы в корпоративной IT-поддержке — Опыт администрирования Active Directory — Опыт удалённой поддержки пользователей через RDP — Опыт работы с виртуальными машинами (Hyper-V, VMware, VirtualBox) — Базовые знания Linux или macOS — Опыт восстановления данных, настройки резервного копирования и антивирусной защиты — Понимание основ информационной безопасности — Опыт ведения технической документации и базы знаний Условия: — Официальное трудоустройство на Кипре — Работа в офисе компании под Никосией — График работы 5/2, понедельник-пятница, с 8 до 16.30 — Годовой бонус по результатам работы — 21 рабочий день оплачиваемого отпуска + 4 дополнительных day off — Бесплатные завтраки и обеды в офисе — Компенсация 50% стоимости изучения английского или греческого языка в SkyEng — Оплата профессионального обучения и участия в профильных мероприятиях — Корпоративные мероприятия и программы для сотрудников — Возможности профессионального развития