Задачи:
— Персональное ведение и сопровождение ключевых пользователей.
— Развитие долгосрочных отношений, удержание и повышение LTV.
— Работа с клиентским поведением, бонусными предложениями, обратной связью и негативом.
— Сервисная коммуникация, аналитика активности, взаимодействие с продуктом, саппортом и CRM.
Требования:
— Опыт работы с VIP-клиентами от 1 года.
— Высокий уровень эмпатии, внимательность к деталям.
— Проактивный подход к клиентскому опыту.
Условия:
— Карьерный рост, свобода решений и стабильный доход.
— 28 дней отпуска, оплачиваемые sick days.
Контакты работодателя доступны по кнопке «Откликнуться» после входа.
Зарплаты и спрос: Клиенты и продажи
Сейчас в каталоге 9 722 вакансии по этому направлению, удалённо можно работать в 32%.
Зарплата здесь не указана. Медиана по направлению: 89 000 ₽ в месяц. У половины вакансий от 65 900 ₽ до 120 000 ₽ (вакансий с вилкой: 2 842).
ГибридМосква; Мы в Сбере активно развиваем экосистему AI-продуктов и находимся в поиске сильных экспертов, готовых создавать продукты, которыми пользуются миллионы
Автоотклики