Задачи:
— Поддержка сотрудников и решение IT-запросов через ticketing system.
— Troubleshooting Windows, Microsoft 365, Outlook, Teams.
— Работа с Active Directory, доступами и пользовательскими аккаунтами.
— Помощь с VPN, сетевыми подключениями и оборудованием.
— Эскалация сложных вопросов на L2/L3.
Требования:
— От 1 года опыта в IT Support / Help Desk.
— Знание Windows, Microsoft 365, основ сетей (TCP/IP, LAN, VPN).
— Опыт с Active Directory и ticketing systems.
— Английский от B1.
Условия:
— Удалённая работа из Европы.
— Формат работы: полный рабочий день, B2B.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.
УдалённоseniorБеларусь, Дания, Россия; 🕹 Требования к кандидату: — английский C1/C2 — уверенные онлайн-встречи с неносителями языка, у датской команды вероятен сильный акцент; нужно уметь понятно объяснять и вести беседу; — опыт тестирования настольных приложений для Windows; — опыт автоматизации через TestComplete; — опыт перевода ручных регрессионных тестов в автоматизированные; — уровень, достаточный для консультирования клиента, а не только выполнения задач; 🕹 Примерный уровень ЗП: 🕹 Условия работы: — аутстафф — удалённо, рабочее время по Дании; — команда QA заказчика ранее не работала с удалёнными специалистами — важна зрелая коммуникация; — рассматривают кандидатов проживающих вне РФ, РБ и Украины
УдалённоseniorБеларусь, Россия; уровень, достаточный для консультирования клиента, а не только выполнения задач; рассматривают кандидатов проживающих вне РФ, РБ и Украины
Зарплаты и спрос: Инженер технической поддержки
Сейчас в каталоге 744 вакансии по этому направлению, удалённо можно работать в 36%.
Зарплата здесь не указана. Медиана по направлению: 78 500 ₽ в месяц. У половины вакансий от 56 300 ₽ до 105 000 ₽ (вакансий с вилкой: 98).
Навыки этой вакансии, которые чаще всего просят по направлению: Windows (7%). В скобках доля вакансий направления.
Автоотклики